U mag de pakketreis altijd opzeggen. De reisaanbieder moet daaraan meewerken, maar hij mag wel kosten in rekening brengen. Hoe later u annuleert, hoe hoger de kosten. Deze kosten noemen we annuleringskosten.
Bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling. Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom. Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom.
De annuleringskosten dienen een redelijke vergoeding te zijn voor geleden verlies en gederfde winst. In de wet is niet een percentage opgenomen dat maximaal als annuleringskosten berekend mag worden. Het staat een bedrijf vrij om te bepalen dat een bestelling niet geannuleerd kan worden.
Voor het annuleren van losse TUI vliegtickets zijn de annuleringskosten 100% en gelden de Algemene Vervoersvoorwaarden TUI fly. De wet over bedenktijd op internetaankopen is niet van toepassing. Bij noodgedwongen afbreken, uitstellen of annuleren van je reis neem je ook contact op met je verzekeringsmaatschappij.
Een annuleringsverzekering dekt (een deel van) de kosten wanneer jouw reis onverwacht niet door kan gaan door een ernstige gebeurtenis, zoals een ongeval, ziekte of overlijden van jezelf of een familielid. Ook wanneer je jouw reis moet afbreken biedt een annuleringsverzekering uitkomst.
Als u zelf niet ziek bent, dan is er geen dekking op de standaard annuleringsverzekering en de garantie annuleringsverzekering. Als u of uw reisgenoot niet zelf ziek zijn en u heeft een Allrisk-annuleringsdekking dan is er wel recht op een vergoeding van de annuleringskosten. Hiervoor geldt een eigen risico van 25%.
Moet u deze vakantie annuleren door coronamaatregelen? Bijvoorbeeld omdat u klachten heeft die passen bij corona? Dan krijgt u het advies om in overleg met de verhuurder tot een oplossing te komen. De overheid biedt geen annuleringsregeling.
In welke gevallen is kosteloos annuleren mogelijk? In alle gevallen die de reisorganisator in zijn aanvullende voorwaarden heeft beschreven. Maar ook een reis naar een gebied waarvoor het Calamiteitenfonds een dekkingsbeperking heeft uitgegeven dan wel uitkeringsvatbare situatie geldt.
Als je hebt geboekt op TUI.nl, in een TUI winkel, TUI mobiele reisadviseur of bij het Customer Services Center, mag je binnen een bepaalde termijn gratis annuleren. Bij ons dit termijn maximaal 5 werkdagen (ma t/m za) en gaat in op de dag van boeking (afhankelijk van uw vertrekdag kan het eventueel iets korter zijn).
Bij TUI kan je het hele jaar door gebruik maken van de omruilgarantie, zo kan je je vakantie altijd kosteloos omruilen naar een later moment en/of een andere bestemming en dit tot 28 dagen voor vertrek.
De premie van een kortlopende annuleringsverzekering ligt tussen de 5 en 7% van de reissom. De premie van een doorlopende annuleringsverzekering is een percentage van de verzekerde som.
Je kan alleen van een geboekte reis af als de reisorganisatie zijn verplichtingen niet na kan komen. Indien sprake is van een situatie waardoor de reisorganisator de reisovereenkomst niet conform de gemaakte afspraken kan uitvoeren, kan de reisorganisator besluiten de reisovereenkomst op te zeggen.
Soms mag u door corona een pakketreis zelf kosteloos annuleren. Dat mag als de situatie voor uw reis zo erg is, dat de reis niet door kan gaan (zie vraag 7). U hoeft dan niets meer te betalen. Als u al iets betaald had, hebt u recht op geld terug.
Kortweg zou je kunnen zeggen dat een annuleringsverzekering bedoeld is tegen financiële schade voor je op reis gaat en een reisverzekering bestemd is voor schade tijdens het reizen. In ieder geval zijn beide verzekeringen bedoeld om jou te beschermen tegen eventuele financiële risico's.
Heb je een boeking gemaakt met gratis annuleren, dan betaal je geen annuleringskosten. Is het niet meer mogelijk om gratis te annuleren of is je boeking niet-terugbetaalbaar, dan kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn.
Een annuleringsverzekering dekt (een deel van) de kosten wanneer je reis niet door kan gaan door een ernstige gebeurtenis, zoals een ongeval, ziekte of overlijden van jezelf of een familielid in de 1e of 2e graad. Ook wanneer je jouw reis moet afbreken biedt een annuleringsverzekering voordelen.
Je mag binnen 5 werkdagen na boeking nog annuleren, voor Zonvakanties, Stedentrips, Autovakanties en Wintersport wanneer je buiten 28 dagen voor vertrek boekt, voor Verre Reizen en Rondreizen wanneer je buiten 42 dagen voor vertrek boekt.
Als reiziger heb je het recht om binnen 24 uur na de totstandkoming van de reisovereenkomst deze zonder opgave van redenen kosteloos te annuleren, tenzij de organisator dit recht in de aanbieding en de bevestiging heeft uitgesloten door het gebruik van de term: definitieve boeking.
Je hebt bij het boeken van een reis geen bedenktijd, tenzij anders is aangeven.
Een reeds geboekte reis annuleren kan niet zo maar. Als je een reis boekt bij een reisorganisatie, dan zit je daar aan vast. Ook bij boeking via internet of per telefoon is een reisovereenkomst definitief. De bedenktijd uit de 'Wet Koop op Afstand' is niet van toepassing op de boeking van reizen.
Wat zijn de kosten van een wijziging? De kosten worden bepaald door de uitvoerende reisorganisatie en of partner waar we voor jouw reis mee samenwerken. Bij kleine wijzigingen rekenen zij ca. € 30,-, maar in specifieke gevallen kunnen deze kosten een stuk hoger uitpakken.
Besmet met corona tijdens verblijf
U mag niet vliegen als u corona heeft. Dit geldt voor de heenreis én de terugreis. Bent u positief getest op corona in het buitenland? Dan houdt u zich aan de regels en adviezen in het land waar u op dat moment bent.
Is een annuleringsverzekering echt nodig? Nee, op zich niet. Als je het niet erg vindt als het betaalde geld misschien gewoon weg is als je de reis af moet zeggen, hoef je geen annuleringsverzekering af te sluiten. Je weet precies wat de maximale schade is en of je dat financieel kunt verdragen.
Waarom een annuleringsverzekering afsluiten? Een annuleringsverzekering voorkomt financiële teleurstelling door pech voor of tijdens jouw vakantie, zoals ziekte, het verlies van je baan of het overlijden van een familielid.
In de polisvoorwaarden van de annuleringsverzekering kun je de annuleringsredenen vinden die verzekerd zijn. Deze kunnen verschillen per verzekeraar, dus let hier altijd goed op! Moet je jouw reis annuleren vanwege een geldige annuleringsreden? Dan krijg je de gemaakte kosten voor je reis naar Griekenland vergoed.