Onder in het scherm staat dat je eenmalige kosten van 19,95 euro hebt.
Ziggo kan je een nieuw modem sturen. Mogelijk zijn ook je aansluitmaterialen verouderd en Ziggo kan je ook de hedendaagse aansluitmaterialen meteen meesturen.
Het kan daarom nodig zijn om een nieuwe router te kopen, die wel voldoet aan de eisen van jouw huis. Daarnaast kunnen routers verouderen. Het apparaat gaat gemiddeld 6 tot 8 jaar mee. Daarna kan het zijn dat de router zijn werk minder goed doet en je wifi-problemen ervaart.
Daarnaast ligt de levensduur van een modem vaak rond de 10 jaar, afhankelijk van het abonnement van de eindgebruiker. Voor routers met WiFi is deze gebruiksduur slechts 3-5 jaar, omdat de technologie op WiFi gebied veel sneller evolueert en eindgebruikers steeds een betere WiFi willen.
De voordelen van een aparte router zijn gemakkelijk samen te vatten in de volgende punten: Minder latency, oftewel sneller internet. Beter bereik. Stabieler internet, vooral als je met meerdere apparaten verbonden bent.
Huidige ADSL- of VDSL-modemrouter router vervangen
Sinds 2022 is in Nederland vrije modemkeuze toegestaan, ongeacht bij welke provider u zit. U dus zelf bepalen welke modemrouter u wilt gebruiken voor uw internetverbinding en bent niet meer verplicht om gebruik te maken van het model dat uw provider levert.
Met de nieuwe technologie van Wifi 6 is de verbinding van internet thuis of op kantoor ook stabieler. Er is veel minder last van het signaal van andere wifinetwerken in huis of in de buurt. Online gamen, videobellen en live tv streamen gaat daarmee extra vloeiend. Het nieuwe modem is gebruiks- en milieuvriendelijker.
In dat geval levert Ziggo een losse digitale tv-ontvanger als oplossing: de Humax iRHD-5500C. Deze is gratis aan te vragen bij Ziggo. Heb je meer losse ontvangers nodig? Dan betaal je voor elke extra ontvanger eenmalig €29,95.
Consument mag eigen modem kiezen vanaf januari 2022
Het kiezen van een eigen modem heeft dan ook nadelen. Er is technische kennis nodig voor het aansluiten en instellen van het modem. Ook is de gebruiker zelf verantwoordelijk voor het up-to-date houden van het eigen modem.
Scroll naar beneden naar het kopje “Ziggo modem”
Als je naar beneden scrolt op de pagina “internet” onder de producten, kom je ergens onderaan het kopje “Ziggo modem” tegen. Hier staat netjes vermeld welk modem je hebt, hier komt het internet signaal voor het eerst op binnen.
Kapotte apparaten (alles met een stekker of batterijen) kun je gratis inleveren als je een nieuw, vergelijkbaar, apparaat koopt. Kleine apparaten en smartphones kun je ook kwijt in bakken bij winkels en bouwmarkten. Breng apparaten die het nog doen naar de kringloopwinkel of verkoop ze via Marktplaats.
Je wifi-modem van Ziggo is een modem en draadloze router in één. Wil je het wifi-netwerk vergroten, dan kun je hier zelf een extra router op aansluiten. Zo heb je twee plekken met een wifi-signaal in huis.
Modem versus router
De modem verzorgt de verbinding met het internet via uw provider. Zonder modem hebt u thuis geen internettoegang. Een router verdeelt het internetsignaal over alle apparaten in uw thuisnetwerk en verzorgt de communicatie tussen uw apparaten (desktop, laptop, printer, smartphone, tablet, ...).
De Humax IRHD 5300c is een standaardmediabox van Ziggo. Met deze mediabox kijk je HD-televisie, bestel je On Demand films en series en kijk je programma's terug met TV Gemist.
Een eigen modem zorgt voor een betere beveiliging dan de modem van je internetprovider. Bij die laatste is er namelijk altijd een mogelijkheid om je router via internet te benaderen. Als je provider de beveiliging hiervan niet op orde heeft, is er een risico om gehackt te worden.
In de Mediabox XL zitten twee functies de settop functie voor het normale TV kijken en een modem functie voor de uitgebreidere functionaliteit (interactieve en replay tv) en voor de apps zoals Ziggo GO; Netflix en Videoland.
Een modem ziet eruit als een klein kastje waarop je meerdere kabels aansluit. Vaak zit er een router ingebouwd zodat je meerdere apparaten kan verbinden. Op het modem zijn allerlei flikkerende lampjes te bekennen, die met een werkende verbinding groen kleuren.
Het wegvallen van draadloos internet kan een aantal oorzaken hebben. De meest voorkomende is dat er andere draadloze signalen storen op jouw verbinding. Bijvoorbeeld de draadloze router van de buren. Maar ook andere apparaten die op 2.4 GHz uitzenden kunnen storen, bijvoorbeeld babyfoons en bluetooth apparaten.
Schakel de router en alle apparaten die verbinding met internet maken uit. Controleer alle draden waarmee de router is aangesloten op de stroom en op de kabel –of telefoonaansluiting. Haal de router een minuut of 2 van de stroom af, sluit deze vervolgens weer op de stroom aan en zet de router aan.
We onderscheiden drie soorten tv-kastjes; de Mediabox XL, de Mediabox Next en de Next Mini. Alle drie maken zij tv kijken persoonlijker, slimmer én makkelijker. Toch verschillen ze van elkaar. De Mediabox XL en Mediabox Next kun je nog wel in huis hebben, maar leveren we niet meer.
Tips voor het terugsturen:
Lever de doos in bij een PostNL Servicepunt naar keuze of aan de PostNL pakketbezorger bij je in de wijk en stuur de apparatuur gratis retour. Vraag bij het PostNL Servicepunt of aan de PostNL Pakketbezorger altijd om een afleverbewijs als bevestiging en bewaar dit goed.