Tweehonderd Amazon-busjes gaan de pakketten daar straks bezorgen, waarvan een deel elektrisch. Voor andere delen van het land werkt de webwinkel samen met pakketbezorgers van PostNL, DHL Nederland en Red Je Pakketje.Daarnaast is er nog voor 450 pakketbezorgers van onafhankelijke koeriersbedrijven werk.
De pakketten van Amazon worden bezorgd door PostNL, DHL en Red Je Pakketje. Ook gaat Amazon 450 pakketbezorgers onafhankelijk in dienst nemen, zo meldt een woordvoerder van het bedrijf.
Bestellingen waarvoor je Standaardbezorging selecteert, worden verzonden via DHL, PostNL, Bpost, UPS, DHL Express, DPD, BPost en Chronopost (in België). Wij bieden gratis verzending voor de meeste bestellingen die door Amazon binnen Nederland en België worden verzonden met een bestelwaarde van meer dan 20 EUR.
Amazon is een betrouwbare website. Miljoenen Amerikanen bestellen al jaren bij Amazon en zijn zeer tevreden. Amazon treft verschillende maatregelen om haar betrouwbaarheid te garanderen aan klanten.
Wanneer je ook de tweede keer niet thuis bent, wordt het pakketje afgeleverd in een postpunt bij jouw in de buurt. Vaak is dit een plaatselijke krantenwinkel of supermarkt. Je zal opnieuw een briefje in de bus vinden waarmee je het pakket kan afhalen wanneer het jouw uitkomt.
Waarom je NIET bij Amazon zou moeten kopen.
Amazon heeft jarenlang te weinig belasting betaald door een constructie in Luxemburg, met goedkeuring van de lokale belastingdienst. Volgens de Europese Commissie is dat verkapte en illegale staatssteun.
Voorlopig heeft Amazon geen eigen fulfilmentcentrum in Nederland. Amazon Nederland wordt bediend vanuit Mönchengladbach in Duitsland, een distributiecentrum vlak over de grens. Wil je de fulfilment uitbesteden, dan moet je jouw producten dus naar Duitsland sturen.
Je retourzending is gratis als: je een onjuist, beschadigd of defect item hebt ontvangen. je de aankoop van een artikel onder het herroepingsrecht binnen 14 dagen hebt geannuleerd. Informatie over het herroepingsrecht vind je in de Algemene voorwaarden.
Lage prijzen
"Het businessmodel van Amazon is dat ze een onmenselijk groot assortiment hebben, en daarmee zo laag mogelijke prijzen kunnen bieden", zegt retaildeskundige Kitty Koelemeijer. De goedkoopste is Amazon nog lang niet altijd, ziet Koelemeijer, maar het is wel het streven van de online webshop.
Voor de bezorging gaat Amazon.nl standaard uit van 2 tot 4 werkdagen. Maar wanneer een product niet in de Europese distributiecentra voorradig is, duurt dit langer. Let vooral op de levertijd wanneer je koopt bij externe partners: dit kan enkele weken duren.
Met wie verzendt Amazon? Amazon gebruikt verschillende koeriers voor de bezorging van zijn bestellingen, waaronder: UPS, USPS, FedEx, en DHL onder andere. Het heeft ook zijn eigen leveringsmogelijkheden, via een uitgebreid transportportfolio dat zijn vrachtwagens en vliegtuigen omvat.
Amazon heeft aangekondigd dat het zijn Prime-bezorgdienst in de Benelux gaat aanbieden. Daarmee bezorgt het bestelde producten zonder aanvullende kosten binnen een dag. Nederlandse gebruikers komen op de vertaalde Duitse site terecht.
Amazon denkt marktaandeel van BOL af te pakken, maar heeft de zaken totaal niet op orde. Het NL platform zit vol vertaalfouten, productiekoppelingen die niet deugen enzovoort. Zowel verkoper als klant is hier veelvuldig de dupe van.
FBA-items (Fulfilled by Amazon) worden aangeboden door een externe verkoper, maar verpakt en naar je verzonden vanuit een Amazon Fulfillment Center.
Afhaalpunten bieden je een alternatieve bezorglocatie waar je je Amazon. nl-pakketten kunt afhalen. Tijdens het afrekenen zie je de optie Een afhaalpunt zoeken als alle items in je winkelwagen in aanmerking komen voor bezorging op een van deze locaties.
Een Amazon Prime-abonnement voor Amazon.nl kost 2,99 euro per maand. Dat is goedkoper dan het abo voor Amazon.de, waar gebruikers 49 euro per jaar of 5,99 euro per maand voor betalen. Verscheidene klanten geven aan toch Prime voor Amazon.de te willen behouden, vanwege het grotere aanbod en de soms lagere prijzen.
In mijn ervaring is kopen via Amazon altijd veilig geweest, maar het is soms wel een beetje opletten, zeker met al die verschillende stores. Via Amazon.com kun je namelijk soms nog te maken krijgen met invoerkosten op je bestelling. Dan krijg je het pakketje niet eerder dan dat je nog een (soms flink!)
Het aanbod op Amazon.nl omvat Nederlandse merken als Philips, Rituals, Friesland Campina, Hunkemöller en Scotch & Soda en internationale merken als Samsung, Bose, Mattel, Hasbro, Lego en Bosch. Klanten die winkelen op Amazon.nl krijgen producten gratis thuisbezorgd voor bestellingen vanaf 20 euro.
Een geretourneerd product moet worden gecontroleerd op verkoopbaarheid en dan opnieuw worden verpakt, ingevoerd in het systeem en teruggeplaatst in het magazijn. De (menselijke) handelingen die dat proces vereist kosten vaak meer dan het oplevert om ze opnieuw te verkopen.
Amazon en commerciële Marketplace-verkopers op Amazon.nl bieden de mogelijkheid om de meeste items binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.
„De artikelen die niet worden verkocht, bijvoorbeeld als het seizoen voorbij is en het weer zich anders heeft gedragen dan de tendens, gaan terug naar de leverancier of door naar opkopers. Onze opkopers verkopen de producten veelal in een outlet. Artikelen die niet meer te verkopen zijn, gaan naar een goed doel.”
Vandaag is het dan zover: Amazon opent zijn eerste distributiecentrum in Nederland. De hub van 8500 vierkante meter levert artikelen af bij klanten in Amsterdam en omgeving.
De Amerikaanse webgigant realiseert momenteel een groot distributiecentrum in Heerlen. Het dc gaat dit najaar al open. Daarnaast is Amazon ook bij Schiphol aan het bouwen. Hier komt binnenkort een delivery station waar pakketten voor klanten uit de regio Amsterdam worden gesorteerd.