Als je beeld wazig, onduidelijk of onscherp is, heb je mogelijk een zwakke of instabiele internetverbinding.
Android-telefoon of -tablet
Pas als volgt helderheid van een serie of film aanpassen op je mobiele apparaat: Tik op het scherm terwijl een serie of film wordt afgespeeld. Schuif de helderheidsindicator omhoog of omlaag om de helderheid te verhogen of te verlagen.
A Netflix-abonnement waarmee je in HD kunt kijken. Een apparaat dat een HD-resolutie van minimaal 720p ondersteunt. Je kunt niet op alle apparaten in HD kijken. Als je niet weet of je op je apparaat in HD kunt kijken, neem dan contact op met de fabrikant van dat apparaat.
Je thuisnetwerk opnieuw opstarten
Schakel je settopbox uit of trek de stekker uit het stopcontact. Sluit je modem aan en wacht tot er geen nieuwe indicatielampjes meer knipperen. Doe hetzelfde met de router als je een aparte router hebt. Schakel de settopbox weer in en probeer Netflix opnieuw.
Het bufferen kan door een aantal factoren worden veroorzaakt, waaronder: een trage of instabiele internetverbinding. gebrek aan bandbreedte. een verouderde browser of grafische kaart.
Een Standaard of Premium Netflix-abonnement. Een internetverbinding van minstens vijf megabit per seconde. Videokwaliteit ingesteld op Automatisch of Hoog.
Tv's en apparaten die 4K Ultra HD ondersteunen
Ga naar het Netflix Helpcentrum voor je apparaat als je wilt weten welke apparaatmodellen precies beschikbaar zijn met Ultra HD. Als Ultra HD beschikbaar is op je apparaat, wordt het weergegeven in het gedeelte Ultra HD.
Netflix ondersteunt twee HDR-streamingformaten: Dolby Vision en HDR10. Als je Netflix wilt kijken in deze formaten, heb je het volgende nodig: Een Netflix-abonnement waarmee je in Ultra HD kunt kijken. Een streamingapparaat dat Dolby Vision of HDR en Netflix ondersteunt.
Het 4K/UHD-kanaal 999 maakt gebruik van een High Dynamic Range (HDR)-standaard. Die standaard zorgt voor groter kleurbereik. Als je tv geen HDR ondersteunt, bekijk je de uitzending in Standard Dynamic Range (SDR). In dat geval heb je donkerder beeld.
Je kunt het lettertype, de tekstgrootte, de schaduw en de achtergrondkleur van ondertiteling en captions wijzigen. Ondertiteling en closed captions wijzigen: Ga in een webbrowser naar de pagina Account. Selecteer een profiel in Profiel en ouderlijk toezicht.
Ga naar de website van Netflix en log in; Tik rechtsboven op je profiel en kies voor 'Account'; Bij 'Mijn profiel' zie je 'Weergave van ondertitels' staan; Hier zie je alle opties voor de ondertitelopmaak, waarbij je weer op 'Opslaan' moet tikken om je wijzigingen te bewaren en door te voeren.
High definition (hd)-beeld heeft meer beeldpunten dan het normale (SD) tv-signaal. Door de hd-resolutie is het beeld scherper en gedetailleerder.
Netflix Standaard
Het Standaard Netflix abonnement biedt in tegenstelling tot de Basic-variant een wat betere kwaliteit van streamen. Hiermee is het mogelijk om zowel HD (720p) als Full HD (1080p) te kijken. Als je op een groot scherm kijkt, is deze laatste eigenlijk wel het minimale dat je nodig hebt.
Standard-definition
In Amerika, waar ze van het zogeheten NTSC-systeem gebruik maken, bestaat SD uit 640 x 480 pixels. In Nederland werkt dat anders; Europa gebruikt namelijk het PAL-systeem. SD bestaat in dit geval uit 720 x 576 pixels.
Netflix kijken zonder internet? In de Netflix app heb je ook de mogelijkheid om films en series “in-app” te downloaden en ze vervolgens zonder internet te kunnen bekijken. Om films en series offline te kunnen bekijken moet je die uiteraard eerst downloaden (met internet).
De basis- en medium-abonnementen leveren maximaal 1080p, dus geen 4K. Voor de volledige 3840 x 2160 moet je het premium (het duurste) Netflix-abonnement nemen.
Netflix abonnementen
Met een standaard of premium abonnement is het wel mogelijk om films en series in HD te bekijken. Voor een standaard abonnement betaal je €11,99 euro, het premium abonnement met Ultra HD (4K) beeldkwaliteit kost € 15,99 euro.
De gaafste events kijk je op ons speciale 4K-kanaal op 999.
Voor het streamen van 4K Netflix content is het hebben van een HEVC decoder een absolute pré. Heeft u een 4K televisie die niet beschikt over een ingebouwde HEVC decoder? Dan is het altijd nog mogelijk om een mediaplayer, die deze codec kan afspelen, aan te schaffen.
Viaplay zendt uit in Full HD 1080p.
Woon je in een studentenhuis of deel je je internetverbinding? Dan is een internetsnelheid tot 300 Mbit/s geschikt voor jou. Houd er wel rekening mee dat je vaak maar 50% van de internetsnelheid daadwerkelijk kunt gebruiken, sommige apparaten kunnen simpelweg niet sneller, terwijl je daar wel voor betaalt.
Het gaat, net als bij gamen, om genoeg snelheid en zo min mogelijk vertraging. Om films fatsoenlijk te streamen heb je een minimale snelheid van zo'n 5 Mbps nodig voor HD en 25 Mbps voor 4K.
Tot 100 Mbit/s: betrouwbare verbinding voor de standaard gebruiker. Met deze snelheid kun je tv-kijken op meerdere televisies en tegelijkertijd mailen, downloaden en via Netflix een filmpje streamen. Handig voor gezinnen met kleine kinderen, want gezamenlijk tv-kijken gaat met deze snelheid zonder problemen.