Na de configuratie kun je je wachtwoord opnieuw instellen in Instellingen: iPhone of iPad: Ga naar Instellingen > Apple Account.Tik op 'Handmatig inloggen' en vervolgens op 'Wachtwoord vergeten?'en volg de instructies op het scherm.
Als je vier keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPhone is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPhone wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.
De enige mogelijkheid om je toestel weer te gebruiken is een harde reset, hierbij wordt de pincode of het toegangspatroon verwijderd en kun je je telefoon weer normaal gebruiken. Let op: bij een harde reset worden alle gegevens en bestanden op de telefoon gewist.
Schakel uw iPhone uit en sluit hem aan op de computer terwijl u de zijknop ingedrukt houdt.Houd de zijknop ingedrukt totdat de herstelmodus wordt weergegeven. Hiermee kunt u uw iPhone herstellen en ontgrendelen zonder code.
Tik op het scherm of til de iPhone op om deze uit de sluimerstand te halen en kijk vervolgens naar je iPhone. Het hangslotsymbool verandert van gesloten in open om aan te geven dat de iPhone ontgrendeld is. Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm.
Veeg omhoog om de Android-apps-lade te openen. Selecteer Instellingen en vervolgens Beveiliging of Beveiliging en locatie . Selecteer Schermvergrendeling (voer indien gevraagd de huidige pincode of het wachtwoord in). Selecteer Geen bij Schermvergrendeling kiezen .
Bij sommige toestellen kun je de ontgrendelingsstatus direct controleren. Open de instellingen van je toestel en ga naar "Over telefoon" of "Systeem". Zoek naar de optie "SIM-status". Als je de status "Ontgrendeld" of "Netwerk ontgrendeld" ziet, is je telefoon ontgrendeld.
Gebruik uw computer om uw iPhone te herstellen
Open de Finder en zoek je iPhone in de zijbalk onder Locaties. Selecteer Vertrouw [je apparaat] op je Mac indien nodig. Kies Herstellen wanneer je de optie Herstellen of Bijwerken hebt.
Als je iPhone geblokkeerd is, kun je niets anders doen dan de gegevens op het toestel wissen. Dat kun je doen via Finder, iTunes, Zoek mijn iPhone of via de herstelmodus. Daarna kun je jouw data en instellingen weer terugzetten op het apparaat. Tenminste, als je een back-up hebt gemaakt.
Op een iPhone X en nieuwer of op een iPad met Face ID ga je naar 'Instellingen' > 'Face ID en toegangscode'. Ga op oudere iPhone-modellen naar 'Instellingen' > 'Touch ID en toegangscode'. Op apparaten zonder Touch ID ga je naar 'Instellingen' > 'Toegangscode'.
iPhone of iPad: Ga naar Instellingen > Apple Account.Tik op 'Handmatig inloggen' en vervolgens op 'Wachtwoord vergeten?'en volg de instructies op het scherm.
Druk op Windows-toets+R en geef de opdracht netplwiz gevolgd door Enter. Selecteer in het lijstje de gebruikersnaam waarmee je je automatisch wilt aanmelden. Verwijder pas nu het vinkje bij Gebruikers moeten een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven (...) en klik op Ok.
Als u de minimale looptijd hebt voltooid en geen upgrade hebt uitgevoerd, verstrekken wij u gratis de ontgrendelcode voor het originele/vorige apparaat .
Om het serienummer, modelcode of IMEI nummer te achterhalen ga je op je mobiele toestel vanuit het startscherm naar: 'Apps' > 'Instellingen' > 'Toestel-info'.Het modelnummer is weergegeven in het 'Toestel-info menu'.Tik nu op 'Status' om meer informatie te zien.
Als je je telefoon niet kunt ontgrendelen, moet je deze wissen. Vervolgens kun je de telefoon opnieuw instellen en een nieuwe schermvergrendeling instellen. Als je niet kunt inloggen op je Google-account, kun je informatie krijgen over hoe je je account kunt herstellen.
Selecteer 'Algemeen'. Als je een back-up hebt, selecteer je 'Back-up terugzetten' en volg je de instructies op het scherm. Als je geen back-up hebt, selecteer je '[apparaat] herstellen' en volg je de instructies op het scherm. Als je Apple Devices niet hebt, open je iTunes.
Houd de volume omlaag-knop en de powerknop tegelijkertijd ingedrukt. Je iPhone zal dan vanzelf afsluiten en zichzelf opnieuw opstarten. Dit duurt ongeveer 10 tot 20 seconden. Laat de knoppen pas los als het Apple-logo in beeld komt en wacht vervolgens totdat de reset is afgelopen.
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in'. Tik op 'Wis alle inhoud en instellingen'. Voer je iPhone-toegangscode of Apple Account-wachtwoord in als je daarom wordt gevraagd. Tik ter bevestiging op 'Ga door'.