De ISO 9001:2015 norm stelt geen eisen meer aan een kwaliteitshandboek en verplichte procedures en registraties. Wat wel wordt vereist is dat de organisatie over 'gedocumenteerde informatie' beschikt, die noodzakelijk is om het systeem te controleren en te onderhouden. Er worden geen eisen gesteld aan procedures.
U kunt uw ISO 9001 certificering aanvragen bij een certificatie-instelling. Een externe en onafhankelijke ISO 9001 auditor zal bij u een audit uitvoeren om vast te stellen of uw systeem voldoet aan de eisen in de ISO 9001 norm.
Het budget voor de financiële kosten en uitgaven voor de ISO 9001 managementsysteem certificatie-audits (de certificatiekosten, de kosten voor hercertificatie en de certificaatkosten) bedragen circa € 1.400,00 euro per jaar.
Voor de meeste ISO normen, bijvoorbeeld ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001 of ISO 45001, wordt een bewijsperiode gevraagd van minimaal 3 maanden. Concreet houdt dit in dat een bedrijf drie maanden de werking van het managementsysteem moet kunnen aantonen. Vervolgens ontvangt het bedrijf het ISO certificaat.
Geldigheid van een ISO 9001 certificering
De ISO 9001 heeft een geldigheidsduur van 3 jaar, waarbij tussentijds jaarlijkse controle-audits plaatsvinden. Na die 3 jaar gaat uw organisatie een hercertificatie-audit in.
De ISO 9001 norm en haar betekenis
U kunt de norm gebruiken als kapstok om invulling te geven aan uw kwaliteitsmanagementsysteem. Certificering is niet verplicht, maar het voldoen aan de eisen in de norm is essentieel voor het behalen van ISO 9001 certificering voor uw organisatie.
Jaarlijkse audit om certificering te behouden
Uiterlijk twaalf maanden na de voltooiing van de initiële audit vindt een volgende audit van de deelgebieden van uw beheersysteem plaats. Kortere tussenpozen van negen of zes maanden zijn mogelijk.
Iedereen kan certificaten en keurmerken afgeven. Maar er zijn ook toetsende instanties die hierin gespecialiseerd zijn. Een toetsende instantie kan zich laten accrediteren om sommige certificaten en keurmerken af te mogen geven. Accreditatie is een garantie dat een product of dienst voldoet aan bepaalde eisen.
U bent als interne auditor verantwoordelijk voor het beoordelen van de organisatie volgens ISO 9001.
Naast erkenning voor de inspanningen van uw medewerkers, maakt u met ISO 9001 certificaat kenbaar aan de buitenwereld dat u alleen genoegen neemt met het beste voor uw bedrijf; betrouwbare processen die leveren wat de klant verwacht en daar continu in blijven verbeteren.
ISO is de internationale organisatie die zich bezighoudt met het opstellen, beheren en verbeteren van normen voor allerhande organisaties, processen en keuringen. De afkorting ISO staat voor “International Standardization Organization”.
ISO Certificatie kosten
De uurtarieven van een certificatieinstelling bedragen van € 140,- euro tot € 160,- euro. Het dagtarief voor een goede geaccrediteerde certificatie-instelling bedraagt € 1100,- euro. Het dagtarief van de bekendste certificatie-instellingen met het beste imago bedraagt circa € 1.300,= euro.
Een aansluit audit DigiD duurt meestal twee uur. De gehele audit neemt echter veel meer tijd in beslag. De meeste tijd zit in het doorlezen van de documenten, het rapporteren en het registreren van de bewijsstukken.
Certificatieproces en rolverdeling
Tijdens het certificatieproces beoordeelt de CI of het managementsysteem aan de ISO 14001- of de ISO 45001-norm voldoet. Dus of een organisatie kan aantonen dat het voorzieningen heeft getroffen waarmee de wet- en regelgeving kan worden nageleefd. Een certificaat is drie jaar geldig.
Wat is het doel van de ISO 9001 audit
Een interne audit geeft de organisatie informatie over mogelijke afwijkingen in het proces (medewerkers doen niet wat met ze is afgesproken) en verbeteringen voor de organisatie (medewerkers komen met voorstellen om het proces te verbeteren).
Het jaarlijks uitvoeren van een interne audit is verplicht wanneer je als bedrijf gecertificeerd bent voor bijvoorbeeld de ISO 9001 norm.
De ISO 9001 norm vraagt daarnaast om periodiek interne audits uit te voeren. Dit komt neer op minimaal jaarlijks interne audits ISO 9001, met daarbij de eis om 1x per 3 jaar alle processen van het gehele managementsysteem te toetsen.
Het certificaat toont aan dat Inalfa de vertrouwelijke informatie die zij van opdrachtgevers krijgen structureel beschermt en processen continu verbetert. Doordat ISO 27001 een internationaal erkende norm is, heeft u met het certificaat het bewijs op zak dat u uw informatiebeveiliging goed op orde hebt.
ISO 9001:2015 is de kwaliteitsmanagementnorm, die beschrijft waar een organisatie minimaal aan zou moeten voldoen om het mogelijk te maken dat processen worden beheerst en producten systematisch worden verbeterd.
“Een ISO 14001 certificaat voor uw organisatie kost € 6.000.”
Een certificatie-instelling geeft een certificaat af wanneer zij het vertrouwen heeft dat een organisatie aan de norm voldoet en daaraan kan blijven voldoen. Minstens eenmaal per jaar wordt gecontroleerd of de organisatie nog steeds aan de norm voldoet. Zo niet, dan kan het certificaat worden ingetrokken.
De certificering bewijst dat het product, proces of de dienst voldoet aan bepaalde eisen (normen). Bijvoorbeeld op het gebied van veiligheid, kwaliteit of milieu. De certificering toont aan dat een organisatie bijvoorbeeld een milieumanagementsysteem heeft dat aan bepaalde eisen (normen) voldoet.