Bij Booking.com streven we ernaar om iedereen de wereld veilig te laten beleven. We hebben vele processen om onze gasten te beschermen en jou te helpen veilig op reis te gaan. Bezoek onze hulpbronnenpagina voor reizigers om te ontdekken hoe je toekomstige verblijven vlekkeloos verlopen.
Booking.com begon ooit veelbelovend, maar biedt meestal geen enkel voordeel ten opzichte van direct boeken. En is dus vaak zelfs duurder dan wanneer je zelf om korting vraagt!
Vanzelfsprekend blijkt dat consumenten die hun reis boeken bij een reisagent en/of touroperator deze onzekerheid niet hebben. Dat is een van de voordelen.” Booking.com is overigens niet bij ANVR aangesloten.
Mijn boeking is geannuleerd, wanneer krijg ik mijn geld terug? Als je boeking is geannuleerd, betaalt Booking.com je onmiddellijk terug. De verwerkingstijd is, afhankelijk van je bank, 7 à 10 dagen. Neem rechtstreeks contact op met je bank als je vragen hebt.
Expedia.nl bood 8 keer de goedkoopste kamer, Booking.com en Hotels.com elk 7 keer. Meestal was het prijsverschil maar een paar euro, maar soms liep het verschil op tot tientallen euro's. Zo bood een hotel in Amsterdam een kamer aan voor €178 per nacht, terwijl die op Booking.com €217 kostte.
1.1. Hoe werken de betaaloplossingen van Booking.com? Wij kunnen gastbetalingen voor u faciliteren op een manier die past bij de behoeften van uw accommodatie. We kunnen u betalen met een virtuele creditcard (VCC) of via bankoverschrijving, volgens de voorwaarden die u voor uw accommodatie heeft gekozen.
Op deelnemende hotels krijg je dan 10% extra korting op je boeking en ook kun je profiteren van extra's, zoals gratis luchthavenshuttles naar het hotel, welkomstdrankjes, laat uitchecken en meer. Voordelen die toch leuk zijn, als je deze mee kunt pikken.
Booking.com behoort met meer dan 1 miljoen accommodaties en zo'n 116 miljoen beoordelingen (reviews) tot de bekendste website voor zowel boekingen als recensies. De accommodaties zelf betalen fors voor de boekingen die zij via booking.com binnenkrijgen: tot maar liefst 50% van de prijs dragen zij aan de bemiddelaar af.
Wij voegen niets aan uw prijzen toe.
En u betaalt alleen voor de klandizie die wij u bezorgen – er zijn geen aanvullende abonnementskosten of vermeldingskosten. Let op: Wanneer een gast via het platform van Booking.com een boeking voltooit, dan is hun reservering onmiddellijk bevestigd.
Stuur een aangetekende brief
Bij terugkomst in Nederland stuurt u zo snel mogelijk (in ieder geval binnen één maand) een aangetekende brief naar het reisbureau of de reisorganisatie. Hierin geeft u aan wat uw klacht is en vooral ook wat u van de reisonderneming verwacht (bijvoorbeeld een schadevergoeding).
Luchthavens en buiten Nederland gevestigde bookingsplatformen (zoals Booking.com, Expedia en Travelbird) zijn niet bij het SGR aangesloten.
Hotels.com handelt met louche bedrijven, geeft je creditcard gegevens aan deze bedrijven en als er dan geld terug geboekt moet worden, moet je het zelf maar regelen, want zij kunnen geen geld terug geven.
Bij veel hotels kan een kamer alleen worden geboekt met een creditcard. Dit komt omdat de creditcard de reservering en de betaling hiervan garandeert – zowel voor de hotelier als voor u. Ook zonder creditcard kunt u uiteraard een hotel boeken.
Booking.com, opgericht in Amsterdam in 1996, is uitgegroeid van kleine Nederlandse startup tot een van 's werelds grootste e-commercebedrijven voor reizen.
Gasten kunnen, afhankelijk van uw voorwaarden, een reservering annuleren via een link in hun bevestigingsmail, of via hun account bij Booking.com. In sommige gevallen kunt u een annuleringsproces in gang zetten, bijvoorbeeld als een gast daarom vraagt of als er problemen zijn met de betaling door de gast.
Voordelen Booking.com
Je potentiële gast hoeft niet allerlei websites af te struinen, want ze hebben in 1 klap toegang tot miljoenen accommodaties. En wie weet vinden ze jou ertussen. Je staat per geboekte kamer of appartement een percentage af (tussen de 10% en 25%).
trivago toont je de gemiddelde beoordeling en uitgebreide recensies van andere boekingssites, zoals Hotels.com, Expedia, Agoda en grote hotelketens, zodat je een beeld krijgt van een hotel. Op trivago kun je gemakkelijk informatie over je reis naar Londen vinden, en natuurlijk je ideale hotel.
De optelsom van inflatie, loonsverhoging voor horecapersoneel en de inhaalvraag leidt tot hogere prijzen voor vakantiebungalows of hotels. In april waren de prijzen voor accommodaties al 17,7 procent hoger dan een jaar eerder. Die prijzen stegen harder dan de inflatie van 9,6 procent in diezelfde maand.
Een Turkse rechtbank heeft bepaald dat de toeristische website Booking.com geblokkeerd moet worden. De vereniging van Turkse reisorganisaties had het bedrijf in 2015 aangeklaagd wegens "oneerlijke concurrentie". Booking.com moet zijn online activiteiten in Turkije nu voor onbepaalde tijd staken.
Tripadvisor bleek niet goed te scoren op onze criteria voor dierenwelzijn, er was geen (goed) beleid op het gebied van privacy- en consumentenbescherming en ook de betrouwbaarheid van de reviews stond ter discussie. Op basis van deze informatie besloten we het bedrijf niet toe te laten tot ons beleggingsuniversum.
Kan ik losse vluchten (enkele reis) boeken op Booking.com? Ja, je kunt een enkele reis, retour of een reis naar meerdere bestemmingen boeken op onze site.
Heb je een boeking gemaakt met gratis annuleren, dan betaal je geen annuleringskosten. Is het niet meer mogelijk om gratis te annuleren of is je boeking niet-terugbetaalbaar, dan kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn. Eventuele kosten betaal je aan de accommodatie.
Ga naar de website van de luchtvaartmaatschappij om te zien of het mogelijk is om voor vertrek online in te checken. Check in met het boekingsnummer van de luchtvaartmaatschappij dat in je reisdocument staat.
Als u zich niet aan de afspraken houdt. De ondernemer mag uw accommodatie annuleren of wijzigen als u zich niet aan de afspraken houdt. Bijvoorbeeld als u de rekening niet op tijd betaalt.