Om je eigen de reisgegevens van je OV-Chipkaart te kunnen zien moet je op de site van OV-chipkaart een 'Mijn OV-Chipkaart' account aanmaken. Zodra je dit hebt gedaan heb je automatisch toegang tot de reishisorie van de daaraan gekoppelde kaart.
Je kunt dit zelf via internet doen op www.ov-chipkaart.nl als je een 'Mijn OV-chipkaart'-account hebt. Heb je niet zo'n account, neem dan contact op met de landelijke Klantenservice OV-chipkaart via telefoonnummer 0900-0980 (gebruikelijke belkosten).
Ik heb een OV-chipkaart gevonden
Als u de kaart heeft gevonden in de trein of bus, kunt u hem inleveren bij de balie van een vervoerder. De kans is groot dat de eigenaar daar als eerste contact mee opneemt. Ook kun de OV-chipkaart opsturen naar dit adres. Een anonieme OV-chipkaart, de naam zegt het al, is anoniem.
Als je jouw persoonlijke OV-chipkaart kwijt bent door verlies of diefstal, vraag je een vervangende OV-chipkaart aan. Laat je oude kaart bij Klantenservice OV-chipkaart blokkeren om verder misbruik en schade te voorkomen. Je kunt dan meteen een vervangende OV-chipkaart aanvragen.
Het is niet toegestaan om met de persoonlijke OV-chipkaart van iemand anders te reizen, aangezien deze kaart persoonsgebonden is. Immers kan een chauffeur niet zien of deze kaart misschien gestolen is, of dat er een vrij reizen- of kortingsproduct op staat. Doe je dit wel, dan riskeer je een boete van €50,-.
Als je een persoonlijke OV-chipkaart, zonder persoonsgebonden abonnement, leent van iemand anders, betaalt iemand anders voor je rit. Dit zou geen strafbaar feit mogen opleveren. Het is belangrijk dat de rit wordt betaald, door wie hoeft niks uit te maken.
Het scannen van alle OV-chipkaarten is al langere tijd de procedure. Door de OV-chipkaart te scannen kan de conducteur alle gegevens van de OV-chipkaart uitlezen en controleren of alles klopt.
De verkoopadviesprijs van een nieuwe OV-chipkaart is € 7,50. Staat er nog een geldig abonnement of reisproduct op je oude kaart? Dan wordt deze overgezet op de nieuwe kaart.
Zowel de persoonlijke als de anonieme OV-chipkaart kost overal in Nederland 7,50 euro. Schaf je een persoonlijke OV-chipkaart aan via een aanvraagformulier (verkrijgbaar via RET Servicepunten) en betaal je direct aan de balie, dan betaal je daar 8 euro.
Als het saldo van je actieve ov-chipkaart lager is dan 30 euro, kun je dit terugvragen bij een balie, ook als je een anonieme kaart hebt. Je betaalt hiervoor 1 euro administratiekosten. Is het saldo op je kaart hoger dan 30 euro? Dan moet je een formulier invullen waarmee je je kaart 'opzegt'.
Als u vermoedt dat het gevonden voorwerp op enigerlei wijze in relatie staat tot een misdrijf dan dient u het voorwerp te allen tijden bij de politie af te geven en hiervan aangifte te doen.
Gevonden zaken (bv. sleutels, portefeuille, gsm,...) kunnen afgegeven door de vinder op bij dichtstbijzijnde politiepost of het gemeentehuis.
Via de Google Wallet-app
Open de Google Wallet-app . Tik op Toevoegen aan Wallet . Tik op Ov-kaart. Kies uw ov-bedrijf.
De OV-chipkaart-app is niet meer actief en je kan ze niet langer in de Google Play Store vinden. Translink, het bedrijf achter de OV-chipkaart, verwijst gebruikers naar de mobiele website.
Vernieuwen doet u via ov-chipkaart.nl. U kunt ook bellen: 0900 - 0980 (gebruikelijke belkosten). De kaart kost € 7,50 bij een online aanvraag en € 10,50 bij een schriftelijke aanvraag.
Bij het inchecken wordt 20 euro instaptarief ingehouden. NS communiceert daarom dat er minimaal 20 euro aan saldo op de kaart moet staan. Maar omdat het saldo tot vier euro negatief mag zijn, is in de praktijk minimaal 16 euro nodig.
Nee, dat kan niet. Je kunt per contactloze betaalpas of creditcard voor één persoon in- of uitchecken. Net als bij de OV-chipkaart. Heb je meer kaartjes nodig, dan kun je die bij de chauffeur kopen of meerdere betaalpassen, creditcards of OV-chipkaarten gebruiken.
Het NS e ticket is 1 euro goedkoper dan een kaartje via de kaartautomaat op het station. Een kaartje via de kaartautomaat op het station heet nu een 'eenmalige OV-chipkaart', en je betaalt 1 euro extra.
voor NS, Blauwnet, Qbuzz, Connexxion, Arriva en Keolis. Heb je geen OV-chipkaart of vind je het handig dat het kaartje voor je hele reis in één app zit? Koop dan je treinkaartje via de 9292 app en betaal met iDEAL of creditcard (Visa, Mastercard of American Express).
Controleer eerst zelf of de kaart echt defect is
Dan kun je niet meer inchecken of met een abonnement reizen. Vul je saldo dan aan tot minimaal € 10. Daarna kun je weer reizen.
Is je persoonlijke OV-chipkaart gescheurd, gebroken, sterk gebogen, of heeft hij andere zichtbare schade? Dan werkt hij daardoor waarschijnlijk niet meer. Log in op Mijn OV-chipkaart of maak eerst een account aan. Vervolgens vraag je via OV-chipkaart.nl een vervangende kaart aan.
De conducteur scant de streepjescode op je ticket en controleert of de trein waar je in zit toegevoegd is aan je ticket. De conducteur kan ook vragen om je paspoort of ID om te controleren dat de Pas van jou is.
U kunt niet inchecken bij de conducteur of in de trein.
Minimum en maximum salaris voor Conducteurs - van € 1.492 tot € 3.650 per maand - 2022. Het aanvangssalaris van een Conducteurs bedraag meestal tussen de € 1.492 en € 2.315 bruto per maand. Na een dienstverband van 5 jaar bedraagt het salaris tussen de € 1.897 en € 2.840 per maand bij een werkweek van 38 uur.
De boete bij zwartrijden in het openbaar vervoer bedraagt € 50, bovenop de kosten van een treinkaartje. Het boetebedrag van € 50 is een besluit van de staatssecretaris van Infrastructuur en Milieu. Deze boete is gelijk voor alle vormen van openbaar vervoer: bus, tram, metro en trein.