We weten dat SHEIN in ieder geval met DHL, GSL en FedEx werkt. Welke bezorger jouw pakketje verwerkt, kun je zien bij jouw Track & Trace code.
Verkopers of handelaren kunnen uw bestelling verzenden via SHEIN's verzending of een externe koerier, zoals: DHL, FedEx, USPS, UPS, enz. Wanneer ze het item verzenden, wordt er meestal een trackingnummer bij geleverd. Er zijn verschillende manieren waarop u uw Shein-bestelling kunt volgen.
Zoals wat: voor Frankrijk worden bestellingen verzonden door China post en vervolgens verzorgd door La Poste of Colissimo. voor de Verenigde Staten worden pakketten verzonden door China post en vervolgens op hun eindbestemming afgeleverd door USPS in standaardlevering en door FedEx in expreslevering.
Als uw pakket niet is afgeleverd of als uit uw trackinginformatie blijkt dat uw pakket is afgeleverd, maar u het niet hebt ontvangen, moet u binnen 45 dagen na de besteldatum contact opnemen met de klantendienst om dit te verifiëren.
SHEIN biedt drie verschillende verzendmogelijkheden aan:
Economy shipping. Standaard shipping. Express shipping.
Er is momenteel geen fysieke winkel van SHEIN. Je kunt dus niet naar een SHEIN winkel, de webshop is natuurlijk wel altijd voor je open.
'Levering kan eventueel langer duren omwille van een ongeldig adres, inklaringsprocedures of andere oorzaken', zo dekt SHEIN zich in. Het bedrijf raadt aan contact op te nemen met de klantenservice indien een bestelling langer op zich laat wachten.
Betrouwbare webshop met goede afhandeling
Ik heb hierover mail contact gehad met SHEIN en kreeg steeds erg snel antwoord terug en ze hebben de gehele bestelling teruggedraaid. Ik ben zeer tevreden over deze afhandeling. Ik heb al vaker bij SHEIN besteld en het gaat eigenlijk ook altijd gewoon goed.
Shein is oorspronkelijk in 2008 opgericht in New Jersey, Verenigde Staten. Maar laten we eerlijk zijn: dit is gewoon een Chinese webshop.
Het bedrijf biedt geen telefonische klantenservice aan, waardoor er ook geen SHEIN contact nummer beschikbaar is.
Je spreekt het dus uit als 'she-in'. Toen de webshop in 2008 werd opgericht, heette het namelijk nog SheInside. In 2015 is de naam veranderd naar SHEIN, wat dus eigenlijk een afkorting is.
Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de track & trace-code (barcode of 'niet-thuis code') en de postcode van de ontvanger in, en je ziet direct wanneer we je pakket bezorgen.
Dat oprichter en CEO Chris Xu een achtergrond in SEO heeft, is daar vast niet vreemd aan. Shein optimaliseerde niet gewoon bestaande procedures. Het bedrijf ontketende een ware revolutie en is nu 15 miljard dollar waard.
YunExpress is een verzend- en logistieke dienstverlener die gespecialiseerd is in verzendoplossingen voor e-commerce en beschikt over marktleidende directe lijnlogistiek voor grensoverschrijdende e-commerceverkopers en e-tailers. Het werd opgericht in 2014 in Shenzhen, China.
Aan de hand van het barcodenummer van je pakje kan je via Track & Trace en de My bpost app de naam en het adres van de afzender raadplegen.
Op onze internationale track & trace-website vind je altijd de laatste informatie over je pakket. Vul de bestemming, track & trace-code en je postcode in, en je ziet direct wat de status is. Moet er inklaringskosten worden betaald? Dan bezorgen we je pakket rechtstreeks bij een PostNL-punt.
Ook word er op meerdere sites gesproken over 'het chineese merk SHEIN'. Nog mooier is dat SHEIN dus eigen producten verkoopt op AliExpress maar ook producten doorverkoopt die dus helemaal niet uit hun fabriek komen.
Het eerste retourlabel is gratis bij uw retourzending voor elke bestelling vanaf 22/3/2021. Elk extra retouretiket voor dezelfde bestelling kost € 4,50, wat van je terugbetaling wordt afgetrokken.
De kleding van Shein & kwaliteit
Vaak heb je bij Chinese kleding webshops -of ome AliExpress- dat de kwaliteit in het echt een stuk minder is dan het op de foto leek. Ik ben daarin bij Shein bijna niet teleurgesteld: er was maar 1 truitje die van een wat dunnere stof was dan ik verwacht had.
Conclusie: Hoe valt kleding van Shein? Veel klanten van Shein geven aan dat de kleding van Shein klein uitvalt. Het is daarom aan te raden om je eigen maat of een grotere maat te bestellen. Ook kan het lezen van de reviews of de maatgids helpend zijn om de juiste maat te kopen.
Dit retourlabel vraag je aan in jouw account op SHEIN. Het is niet online te vinden zonder in te loggen in jouw eigen account. Ga naar jouw bestellingen en start een retour, om het juiste retourlabel van SHEIN te vinden.
Invoerrechten bij een Shein bestelling
Bij een bestelling boven de € 22,- vanuit China, moet je soms inklaringskosten en BTW betalen. Bij bestellingen boven de € 150,- kunnen er ook invoerrechten bijkomen. Wil je zekerheid en geen gedoe, dan bestel je onder de € 22,- want dan ben je vrij van alle mogelijke kosten.
Levertijden Shein
Zelf beloven ze voor de Benelux levertijden tussen de 10 à 14 werkdagen. Handig is dat Shein op hun website meteen een indicatie geeft van de geschatte datum van levering. De praktijk leert dat sommige mensen weleens iets langer op hun levering moeten wachten.
Shein is een groot bedrijf wat in meer dan 150 landen wereldwijd zit, en dus ook in België een shop heeft. Het motto van Shein is "iedereen laten genieten van mode". Bij Shein België wordt een groot assortiment aan mode producten aangeboden, maar wel tegen een aantrekkelijke prijs.
In België moet je bestellen op de algemene webshop van SHEIN. Maak niet zoals mij de fout om op de Nederlandse webshop rond te kijken en alles in het winkelmandje te gooien om nadien te beseffen dat ze niet verzenden naar België. Bestel niet meer dan 21 euro om douanekosten te vermijden.