Als je de Netflix-app niet kunt vinden in de Google Play Store en je apparaat heeft Android OS 5 of hoger, volg dan de stappen in Kan de Netflix-app niet vinden. Opmerking: Je kunt de Netflix-app mogelijk niet downloaden uit de Play Store als je apparaat geroot is of een aangepaste versie van het Android OS gebruikt.
Gegevens in de Netflix-app wissen
Ga op het apparaat naar het startscherm of de lijst met apps. Houd het pictogram van de Netflix-app ingedrukt en tik op App-info. Tik op Opslag en cache > Opslag wissen > OK. Probeer Netflix opnieuw.
Als Netflix geblokkeerd is of het laden vastloopt maar de rest van je apparaat nog wel werkt, kun je het probleem vaak oplossen met deze basisstappen. Dit gebeurt meestal wanneer gegevens op je apparaat moeten worden vernieuwd of wanneer Netflix niet kan worden geladen door een netwerkprobleem.
Als je een Android-telefoon of -tablet gebruikt, open dan de Netflix-pagina in de Play Store, tik op Verwijderen en vervolgens op Installeren. Via deze stappen kan de app ook opnieuw worden geïnstalleerd: Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'. Tik in de lijst op de Netflix-app.
Controleer of je netwerk Netflix kan afspelen.
Vraag op plaatsen met wifi, zoals een café, hotel of school, of videoservices als Netflix worden geblokkeerd. Privénetwerken: Kijk of je verbinding trager is dan onze aanbevolen snelheden en neem voor hulp contact op met je internetprovider.
Installeer de app opnieuw of start hem opnieuw op
Kijk je Netflix via de Netflix-app, bijvoorbeeld op je iPhone of iPad? Sluit eerst de app af en start hem opnieuw op. Als de streamingdienst nog niet werkt, dan kan het helpen om de app opnieuw te installeren. Houd de app lang ingedrukt en druk op 'Verwijder app'.
Netflix bij KPN. Kijk je favoriete Netflix films en series bij KPN. Krijg nu Combidealkorting als je Ultrasnel Internet met Netflix combineert! Lees hier meer over Netflix delen in je huishouden.
Er is op dit moment geen onderbreking van onze streaming-service. Netflix streeft ernaar om je series en films aan te bieden waar en wanneer je ze maar wilt zien, maar in heel zeldzame situaties is Netflix offline.
Het betekent dat Netflix de betaling voor je account niet kan verwerken. Dit kan verschillende oorzaken hebben: Het betaalmiddel bevat mogelijk onvoldoende saldo. Andere lopende afschrijvingen of autorisaties kunnen van invloed zijn op het beschikbare saldo van je kaart.
Je Netflix-account mag op een onbeperkt aantal apparaten gebruikt worden. De enige beperking is dat je afhankelijk van het gekozen abonnement op 1, 2 of 4 schermen tegelijkertijd mag kijken. Daardoor kun je met één account toch met meerdere mensen in hetzelfde gezin kijken.
Je kunt de Netflix-app uit de Google Play Store downloaden op telefoons en tablets met Android OS versie 5 (Lollipop) of hoger. Om de nieuwste versie te krijgen, moet je apparaat Android OS versie 7 (Nougat) of een latere versie hebben. Om de Netflix-app te downloaden: Open de Play Store-app en zoek naar 'Netflix'.
KPN geeft bij dit abonnement vijf euro per maand korting op de losse prijs van het internetabonnement en een Netflix-abonnement. De korting wordt alleen berekend bij afname van het snelste internetabonnement via glasvezel en het Netflix standaard of premium-abonnement.
"Je kunt in principe je account gebruiken op verschillende locaties. Om je account te kunnen blijven gebruiken, ook buitenshuis, moet je eigenlijk minstens één keer per maand verbonden zijn met het primaire IP-adres. Als je langer dan een maand weg bent, kun je aangeven dat je tijdelijk ergens anders bent.
Als je steeds wordt gevraagd om in te loggen wanneer je verbinding maakt met Netflix, is er mogelijk een technisch probleem met het ingelogd houden van het apparaat. Opmerking: Als je helemaal niet kunt inloggen, volg je in plaats daarvan deze stappen voor probleemoplossing.
Met dit abonnement kan met vier apparaten gelijktijdig reclamevrij worden gekeken naar de content van de streamingdienst. Het Videoland Premium-abonnement kost bij KPN – net als bij Videoland - €10,99 per maand.
Netflix heeft een vanaf prijs van €7,99 per maand. Op het moment dat je Netflix via de KPN factuur wilt betalen, wordt het in eerste instantie €7,99 op de bevestiging.
Nederlandse prijzen nét iets anders
Passen we die logica bij ons toe, en houden we het gat tussen Basic en Standard in stand, dan zijn dit waarschijnlijk de Netflix prijzen in 2023: Netflix Basic: € 9,99 per maand. Netflix Standard: € 12,99 per maand. Netflix Premium: € 17,99 per maand.
Netflix gaat abonnees die hun login delen met anderen buiten hun huishouden vanaf begin volgend jaar maandelijks een extra bedrag in rekening brengen.
Netflix-gebruikers moeten vanaf 2023 extra gaan betalen voor het delen van hun abonnement buiten het eigen huishouden. Voor waarschijnlijk zo'n 3 of 4 euro per maand kunnen ze hun account legaal delen met anderen. Daarvoor roept Netflix subaccounts in het leven: een account voor iemand buiten het eigen huishouden.
Netflix delen: hetzelfde wifi-netwerk gebruiken
Het bedrijf heeft bijvoorbeeld aan de hand van het IP-adres, het ID van een device en de activiteit op een account gecheckt of een account gedeeld wordt. Aan de hand van deze informatie gaat Netflix nu controleren of je verbonden bent met je eigen wifi-netwerk.