Als zij vermoedt dat er een lek is, laat dan een loodgieter komen. Neem zo veel mogelijk foto's. Vraag zeker ook een factuur en een verslag aan de loodgieter. Zo hebt u daarna een bewijs van het lek.
Een dringende storing of waterlek melden
Bel dan naar 02 238 96 99. Dit nummer is 24 op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar.
Bel ons op 0900 93 94 en kies optie 1. Dit kan 24 uur per dag.
Hebt u een wateroverlastmelding waarvoor u direct iemand van Waternet wilt spreken? Bel ons dan 24 uur per dag op 0900-9394. Is er acuut gevaar? Bel dan de brandweer via alarmnummer 112.
Bel je verzekeraar of tussenpersoon en meld de lekkages.
Het is erg vervelend als je ontdekt dat je huis onder water staat, omdat er een waterleiding is gesprongen. Gelukkig ben je bij lekkage in je waterleiding bijna altijd verzekerd voor schade.
Het is belangrijk om in geval van waterschade de oorzaak zo snel mogelijk aan te pakken en verdere schade zoveel mogelijk probeert te beperken. Vervolgens dien je de schade zo snel mogelijk te melden bij je verzekeraar. Dit kun je telefonisch doen of per e-mail.
Lekkage op straat
Meld uw storing bij Waternet via 0900 93 94 en kies optie 1. U betaalt alleen uw normale belkosten. Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar.
Is waterschade door een lek in een leiding gedekt in je brandverzekering? Ja, dat is een standaarddekking in de brandverzekering. De schade aan muren, vloeren en inboedel (als je jouw inboedel in je brandverzekering vermeld hebt) wordt dan vergoed. Ook de kosten voor het opsporen van het lek worden terugbetaald.
Heeft u te maken met een lekkage? dan is het zaak zo snel mogelijk een loodgieter in te schakelen. Indien het een lek in één van uw waterleidingen betreft, kunt u de hoofdkraan dicht draaien. Hierdoor komt er geen water meer in het leidingnetwerk, waardoor er niet nog meer water via het lek de leiding kan verlaten.
Vorst: controleer uw hoofdkraan
Als de leiding gesprongen of kapot gevroren is en de hoofdkraan werkt niet, blijft het water gewoon doorstromen. Om te controleren of de kraan goed werkt draai je allereerst de hoofdkraan dicht. Draai vervolgens het aftapkraantje vlak bij de hoofdkraan open. Laat het water weg lopen.
Volg het advies van je watermaatschappij. Als zij vermoedt dat er een lek is, contacteer dan een loodgieter. De loodgieter spoort het lek op en herstelt het.
Lekkage aan de afvoer
Een rioolinspectie kan door de loodgieter worden uitgevoerd met behulp van een camera-inspectie of een rookproef. Bij een onzichtbare lekkage aan de afvoer kan er eventueel ook met kleurstoffen gekeken waar de afvoer lekt.
Waterschade is verzekerd door middel van de opstalverzekering voor de zaken die vast zitten in, om en aan het huis (onroerende zaken) en de inboedelverzekering voor zaken die niet vast zitten (roerende zaken). Voordat een verzekering uitkeert, kijken zij onder welke categorie de waterschade valt.
Een waterlekkage opsporen gebeurt nu met ultrasone detectie, thermografische camera, roofproef, waterdruktesten of hygrometrie. Ook kan de lekdetectie specialist het lek detecteren door een camera in de leidingen te plaatsen, dit heet endoscopie.
Wat als er geen schadeformulier is ingevuld? Zonder een schademelding kunnen verzekeraars de schade niet in behandeling nemen. De verzekeraar heeft informatie nodig om in te kunnen schatten wie verantwoordelijk is voor de schade. Als er niet gelijk een schadeformulier ingevuld is, moet het dus later nog.
Geen paniek, deze vochtplek droogt vanzelf weer op. Mits het lek tenminste vakkundig is verholpen door een lekkage specialist natuurlijk. Hoeveel tijd hier overheen gaat, is lastig inschatten.
Bij een lekkage is het raadzaam om eerst een dakdekker te bellen en vervolgens de verzekeraar in te lichten bij spoedgevallen. Snelle actie kan de schade beperken. Bij lichtere waterschade kunt u eventueel eerst bellen met uw verzekeraar.
Het verschil tussen condens en een lekkage is eenvoudig na te gaan. Bij condens is het hele oppervlak van de meter en leidingen nat, ook de bovenkant. Wilt u het zeker weten dat het geen lekkage is, droog dan de meter en leidingen goed af. Als zich weer langzaam druppels vormen, dan is het condens.
De gemiddelde kosten voor het herstellen van een lek in de waterleiding schommelen rond de €200,-. Zijn er druppelvormige vocht- en schimmelplekken aanwezig op jouw muren? Dan heb je te kampen met een lek in jouw waterleiding.
Schade door een lekkage in huis is verzekerd in zowel de inboedelverzekering als de opstalverzekering. De inboedelverzekering dekt schade door lekkage aan je spullen in huis. De opstalverzekering dekt de schade door lekkage aan het huis zelf, zoals je plafond, muren en badkamer.
Schakel het water uit.
Het allereerste dat je moet doen om te zorgen dat een lekkage niet erger wordt, is de watertoevoer stop te zetten. De stopkraan of afsluiter bevindt zich gewoonlijk in je meterkast, keuken of badkamer en hiermee sluit je het water onmiddellijk af voor je hele huis.