Een verstoring in het signaal dat door de betaalautomaat wordt gedetecteerd. De antenne voor contactloze communicatie is defect. De aangeboden kaart is defect of de kaart is niet geschikt voor contactloos betalen.
Als de functie contactloos betalen niet werkt kan dit te maken hebben met een verstoring in het signaal dat door de betaalterminal wordt gedetecteerd, de contactloze antenne kan defect zijn, de aangeboden kaart is defect of de kaart is niet geschikt voor contactloos betalen.
Houd uw telefoon dichter bij de betaalautomaat. Houd uw telefoon nog een paar seconden dicht bij de lezer. Houd uw telefoon een paar seconden buiten het bereik van de lezer en probeer het opnieuw. Als de betaling niet lukt, zoekt u het NFC-teken op de betaalautomaat of vraagt u de kassamedewerker om hulp.
Als je betaalautomaat geen betaalpassen accepteert of betaalpassen slecht leest, kan dit verschillende oorzaken hebben: De chiplezer of de betaalpas is versleten of defect. De betaalpas wordt niet op de juiste manier ingevoerd. Er is sprake van externe schade.
ABN-AMRO stopt vanaf april 2023 met contactloos betalen via passieve wearables. ABN-AMRO gaat vanaf 1 april 2023 stoppen met het ondersteunen van de betaalfunctie op passieve wearables, zoals sleutelhangers, ringen, horloges en armbanden.
Schoonmaken van bankpassen
Een antibacterieel doekje of een reinigingsmiddel op alcoholbasis, zoals ontsmettingsalcohol, is voldoende. Als je een vloeibaar ontsmettingsmiddel gebruikt, spuit dit dan op een watje of keukenpapier in plaats van rechtstreeks op de kaart.
Automatisch een nieuwe betaalpas of creditcard
Iedere betaalpas en creditcard wordt uiterlijk na 5 jaar vervangen. Op elke pas staat een einddatum bij 'valid thru'. Ongeveer 2 maanden voor deze datum ontvang je automatisch een nieuwe pas. Het kost je niets extra.
Contactloos betalen in Nederland
Je kunt tot en met € 50 per keer contactloos betalen zonder pincode. Voor bedragen boven € 50 heb je wel je pincode nodig. Als al je contactloze betalingen zonder pincode bij elkaar opgeteld het bedrag van € 100 hebben bereikt, betaal je de eerstvolgende keer met je pincode.
In Nederland gebeurt contactloos betalen sinds 2013 met een betaalpas met een NFC-tag. De klant met een betaalkaart die deze extra functie heeft, kan contactloos betalen. Op het bankrekeningoverzicht wordt er geen verschil aangegeven tussen contactloos en traditioneel pinnen.
Het maximale bedrag dat achtereenvolgens zonder pincode contactloos kan worden betaald is € 100. En bij bedragen boven € 50 wordt om je pincode gevraagd.
Kan ik contactloos betalen aan- of uitzetten? Het is niet mogelijk om contactloos betalen op de nieuwe ABN AMRO betaalpas aan of uit te zetten.
Nieuwe of vervangende betaalpas met dezelfde pincode
Heb je een nieuwe of vervangende betaalpas ontvangen met dezelfde pincode als je oude pas? Dan is je pas al klaar voor gebruik en hoef je deze niet te activeren. Denk er wel aan om je nieuwe pas te koppelen. Dat doe je door in te loggen bij internetbankieren.
Snel en makkelijk kleine bedragen afrekenen zonder pincode. Dit kan tot en met € 50 per keer met een totaalbedrag van € 100. Als dit totaalbedrag wordt bereikt, wordt er op de betaalautomaat om uw pincode gevraagd. Na een betaling of geldopname mét pincode kunt u weer contactloos betalen.
Binnen 3 werkdagen ontvang je je nieuwe betaalpas per post. De pincode ontvang je apart binnen 2 werkdagen per post.
Je bankpas is voorzien van een magneetstrip en een chip. Magneten hebben geen invloed op de chip, maar wel op de magneetstrip. Soms leest een geldautomaat eerst de magneetstrip en daarna de chip.
Aan de zijkant of bovenkant van betaalautomaten zit namelijk een contactloze lezer. Houd de bankpas (of smartphone) met NFC-chip daar maximaal vijf centimeter vandaan, dan leest het apparaat de chip uit. De automaat weet van welke bankrekening het verschuldigde bedrag moet worden afgehaald.
Hoesjes met een pasjeshouder op de achterkant zorgen ervoor dat je contactloos kunt betalen. Je kan namelijk je betaalpas in het vakje stoppen die op de achterkant van het hoesje bevindt. Je hebt dus helemaal geen portemonnee nodig met zulke hoesjes, want de betaalpas bevindt zich op de achterzijde van je telefoon.
Contactloos betalen met uw smartphone kan overal waar u ook contactloos kunt betalen met uw pinpas en het kan met bijna iedere moderne smartphone. De smartphone moet wel een speciale chip hebben. Die chip heet een NFC-chip (Near Field Communication). Tegenwoordig heeft bijna iedere smartphone die.
Bij verlies of diefstal betaalt u € 7,50 om uw betaalpas te vervangen. Lees meer over de kosten van dagelijkse bankzaken.
Binnen een paar werkdagen ligt uw nieuwe betaalpas op de mat.