De oorzaak van het probleem kan een niet goed werkende wifi verbinding zijn. In dat geval kan het probleem heel snel verholpen worden door je iPhone uit te schakelen en opnieuw aan te zetten. Er wordt dan namelijk helemaal opnieuw verbinding met de wifi router gemaakt.
Uw account beschermen via twee-factor-authenticatie
Wanneer u uw Apple ID en wachtwoord voor het eerst invoert op een nieuw apparaat, wordt op dat apparaat gevraagd om de verificatiecode die automatisch wordt weergegeven op uw vertrouwde apparaten.
Een Apple ID is onlosmakelijk verbonden aan een Apple-apparaat en heb je nodig om jouw device te kunnen gebruiken. Zonder Apple ID is al deze geweldige technologie onbruikbaar.
Oplossing: Apple ID vergrendeld
Tik/klik op 'Ontgrendel account' en doorloop de stappen. Op een Mac kun je dit terugvinden via ▸ Systeemvoorkeuren ▸ iCloud. Op een iPhone of iPad via Instellingen ▸ Je naam. Daarnaast kun je ook via iforgot.apple.com je Apple ID ontgrendelen.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Verschil tussen Apple ID en iCloud account
Een Apple ID is een account met je persoonlijke gegevens en een link met Apple. Via dit account kun je allerlei diensten van Apple afnemen en producten activeren. In de praktijk is er geen verschil tussen je Apple ID en iCloud account.
Het eerste punt is vanzelfsprekend. Als je iemand toegang geeft tot jouw Apple ID, verlies je de toegang tot je eigen apparaten, jouw data, je aanmeldingen, etc. Maar er zijn vaak vragen over waarom je nooit de Apple ID van iemand anders op je iPhone of iPad moet toelaten.
Android en iPhone
Stalkerware kan op zowel een Android als iPhone worden gezet. Bij Android wordt er een app geïnstalleerd waarmee je de smartphone in de gaten houdt. Door de virusscanner (Play Protect) van de app-winkel Google Play uit te schakelen, kan de stalkerware worden geïnstalleerd.
Gebruikers van een iPad, iPhone of Mac hebben een Apple ID nodig om apps te installeren. Ze kunnen hiermee tevens ook gebruikmaken van de opslagdienst iCloud. Een Apple ID is een account waarmee Apple-gebruikers apps downloaden uit de App Store en inloggen op iCloud.
Als u iOS 10.2 of lager gebruikt, tikt u op 'Instellingen' > 'iCloud' > 'Log uit'. Tik opnieuw op 'Log uit'. Tik vervolgens op 'Verwijder van [apparaat]' en voer het Apple ID-wachtwoord in. Ga dan naar 'Instellingen' > 'iTunes Store en App Store' > 'Apple ID' > 'Log uit'.
Een Apple ID, en dus ook een iCloud-account, bestaat uit een e-mailadres en zelfgekozen wachtwoord. De meeste Apple-gebruikers maken een Apple ID aan tijdens het instellen van de iPhone, iPad of MacBook.
Als u uw toegangscode niet meer weet wanneer u het opnieuw probeert, gebruikt u een computer om uw iPhone in de herstelmodus te zetten. In de herstelmodus kunt u de iPhone wissen, waarna u deze opnieuw kunt configureren. Nadat u uw iPhone hebt gewist, kunt u uw gegevens en instellingen terugzetten met een reservekopie.
Als je iOS 13 gebruikt, lijkt dit een bug te zijn. Er zijn meerdere berichten geplaatst door anderen die hetzelfde hebben gezien. Sommige mensen hebben dit opgelost door uit te loggen bij iCloud, hun apparaat opnieuw op te starten en vervolgens weer in te loggen.
Uw locatie delen met een gezinslid
Open de Zoek mijn-app op uw iPhone, iPad of Mac. Tik of klik op het tabblad 'Personen'. Tik of klik op de naam van een gezinslid en tik er opnieuw op om het menu te zien. Tik of klik op 'Deel mijn locatie'.
De iPhone van Apple is de meest veilige mobiele telefoon en we denken vaak dat een iPhone niet gehackt kan worden. Dit is helaas niet waar. Ieder jaar geeft Apple veel geld uit aan onderzoek voor hun beveiligingssoftware. Ze betalen zelfs de ethische hackers, de goede hackers, om bugs te vinden in hun beveiliging.
Nu komt het regelmatig voor dat mensen door de tijd heen twee Apple IDs hebben. Dat het lang niet mogelijk was om het e-mailadres van je Apple ID te wijzigen (en er nog steeds uitzonderingen zijn) heeft daar natuurlijk ook niet bij geholpen. Helaas is het samenvoegen van twee Apple IDs niet officieel mogelijk.
Kunnen iPhones geïnfecteerd raken met een virus? Nee, iPhones kunnen niet geïnfecteerd raken door een virus, want er zijn geen iPhone-virussen. Hoewel iPhones minder vatbaar zijn voor malware dan Android-systemen, zijn er andere beveiligingsrisico's waar u op moet letten.
Dit e-mailadres is uw Apple ID en is ook de gebruikersnaam waarmee u inlogt bij Apple voorzieningen zoals Apple Music en iCloud. Het is ook het contact-e-mailadres voor uw account.
Uw Apple ID wijzigen in een ander e-mailadres
Ga naar appleid.apple.com en log in. Kies Apple ID onder 'Log in en beveiliging'. Geef het e-mailadres op dat u als Apple ID wilt gebruiken. Kies 'Wijzig Apple ID'.
Je e-mailadres wordt gebruikt als gebruikersnaam van je Apple ID. Het is niet mogelijk om een Apple-mailadres als hoofdgebruikersnaam te gebruiken. Voorbeelden hiervan zijn adressen die eindigen op @mac.com, @me.com en @icloud.com. Elk ander e-mailadres is wel toegestaan.