Kan ik dat teruggeven? Jouw online verzendlabel of postzegelcode niet ontvangen, laten verlopen, annuleren of een ander probleem? Op postnl.nl/restitutie helpt chatbot Daan je met het restitutieformulier.
Hoe werkt een verzendlabel? Een verzendlabel bevat informatie die nodig is om het pakket naar de juiste bestemming te leiden en te kunnen volgen. Ze zijn ontworpen om te worden gelezen door mensen en machines, dus ze moeten duidelijk en eenvoudig te scannen zijn.
PostNL verzendlabels zijn na voormelden / afdrukken 14 dagen geldig. Dit betekent dat nadat je het verzendlabel hebt uitgeprint deze binnen 14 dagen ingeleverd of opgehaald moet zijn.
Doordat je die zelf opschrijft kun je codes per ongeluk meerdere keren gebruiken (of overslaan). PostNL heeft daarom op de website een functie waarmee je een code kunt afvinken als je die al hebt aangebracht, maar dat is ten opzichte van fysieke postzegels nog wel iets ingewikkelder.
PostNL controleert steekproefsgewijs of enveloppen voldoende gefrankeerd zijn. Komt hierbij aan het licht dat een poststuk onvoldoende postzegels bevat (onderfrankering) dan wordt het uit de sortering gehaald. De envelop krijgt dan een sticker met daarop 'frankering gecontroleerd' en een barcode.
Schrijf de code op een envelop of pakket op de plek van een postzegel. Daarna is de post klaar voor de brievenbus. Er zijn postzegelcodes voor kaarten en voor post tot twee kilo binnen Nederland en wereldwijd. De code is na het bestellen vijf dagen geldig.
Je kan een verzendlabel wat al een keer gebruikt is niet nog een keer gebruiken voor verzending. Mocht je opnieuw een zending willen versturen naar dezelfde ontvanger, vink dan de zending aan en kies bij de button bewerken voor kopiëren. Er wordt dan een nieuw verzendlabel en zendingsnummer aangemaakt.
Het verschil tussen DHL en PostNL zit hem voornamelijk in de extra service en de opties. Bij PostNL is de extra service voor een groot deel bij de prijs inbegrepen. Bij DHL betaal je voor extra service en opties. Daarnaast heeft PostNL enkele services die DHL niet heeft, bijvoorbeeld aangetekend versturen.
DHL labels waarbij de zendingen worden afgehaald, zijn een halfjaar geldig. DHL labels waarbij de zendingen worden ingeleverd bij een DHL servicepunt, zijn 5 werkdagen geldig.
Controleer dan je printer en printerinstellingen. Mijn PostNL gebruikt de printerinstellingen van je browser. Wanneer je een zending aanmaakt, kies je tussen twee opties: printen met een labelprinter of printen met een A4-printer.
Verzendlabels voor pakketen versturen zijn bij de meeste pakketdiensten nagenoeg hetzelfde: 100 x 150 mm. Let op: DHL vormt de grote uitzondering. Een pakket versturen met DHL kan alleen als het verzendlabel ten minste 100 x 210 mm groot is.
Uit de metingen blijkt dat: Ruim 95% van de consumentenpost op tijd bezorgd wordt en 98% van de zakelijke post op tijd bezorgd wordt. 99,8% wordt bezorgd op het juiste adres. 88% van onze klanten (zeer) tevreden is.
In artikel 29 van de Postwet 2009 is expliciet opgenomen dat PostNL niet aansprakelijk is voor kwijtgeraakte poststukken en/of pakketten, tenzij de post of het pakket aangetekend of verzekerd is verstuurd.
Het antwoord is in feite heel eenvoudig: de winkelier is verantwoordelijk en is verplicht om jou de aankoopprijs terug te betalen. Ook als de fout bij het bezorgbedrijf ligt of je buren het pakketje achterhouden.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie van de koper, de verkoper, en het pakketformaat. Als je een artikel verzendt, ontvang je een vooraf betaald verzendlabel van Vinted. Met sommige verzendopties moet je het bedrag zelf voorschieten. Dit krijg je later terug.
Juiste positie van het verzendlabel
Plak het verzendlabel op de langste/grootste zijde van het pakket. Zorg ervoor dat het label volledig zichtbaar is bovenop het pakket. Plak het label op een egale ondergrond en niet over een rand of naad. Zorg dat alle informatie op het label duidelijk zichtbaar is.
Pakket weigeren aan de deur
De klant hoeft het product dus niet eerst te ontvangen voordat hij gebruik kan maken van zijn wettelijke bedenktijd. Hieruit volgt dat een klant ook zijn pakket aan de deur mag weigeren en gebruik kan maken van zijn bedenktijd voor bestellingen waarvoor de wettelijke bedenktijd geldt.
Factuuradres is het adres van de klant waar de factuur/rekening naar verzonden wordt. Dat kan anders zijn dan waar de bestelling naar toe verzonden wordt. Dat laatste noem je het afleveradres, bezorgadres of verzendadres.
Je kunt een zelfklevend Postnl-verzendlabel laten afdrukken op het postkantoor, bijvoorbeeld met de PostNL app of QR-code die je daar laat scannen. Maar als je veel pakketjes verstuurt kun je ze ook zelf uitprinten. Met een A4-stickervel en eigen printer kun je zelf meerdere verzendlabels op een vel printen.
Den Haag - 28 oktober 2021 De postzegelprijs voor brieven in Nederland verandert volgend jaar niet en blijft net als in 2021 € 0,96.
De code beschrijft een Nederlands adres. De eerste zes series staan voor de postcode. Daarna volgt het huis- of postbus- of antwoordnummer van maximaal vijf cijfers. Als het huisnummer een toevoeging heeft dan volgt een X en de toevoeging van maximaal zes tekens.
Geen zorg, we bezorgen de post gewoon bij de ontvanger. Staat jouw adres (afzender) op het poststuk? Dan krijg je van ons een kaartje met het verzoek om het tekort aan postzegels te betalen.