De wettelijke garantie is een verplichte consumentenbescherming die garandeert dat een product deugdelijk is (conformiteit), terwijl BOVAG-garantie een uitgebreidere, optionele aanvulling is via erkende BOVAG-bedrijven met 12 maanden dekking. Bij wettelijke garantie moet jij na 12 maanden bewijzen dat een gebrek al bestond. BOVAG +4
Onder de wettelijke garantie auto valt alles wat je als koper redelijkerwijs mag verwachten van de auto. Koop je een jonge occasion met lage kilometerstand? Dan mag je verwachten dat de auto goed functioneert. Bij een oudere auto met veel kilometers ligt dat anders.
Banden, ruiten en accessoires worden niet gedekt door BOVAG Garantie.
De verkoper/fabrikant kan wettelijk bepalen dat de contractuele garantie beperkt is tot de eerste koper van de goederen. Let op: een commerciële garantie moet geen duur van twee jaar hebben, in tegenstelling tot de wettelijke garantie waarvoor de verkoper instaat.
Hoelang de verkopers- of fabrieksgarantie geldt, kiest de verkoper of fabrikant zelf. Maar uw wettelijke garantie is meestal veel langer. Die mag de verkoper niet korter maken, want die hebt u volgens de wet.
De wettelijke garantie geldt voor alle lichamelijke roerende voorwerpen zoals auto's, koelkasten, meubels, smartphones, … met uitzondering van: water, gas en elektriciteit; goederen die gerechtelijk of in uitvoering van een beslag zijn verkocht.
Wat valt onder Bovag garantie? Bij Bovag-dealers krijg je standaard twaalf maanden garantie op tweedehands auto's vanaf € 4.500,-. De aankoopgarantie moet wel onderdeel zijn van de koopovereenkomst. Dat geeft je extra zekerheid op de aankoop van een gebruikte auto.
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland. Dit is omdat het ene product langer mee gaat dan het andere.
De drie verschillende soorten garanties. Over het algemeen zijn er drie soorten garanties met betrekking tot productaansprakelijkheid: uitdrukkelijke garanties, impliciete garanties van geschiktheid voor een bepaald doel en impliciete garanties van verkoopbaarheid . Dit zijn specifieke juridische termen die voor de meeste mensen onbekend zijn.
Garantie na reparatie
Op een reparatie aan je auto, uitgevoerd door een BOVAG-erkend bedrijf, heb je bijvoorbeeld 1 jaar garantie. Blijkt de reparatie niet goed uitgevoerd, dan kun je binnen die termijn van 1 jaar een beroep op de garantie doen. Het moet dan wel gaan om hetzelfde defect.
€ 850,- BOVAG Garantie houdt in dat uw occasion tot 12 maanden na aankoop kosteloos wordt hersteld als er zich gebreken voordoen die op het moment van de koop niet zichtbaar waren. De garantie dekt zowel de kosten van de onderdelen als de manuren.
De wettelijke garantie is verplicht en duurt twee jaar. De verkoper is verantwoordelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat al bij de levering van een auto aanwezig is en zich binnen twee jaar na levering manifesteert, zelfs als de auto in een andere garage is onderhouden.
De garantie vervalt bij diefstal, misbruik, verkeerd gebruik, verwaarlozing, vandalisme of schade veroorzaakt door omgevingsfactoren (brand, overstromingen, roest, corrosie, zand, vuil, storm, hagel, aardbeving of blootstelling aan weersomstandigheden).
Een verlengde garantie afsluiten voor een tweedehands auto kan duur zijn. Maar zelf de kosten dragen voor reparaties aan defecte onderdelen en systemen kan dat ook zijn. Als u niet veel rijdt en de auto slechts een paar jaar oud is, in goede staat verkeert, van een betrouwbaar merk is of een gecertificeerde occasion betreft, heeft u mogelijk geen garantie nodig .
Verborgen gebreken zijn problemen of defecten aan de auto die ten tijde van het sluiten van de koopovereenkomst niet bekend waren voor de koper en dus pas aan het licht komen nádat de aankoop heeft plaatsgevonden.
Hoewel een uitgebreide garantie veel zaken dekt, omvat deze geen dekking voor onderdelen die na verloop van tijd slijten of kapot gaan, zoals de remmen, remblokken of banden van uw auto.
Er is geen vaste wettelijke garantietermijn. Uw klant moet het (digitale) product een bepaalde tijd op een normale manier kunnen gebruiken. De duur van de garantie hangt af van wat er verwacht mag worden van uw product.
´Een garantieproduct is een gestructureerd product waarbij je gegarandeerd (een deel van) je inleg terug krijgt aan het einde van de looptijd. Deze garantie heet inleggarantie. De inleggarantie geldt alleen aan het einde van de looptijd. Alleen aan het eind krijg je gegarandeerd je geld terug.
De garantie geldt ook voor producten in de solden. De garantiewet dekt de gebreken van consumptiegoederen die een beroepsverkoper verkoopt aan een consument. Of dat nu tijdens de solden gebeurt of op een ander tijdstip, maakt niets uit.
Als u een tweedehands auto koopt bij een garage, heeft u automatisch wettelijke garantie. Dat betekent dat de auto moet voldoen aan wat u mag verwachten. Wat dat precies is, hangt af van bijvoorbeeld de prijs en de leeftijd van de auto.
Als verkoper bent u verantwoordelijk voor wettelijke garantie. U zorgt voor gratis reparatie of vervanging. En soms geeft u geld terug. Biedt u ook commerciële garantie, doe dan wat u belooft.
Wanneer er een reparatie wordt uitgevoerd op grond van non-conformiteit ("wettelijke garantie") dan staat in de wet dat er hersteld moet worden binnen een redelijke termijn. Dit is doorgaans twee weken.
Onder Bovag Garantie vallen alle reparaties en vervangingen van onderdelen die het gevolg zijn van een gebrek dat al aanwezig was op het moment van aankoop.
Niet alleen worden gebreken tot twaalf maanden na de aankoop kosteloos hersteld, maar bij meningsverschillen en conflicten omtrent de garantie kun je daarnaast vertrouwen op BOVAG Hulp bij Klachten of de Geschillencommissie Voertuigen.
Zulke niet-vermijdbare kosten kunnen in de praktijk bijvoorbeeld zijn: transportkosten, kosten voor de kentekenplaten en recyclingbijdrage. Indien deze kosten altijd in rekening worden gebracht aan de klant en daardoor niet-vermijdbaar zijn, moeten deze in de advertentieprijs worden verwerkt.