Als je geen e-mails kunt verwijderen op Android, komt dit vaak door synchronisatieproblemen (verwijderde mail komt terug), een volle mailbox, of een vastgelopen app. Oplossingen zijn het wissen van de Gmail-cache/gegevens, het forceren van synchronisatie, of de mail via de webversie verwijderen. KPN +3
Corruptie van cache- of app-gegevens : Mobiele apps kunnen soms vastlopen door problemen met de cache, wat de reden kan zijn waarom de Gmail-app geen e-mails verwijdert.
Probeer de Gmail-instellingen te openen, selecteer het account, zorg ervoor dat 'E-mail synchroniseren' is aangevinkt, ga naar 'Labels beheren' en zorg ervoor dat 'Primair' (en 'Sociaal' en 'Promoties' als je deze categorieën gebruikt) is ingesteld op synchroniseren . Als je dit hebt gedaan, open je Gmail via de browser (niet de app), verwijder of lees alle nieuwe berichten en herstart je apparaat.
Wanneer verwijderde e-mails opnieuw verschijnen, wijst dit vaak op synchronisatieproblemen tussen Outlook en de mailserver. Controleer of uw account is ingesteld als IMAP of Exchange voor een goede synchronisatie.
Een of meer berichten verwijderen
Kun je inkomende berichten in je e-mailpostvak niet meer verwijderen of verplaatsen? Dan is je postvak waarschijnlijk vol.
Afzonderlijke sms'jes verwijderen
Tik op het gesprek. Tik op het bericht dat je wilt verwijderen en houd het vast. Optioneel: Als je meerdere berichten wilt verwijderen, tik je op het eerste bericht en houd je het vast en tik je daarna op meer berichten. Tik op Verwijderen om te bevestigen.
Het feit dat verwijderde e-mails opnieuw verschijnen, wijst erop dat er mogelijk een probleem is met je inbox . Leeg de map 'Ongewenste e-mail' en comprimeer deze. Comprimeer ook de map 'Concepten'. Het feit dat verwijderde e-mails opnieuw verschijnen, wijst erop dat er mogelijk een probleem is met je inbox.
Eerst moet u de e-mail verwijderen: tik op een e-mailbericht of markeer meerdere e-mailberichten en klik vervolgens op het pictogram Verwijderen. Hiermee worden ze naar de map Verwijderd verzonden.
U kunt handmatig de verwijderde e-mails permanent verwijderen:
Open de Gmail-app op je Android-telefoon of -tablet. Houd elk bericht dat je wilt verwijderen ingedrukt. Tik bovenaan op 'Verwijderen' .
In de meeste e-mailprogramma's is er een optie om een kopie van de e-mail op de server te bewaren. Als u een e-mail downloadt naar uw programma en deze vervolgens verwijdert terwijl deze optie is geselecteerd, wordt de kopie die op de server is bewaard opnieuw gedownload de volgende keer dat u uw programma opent .
Als je berichten gesynchroniseerd zijn met Google Backup en je deze synchronisatie niet uitschakelt voordat je de berichten verwijdert, verschijnen ze opnieuw op je apparaat. Soms verschijnen verwijderde berichten opnieuw op Android vanwege een volle cache van de telefoon . De cache van je Android-telefoon slaat kleine stukjes data op die gebruikt worden door je webbrowser en apps.
Als u niet-aangrenzende e-mailberichten wilt selecteren en verwijderen, klikt u op het eerste e-mailbericht, houdt u de Ctrl-toets ingedrukt, klikt u op elk e-mailbericht dat u wilt verwijderen en drukt u vervolgens op de delete-toets .
Nadat je een groot aantal bestanden hebt verwijderd, duurt het normaal gesproken 48 tot 72 uur voordat de systemen van Google de opslagruimte correct hebben bijgewerkt . Gebruiken bestanden in 'Gedeeld met mij' mijn opslagruimte? Nee, maar ze tellen wel mee voor de opslagruimte van de eigenaar van het bestand.
Om opeenvolgende e-mails te selecteren en te verwijderen, selecteert u in de berichtenlijst de eerste e-mail, houdt u de Shift-toets ingedrukt, selecteert u de laatste e-mail en drukt u vervolgens op de Delete-toets .
Ga op je computer naar Gmail. Ga naar de prullenbak. Vink links van elk bericht dat je permanent wilt verwijderen het vakje aan. Klik bovenaan op 'Permanent verwijderen' .
Dit werkt zo op de smartphone of tablet:
Samengevat: mailbox leegmaken
Over het algemeen geldt dat als de webpagina steeds opnieuw laadt, dit kan betekenen dat de gegevens in uw account niet normaal kunnen worden gelezen . Dit kan een probleem met uw wachtwoord zijn of een authenticatieprobleem met uw account.
Na updates kan Outlook historische serveritems opnieuw synchroniseren. Als deze nog steeds op de server aanwezig zijn (Ongewenste items/Herstelbare items), kunnen ze lokaal opnieuw verschijnen totdat de serverkopie permanent wordt verwijderd of de lokale cache opnieuw wordt opgebouwd.
In de meeste e-mailprogramma's en webinterfaces wordt een bericht niet daadwerkelijk verwijderd als je het verwijdert . In plaats daarvan wordt het bericht verplaatst naar een speciale map, meestal 'Prullenbak', 'Verwijderde items' of iets dergelijks. Wat er vervolgens gebeurt, hangt af van het programma of de dienst.
Open Instellingen--Apps--Berichten--cache wissen . Als het probleem zich blijft voordoen, maak dan een back-up van al uw gegevens, wis de cache en installeer de nieuwste versie van het besturingssysteem.
In deze video
Berichten definitief verwijderen uitOutlook.com