Als je zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPhone is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPhone wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.
Na een minuut wachten kun je nog een paar pogingen doen. Als je dan weer meerdere keren een foute toegangscode invoert, duurt de tijdelijke blokkade vijf minuten.Na nog een foutieve poging moet je een kwartier wachten, daarna een uur. Uiteindelijk wordt de iPhone permanent geblokkeerd.
Als je je toegangscode niet meer weet, moet je de iPhone met behulp van een computer in de herstelmodus zetten. In de herstelmodus kun je de iPhone wissen, waarna je deze opnieuw kunt configureren. Nadat je de iPhone hebt gewist, kun je je gegevens en instellingen herstellen vanaf een reservekopie.
Als je iPhone geblokkeerd is, kun je niets anders doen dan de gegevens op het toestel wissen. Dat kun je doen via Finder, iTunes, Zoek mijn iPhone of via de herstelmodus. Daarna kun je jouw data en instellingen weer terugzetten op het apparaat. Tenminste, als je een back-up hebt gemaakt.
De enige mogelijkheid om je toestel weer te gebruiken is een harde reset, hierbij wordt de pincode of het toegangspatroon verwijderd en kun je je telefoon weer normaal gebruiken. Let op: bij een harde reset worden alle gegevens en bestanden op de telefoon gewist.
Als je nooit een 6-cijferige toegangscode voor je iPhone hebt ingesteld, kun je proberen een enkel nummer herhaaldelijk in te voeren, zoals 000000, 888888, 555555 of 123456 om het te ontgrendelen. Veel iOS-gebruikers melden dat 123456 de standaard 6-cijferige toegangscode voor iPhone na de iOS 16-update.
De toegangscode (passcode) verloopt niet. Er zijn wel iCloud probleempjes vandaag. Als je op je iDevice je werkagenda of Exchange werkemail kan gebruiken, kan het zijn dat je werkgever (via MDM) je verplicht om eens in de zoveel tijd (bv 1x per half jaar) je toegangscode te wijzigen.
U kunt nagaan of uw iPhone vergrendeld is door te gaan naar 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Info'.Als er 'Geen simkaartbeperkingen' wordt weergegeven naast 'Aanbiedervergrendeling', dan is uw iPhone ontgrendeld.
Druk kort op de volume-omlaagknop.Houd vervolgens de zijknop ingedrukt totdat je het scherm van de herstelmodus ziet. iPhone 7, iPhone 7 Plus en iPod touch (7e generatie): houd de bovenste knop (of de zijknop) en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt.
De iPhone toegangscode wordt door veel mensen ook wel iPhone pincode genoemd. Daarnaast is er nog een andere pincode waarmee je te maken krijgt, namelijk de simpincode. Telkens als je je iPhone helemaal opnieuw opstart moet je deze code invoeren om gebruik te kunnen maken van de telefoonfuncties en mobiele data.
iPhone resetten zonder Apple ID
Je kunt je iPhone resetten zonder je Apple ID om verschillende redenen, bijvoorbeeld als je je Apple ID vergeten bent of als je een iPhone buiten een Apple winkel hebt gekocht. Je kunt dan je telefoon updaten en een harde reset uitvoeren door in DFU mode te gaan.
Hoelang duurt het om je iPhone in herstelmodus te krijgen? Het downloaden van iTunes neemt de meeste tijd in beslag (ongeveer 15 tot 30 minuten). Daarna zal het ongeveer 15 minuten duren voordat je iPhone is hersteld. In totaal duurt het tussen de 30 en 45 minuten.
Een iPhone X, 11, 12, 13 of nieuwer herstarten
Houd een van de volumeknoppen en de zijknop ingedrukt tot de schuifknop 'zet uit' verschijnt. Versleep de schuifknop en wacht 30 seconden totdat het apparaat is uitgeschakeld. Als het apparaat is vastgelopen of niet meer reageert, start je het geforceerd opnieuw op.
Met de Verloren-modus kun je je iPhone, iPad, iPod touch, Mac of Apple Watch vergrendelen zodat anderen niet bij je persoonlijke gegevens kunnen. Je kunt de Verloren-modus inschakelen in 'Apparaten zoeken' op iCloud.com.
Als je zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPad is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPad wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.
De iPhone wissen via een computer
Met een Mac of Windows-pc kun je alle gegevens en instellingen van de iPhone verwijderen, de fabrieksinstellingen op de iPhone herstellen en de nieuwste versie van iOS installeren. Verbind je iPhone via een USB- of USB-C-kabel met de computer.
Je iPhone (soft) resetten
Resetten, ofwel herstarten, zorgt ervoor dat je iPhone zich opnieuw aanzet en daarbij achtergrond apps stil legt. Geen zorgen! Met een soft reset raak je geen gegevens kwijt.
Je toestel wordt beheerd onder het Mobile Device Management-programma.Hierdoor kan er vereist worden om je pincode te wijzigen. Je maakt gebruik van een Exchange-mail account van bijvoorbeeld je werk. Ook hierdoor kan vereist worden je toegangscode te veranderen.
Wanneer je de fabrieksinstellingen terugzet op je iPhone, iPad of iPod, worden alle gegevens en instellingen gewist en wordt de nieuwste versie van de iOS-, iPadOS of iPod-software geïnstalleerd.
Belangrijk: Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle gegevens op de telefoon gewist. Als je je gegevens wilt herstellen nadat je de telefoon hebt gereset, moet je beveiligingsinformatie opgeven.
Om je simkaart te ontgrendelen, heb je de PUK-code nodig. Deze code is meestal te vinden op de verpakking van je simkaart of in de documentatie die bij je telefoonabonnement hoort. Mocht je de PUK-code niet kunnen vinden, neem dan contact op met je provider. Zij kunnen je de code verstrekken.