De Rabo Scanner is niet persoonsgebonden. Iedereen met toegang tot internetbankieren of de Rabo App kan de scanner gebruiken.
Is het veilig om een Rabo Scanner van iemand anders te lenen? Ja dat is veilig. De scanner is niet persoonlijk, dus leen hem gerust van je collega, buurman of huisgenoot.
Denk er wel aan om je nieuwe pas te koppelen. Dat doe je door in te loggen bij internetbankieren. Vul je nieuwe pasnummer in en gebruik de Rabo Scanner. Daarmee koppel je de nieuwe pas ook automatisch aan de Rabo App.
In veel gevallen kun je ook geld overboeken zonder Rabo Scanner. Hiervoor registreer je eerst je telefoon of browser. Nadat je dit hebt gedaan, log je voortaan in met je 5-cijferige code. En heb je de scanner dus niet meer nodig.
Heb jij nog ergens een kapotte of overbodige Rabo Scanner liggen? Lever deze dan in bij de recyclingboxen in één van onze Rabobankkantoren. Of stuur hem kosteloos naar ons op. Je ingeleverde scanner wordt dan gerecycled.
Geld naar bekende rekeningen overmaken
Naar een bekende rekening maak je zonder Rabo Scanner per dag tot een maximum van € 2.000 over. Daarna heb je de Rabo Scanner nodig. Deze limiet kun je niet aanpassen.
Na het insteken van de pinpas en invoeren van de pincode moet de klant deze kleurcode met de camera scannen. Daarna geeft de Rabo Scanner een inlog- of signeercode die de klant op het computerscherm moet intoetsen. De visuele weergave in het display kent meerdere varianten afhankelijk van het gebruik.
Na het scannen van de kleurcode met de ingebouwde camera van de Rabo Scanner ziet de klant op het scherm van de Rabo Scanner wat hij ondertekent. Vervolgens genereert de Rabo Scanner een signeercode. De klant voert de signeercode in op computer, tablet of smartphone om de opdracht te ondertekenen.
Met een QR-code registreer je de Rabo App in een paar stappen op een tweede telefoon of tablet. Ook aan de veiligheid hebben we gedacht: Je hebt zowel het eerste als het tweede toestel nodig om de app te registreren met een QR-code. Het is dus niet mogelijk dit op afstand te doen.
De Rabo Scanner heeft 3 AAA-batterijen nodig. Heb je nog steeds problemen met inloggen? Dan is je betaalpas of Rabo Scanner misschien kapot. Controleer dit door de scanner te proberen met een andere betaalpas, of door je betaalpas in een andere scanner te gebruiken.
Pincode opvragen
Je pincode vraag je op in internetbankieren of de Rabo App. Dit lukt alleen als je kunt inloggen zonder Rabo Scanner en je browser of toestel hebt geregistreerd.
Als u geld over wilt maken zonder gebruik te maken van het internet, kan dit via een overschrijvingskaart. Die kunt u, samen met een bijpassende envelop, bij de bank bestellen. Triodos heeft voor bestaande klanten nog overschrijvingskaarten beschikbaar maar geeft aan dat deze op lange termijn verdwijnen.
De standaardlimiet voor een overboeking is verlaagd van € 50.000 naar € 5.000. Dit doen we om je te beschermen tegen fraude. De limiet voor overboeken geldt voor alle overboekingen die je online uitvoert, zoals overboekingen naar andere betaalrekeningen via de Rabo App en iDEAL-betalingen.
Documentscanners hebben voedingsrollers die langzaam verslijten. Om de rollers zo lang mogelijk goed te houden, maak je ze zelf af en toe schoon met een licht vochtige, pluisvrije doek. De meeste rollers moet je tussen de 10.000 en 50.000 scans vervangen.
Hoe werkt het? Op je computer verschijnt een kleurcode die je scant met de Rabo Scanner. Vervolgens verschijnt de gegeven opdracht in het schermpje van de scanner. Het apparaatje genereert daarna een signeercode, die je vervolgens weer moet invoeren op de computer om de opdracht te bevestigen.
Er zijn op dit moment geen storingen bekend.
Je neemt standaard tot maximaal € 1.250 per week op bij automaten van Geldmaat. Heb je een Rabo RiantPakket? Dan neem je tot € 5.000 per week op. Bij andere geldautomaten (geen Geldmaat) kun je één keer per dag tot € 250 opnemen.
Random Reader Comfort aanvragen
Bel ons op 088 722 66 00. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 17.00 uur. Of kom langs bij een Rabobank in de buurt. Heb je nog geen internetbankieren?
Installeer de Rabo App direct op je telefoon of tablet
De Rabo App is geschikt voor telefoons en tablets met de besturingssystemen iOS en Android. Heb je nog geen zakelijke betaalrekening bij ons? Vraag die dan aan in de app.