Je helpt ons bij de bestrijding van phishing en oplichting door verdachte berichten te sturen aan [email protected]. Stuur het bericht bij voorkeur als bijlage mee. We hebben de technische informatie van het oorspronkelijke bericht namelijk nodig. Lees in de instructie hoe je een bericht als bijlage verstuurt.
Zo lijkt het voor de ontvanger net alsof een sms, WhatsApp-bericht of telefoongesprek van de Rabobank komt. Controleer altijd eerst of het bericht wel echt is. Krijg je een telefoontje van iemand die zegt van onze klantenservice te zijn? Geef dan nooit je gegevens af en doe geen overboekingen.
Bij identiteitsfraude (id-fraude) misbruiken criminelen persoonlijke gegevens die ze bemachtigen via een online advertentie, social engineering of met een phishing e-mail. Hiermee worden bijvoorbeeld bankrekeningen geopend op uw naam, waarnaar crimineel geld kan worden doorgesluisd.
Helaas zijn er op dit moment oplichters actief die zich voordoen als een medewerker van de Rabobank. Deze criminelen misbruiken het telefoonnetwerk en bellen zo vanaf het echte telefoonnummer van je eigen bank. Het lijkt dan net alsof je wordt gebeld door je bank, maar dat is niet zo.
Neem contact op met je bank of bel Cardstop. Doe aangifte bij de politie. Informeer je omgeving dat ze geen vreemde mails of berichten van je openen en dat ze zeker niet op links klikken. Contacteer een IT-expert voor een grondige controle van je bedrijfsnetwerk.
Bij phishing proberen criminelen u door e-mails naar een valse website te lokken. Daar stelen ze uw gegevens of geld. Klik nooit op links in een phishing e-mail. Waarschuw ook altijd de Fraudehelpdesk en de organisatie uit wiens naam u de mail krijgt.
Oproep van Rabobank ( 088 7222600) gaat rechtstreeks naar voicemail.
Criminelen gebruiken het telefoonnummer van Rabobank en de namen van onze medewerkers om jouw geld te stelen. Tijdens het gesprek vertellen ze dat je geld niet veilig is en dat je het moet overmaken naar een andere rekening.
Als je wachtwoord te makkelijk is of als je computer niet de laatste beveiligingsupdates heeft, kan iemand anders toegang krijgen tot je systeem. Zo kunnen je bankgegevens, identiteit en andere gevoelige informatie worden overgenomen. Vervolgens kan er geld worden gestolen of je kan het doelwit van afpersing worden.
Je bent een geldezel als je je bankpas en pincode uitleent aan criminelen die je bankrekening gebruiken om gestolen geld weg te sluizen. Geld dat ze van een andere rekening hebben gestolen, bijvoorbeeld door mensen op te lichten, storten ze op jouw rekening. Dan halen ze het geld eraf met jouw pinpas.
Doe direct aangifte. Voor alle vormen van cybercrime kan dit via het telefoonnummer 0900-8844 of op een politiebureau. Lees ook deze pagina van de politie over cybercrime*. Ben je in het buitenland en is er bijvoorbeeld geld van je rekening gestolen, doe dan aangifte bij de politie in het land waar je bent.
Bij Rabobank is je (spaar)geld automatisch beschermd door de Nederlandse Depositogarantie. Van 1 cent tot € 100.000 per persoon per bank. Dat is veilig en vertrouwd.
In 2020 is er daarom gesproken met de Minister van Financiën en diverse banken over compensatie in geval van spoofing. ABN AMRO, ING, Rabobank en de Volksbank (SNS), hebben zich bereid verklaard coulance te verlenen. Vanaf 1 januari 2020 vergoeden deze banken in veel gevallen de schade.
Rabobank: https://bankieren.rabobank.nl/omgevingskeuze/qsl_debitcardlogon.do. SNS: https://www.snsbank.nl/online/web/mijnsns/inloggen/#/ ASN Bank: https://www.asnbank.nl/online/web/onlinebankieren/inloggen/#/
Gebeld door 0842333, geen voicemail | KPN Community.
Telefoonnummers blokkeren op Android
Druk op 'Meer'. Ga naar 'Gespreksgeschiedenis'. Druk op de contactpersoon of het telefoonnummer dat je wilt blokkeren. Druk op 'Blokkeren/spam melden'.
Verwar de buitenlandse 0088- of +88 nummers niet met de Nederlandse 088-bedrijfsnummers. De 088-bedrijfsnummers kunt u gerust bellen. Het bellen naar een Nederlands 088-nummer kost hetzelfde als het bellen naar een vast telefoonnummer. Wij waarschuwen alleen voor 0088- en +88-nummers.
Via een SMS proberen internetcriminelen je een link met malware te sturen en op deze manier je gegevens te achterhalen. Deze nieuwe vorm van malware wordt Flubot genoemd. Het lijkt erop dat vooral Android telefoons hiervoor kwetsbaar zijn.
Prints van eventueel e-mailcontact, alle berichten en ook de e-mailheader. Bankafschriften. Naar aanleiding van het bankrekeningnummer kan de politie de oplichter traceren.
In 2018 is er nochtans een wet ingevoerd die banken verplicht om slachtoffers van online-oplichting integraal terug te betalen. De overheid legt daarmee veel verantwoordelijkheid bij banken: zij moeten ervoor zorgen dat hun systemen niet misbruikt kunnen worden.
Ben je slachtoffer van bankspoofing of WhatsApp-fraude? Volgens de wet hoeven banken de schade niet te vergoeden. Je hebt namelijk zelf het geld overgemaakt. Als je geluk hebt, past de bank 'coulance' toe.
Het is een nog vrij onbekende manier om je geld terug te krijgen als je slachtoffer bent geworden van online fraude: de oplichter direct aansprakelijk stellen. Gedupeerden vorderen dan zelf het overgemaakte geld terug en wachten niet op onderzoek door de politie.