Maak duidelijk onderscheid tussen voorstellen en offertes.
Je voorstel hoeft niet beknopt te zijn, maar je offerte moet overzichtelijk en duidelijk zijn en een heldere opmaak hebben. In je offerte geef je een overzicht van alle kosten en beschrijf je wat je diensten inhouden.
Een offerte is een uitgebreide prijsopgave. De potentiële klant wil weten wat jouw dienst of product precies gaat kosten en hoe je de opdracht denkt te gaan uitvoeren. In de offerte kun je dit benoemen. Maar met alleen een bedrag neerzetten en dan 'vriendelijke groet', kom je er niet.
Offerte aanvraag
Geachte heer/ mevrouw, Wij verzoeken u een offerte uit te brengen met betrekking tot (omschrijving van het project, van hetgeen waar je een offerte voor aanvraagt). Geef een korte omschrijving van de diensten en/ of producten, de naam van het project, de omschrijving van de werkzaamheden.
Inleiding (beschrijf kort de aanleiding van uw offerte) Uw vragen (zie tip 1) Ons aanbod (zie tip 2, verwijs naar bijlagen voor meer informatie) Uw investering (geef hier de prijsopbouw van uw producten of diensten.
Is een offerte bindend? Nee, een offerte is een vrijblijvend aanbod. Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod.
Maak ook duidelijk welke werkzaamheden er binnen de offerte vallen en wanneer het meerwerk is. Beschrijf tot slot ook onder welke voorwaarden je de werkzaamheden zult uitvoeren, bijvoorbeeld of de klant zelf al het voorbereidende werk doet en wie verantwoordelijk is voor de aanwezigheid van materialen.
Bel de klant op en vertel dat je de offerte hebt verstuurd. Ga direct verder en vat kort samen waarover de offerte gaat. Noem het belangrijkste unique selling point (of beter unique buying reason) en sluit af met: “Ik heb daar een paar vragen over.
Een offerte is anders dan een prijsschatting, een offerte biedt namelijk een exacte prijs voor een project. Ondanks dat een offerte geen wettelijk document is staat de prijs in een offerte wel vast en hoort u deze niet achteraf aan te passen. De enige uitzondering is natuurlijk als de opdracht zelf aangepast wordt.
In de offerte staat vermeld dat de offerte vrijblijvend is. Er is dus geen termijn waarbinnen de offerte geaccepteerd moet worden. De koper accepteert het aanbod binnen een aantal dagen. Er ontstaat een overeenkomst, de offerte is dus bindend.
Het verschil tussen een offerte en factuur
Het verschil tussen een offerte en een factuur is daarmee dat je de offerte gebruikt om je klant aan te geven wat iets (ongeveer) gaat kosten en de factuur verstuur je op het moment dat je klant daadwerkelijk moet gaan betalen voor iets wat je gaat doen of al hebt gedaan.
Een offerte is een uitgebreide prijsopgave. In veel branches is het gebruikelijk om vooraf offertes te maken, zeker bij grotere opdrachten. Maar het is nooit verplicht om een offerte te maken en er zijn geen wettelijke verplichtingen voor de inhoud.
Een vrijblijvende offerte is dus voor beide partijen niet bindend. Pas als beide partijen definitief akkoord geven wordt de offerte een overeenkomst en hiermee bindend.
Een offerte is een formeel aanbod (zie ook aanbod volgens Nederlands recht) tot het sluiten van een overeenkomst (zie ook overeenkomst volgens Nederlands recht), opgesteld op verzoek van een potentiële klant van een bedrijf, dit in tegenstelling tot aanbiedingen tot verkoop die winkels en webshops op eigen initiatief ...
Een vrijblijvende offerte is een schriftelijke of mondelinge aanbieding, waarbij de leverancier zijn productaanbod, prijs, hoeveelheid, levertijd, e.d. opgeeft en waar in tegenstelling tot een vaste offerte niet duidelijk wordt vermeld dat de prijzen en condities gelden tot het verschijnen van een nieuwe offerte.
Er is geen gouden regel wat betreft timing. Het hangt hoofdzakelijk af van de individuele klant en hun agenda. Indien een beslissing nodig is tegen het eind van die week, volg dan op 1 tot 2 dagen na het doorsturen van de offerte.
Een open begroting is een uitgewerkte offerte waarin gedetailleerd per bouwonderdeel of activiteit staat aangegeven wat de kosten zijn. Tevens staat hier vaak bij aangegeven hoeveel eenheden materiaal (strekkende, vierkante- of kubieke meters) of manuren zijn gerekend die het uiteindelijke offertebedrag bepalen.
Prijsopgave definities
Een opgave van prijs, verkoopvoorwaarden en een omschrijving van de goederen en/of diensten die door een leverancier aan de toekomstige klant worden aangeboden.
Bij een richtprijs geeft de dienstverlener een schatting over de uiteindelijke prijs. De uiteindelijke prijs kan dus hoger worden. Maar de prijs mag niet meer dan 10% hoger worden dan de richtprijs. De prijs mag alleen meer dan 10% hoger worden met uw toestemming.
Een ondertekende offerte is bindend.
Die kan kan je niet zomaar verbreken. Je klant kan wel beslissen om de opdracht niet te laten uitvoeren, zonder dat hij daarvoor een goede reden moet opgeven. Je kan hem dus niet verplichten om het project te laten doorgaan.
Of tussentijdse prijsverhogingen juridisch zijn toegestaan, hangt ook af van de algemene voorwaarden in de offerte. Hierin kan zijn opgenomen dat prijswijzigingen toegestaan zijn. Lees de algemene voorwaarden daarom goed door voor je de offerte tekent, want na ondertekening heb je in feite een overeenkomst gesloten.