Als u de iPhone of iPad nog steeds niet kunt activeren, probeert u het opnieuw via uw computer: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van macOS of de nieuwste versie van iTunes hebt. Controleer of uw computer een actieve internetverbinding heeft.
Toetst iemand zes keer de verkeerde code in, dan wordt het iOS-apparaat één minuut vergrendeld – alleen het alarmnummer kan nog gebeld worden. Is de zevende poging weer fout, dan duurt de blokkering vijf minuten. Na de achtste fout is de wachttijd een kwartier, na de negende een uur.
Als u te vaak de verkeerde toegangscode op het toegangsscherm van uw iPhone invoert, wordt er een waarschuwing weergegeven om u te laten weten dat uw iPhone is uitgeschakeld. (Lees wat u moet doen als u '[Apparaat] niet beschikbaar' of 'Beveiliging geblokkeerd' ziet op uw iPhone of iPad.)
Als u te vaak de verkeerde toegangscode invoert op het toegangsscherm van uw iPad, krijgt u een melding dat uw iPad geblokkeerd is. (Lees wat u moet doen als u '[Apparaat] niet beschikbaar' of 'Beveiliging geblokkeerd' ziet op uw iPad.)
Een iPhone of iPad activeren
U moet verbinding maken met een wifinetwerk of een mobiel netwerk om het apparaat te activeren en verder te configureren. Tik op het wifinetwerk dat u wilt gebruiken of tik op 'Ga door zonder wifi' om het mobiele netwerk van uw apparaat te gebruiken.
Tik in Instellingen op 'Algemeen' > 'Zet over of stel iPhone opnieuw in' > 'Stel opnieuw in'. Kies een optie: WAARSCHUWING: Als je de optie 'Wis alle inhoud en instellingen' kiest, wordt alle inhoud verwijderd. Zie De iPhone wissen.
Houd de juiste knop voor uw iPhone ingedrukt terwijl u uw iPhone meteen op de computer aansluit. Laat de knop niet los. Blijf de knop ingedrukt houden totdat u het herstelmodusscherm op de iPhone ziet en laat dan los. Als u het wachtwoordscherm ziet, moet u de iPhone uitschakelen en opnieuw beginnen.
Als je zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPhone is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPhone wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.
Dwing de telefoon te herstarten. Om dit te doen, houd je de knop Volume omlaag en Aan/Uit 7 tot 10 seconden ingedrukt om een geforceerde herstart of een zachte reset uit te voeren. Op smartphones zonder een speciale aan/uit-knop houd je de toets Volume omlaag en de Zij-knop 7 tot 10 seconden ingedrukt.
De toegangscode (passcode) verloopt niet. Er zijn wel iCloud probleempjes vandaag. Als je op je iDevice je werkagenda of Exchange werkemail kan gebruiken, kan het zijn dat je werkgever (via MDM) je verplicht om eens in de zoveel tijd (bv 1x per half jaar) je toegangscode te wijzigen.
Apple ID, en onze iPhone ze waren totaal ontoegankelijk, en als ze niet waren gelokaliseerd, als een kleiner kwaad, zou de dief er nooit gebruik van kunnen maken. Maar heeft diefstal iPhone Jammer genoeg niet.
Wanneer u op 'Wis alle inhoud en instellingen' tikt, wordt het apparaat volledig gewist. Alle creditcards of betaalkaarten die u voor Apple Pay hebt toegevoegd en alle foto's, contacten, muziek of apps worden ook verwijderd.
Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet op uw iPhone, iPad of iPod, worden alle gegevens en instellingen gewist en wordt de nieuwste versie van de iOS-, iPadOS of iPod-software geïnstalleerd.
Als je de fabrieksinstellingen terugzet, worden je gegevens van de telefoon gewist. Hoewel in je Google-account opgeslagen gegevens kunnen worden hersteld, worden alle apps en de bijbehorende gegevens verwijderd. Als je je gegevens wilt herstellen, moet je ervoor zorgen dat ze beschikbaar zijn in je Google-account.
Alle iPhone toestellen werken zonder aanwezige simkaart. Na het activeren van je toestel heb je gewoon toegang tot de iPhone en applicaties. Voor het activeren heb je echter wel een simkaart nodig. Deze kun je daarna eruit halen.
Kies er daarna voor om het toestel te herstellen zodat alle gegevens worden gewist, en je weer met een zo goed als nieuw iDevice kunt beginnen. Dit kan flink wat tijd in beslag nemen, gemiddeld ben je er een half uur tot een uur mee bezig.
Maar wat als een apparaat uit staat? Vanaf iOS 15 kun je een zoekgeraakte iPhone terugvinden in de Zoek mijn-app, ook als het toestel is uitgeschakeld of de batterij leeg is. Dit werkt alleen met nieuwere modellen. “Vind je apparaten met het Zoek mijn-netwerk, zelfs als ze zijn uitgeschakeld”, zegt Apple.
Gestolen iPhone traceren via imei
Je vindt het IMEI-nummer op de iPhone zelf bij 'Instellingen>Algemeen>Info' en in het simkaarthoudertje van de iPhone. Als je je iPhone niet in handen hebt, is dat nummer ook nog te vinden. Je kunt het terugvinden op een sticker op de oorspronkelijke verpakking.
De bekendste is door de politie, aan de hand van dit nummer kan een telefoon opgespoord en geblokkeerd worden. Maar ook kan Apple dit nummer bijvoorbeeld gebruiken om de reparaties die je hebt uitgevoerd aan je toestel te registreren. IMEI staat voor International Mobile Equipment Identity.
Apple-gebruikers krijgen meer beveiligingsupdates, iOS is geslotener dan Android (en daarmee veiliger) en het Apple-platform is minder vaak het slachtoffer van virussen. Maar, ook een iPhone kan gehackt worden.
Op apparaten zonder Touch ID gaat u naar 'Instellingen' > 'Toegangscode'. Tik op 'Zet code aan'. Voer een zescijferige toegangscode in. Of tik op 'Toegangscodeopties' om over te schakelen naar een viercijferige numerieke code, een aangepaste numerieke code of een aangepaste alfanumerieke code.
Als de iPhone niet reageert en je het apparaat niet kunt uit- en inschakelen, probeer je het apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Druk kort op de volume-omhoogknop. Druk kort op de volume-omlaagknop. Houd de zijknop ingedrukt.