Editor at LinkedIn News. De Chinese webshop Temu ligt onder vuur om hoe zij omgaat met de gegevens van consumenten. Dinsdag waarschuwde het kabinet voor de apps en websites van de online winkel. Volgens de AIVD hebben de apps een verhoogd spionagerisico.
Omdat TEMU een platform is voor verschillende verkopers wereldwijd, is de betrouwbaarheid van deze verkopers vaak een gok. Niet alle verkopers houden zich aan dezelfde standaarden en policies. Dit kan resulteren in producten die niet aan de verwachtingen voldoen, of erger nog, helemaal niet worden geleverd.
Bepaalde cyberbeveiligingsexperts publiceerden een verontrustend rapport over Temu, waarin het platform wordt beschuldigd van oplichting, stelen en doorverkopen van gevoelige persoonlijke gegevens en zelfs van het overdragen van spyware in de apparaten van zijn klanten.
De Chinese webshop Temu ligt onder vuur bij Europese toezichthouders, waaronder ook Autoriteit Consument & Markt (ACM) in Nederland. Zij zouden agressieve en misleidende verkooppraktijken hebben toegepast, die in strijd zijn met Europese regelgeving.
In de gebruikersvoorwaarden van de Temu-app is toegestaan om data met de overheid te delen. In dit geval de Chinese overheid. Hierbij moet je denken aan je woonadres, bankgegevens, apparaatgegevens, je locatie en je IP-adres.
Temu gebruikt standaard beveiligingsmaatregelen op zijn website, waaronder HTTPS op alle pagina's en SSL en TLS-encryptieprotocollen bij het verwerken van transacties. Het transactiesysteem van Temu is waarschijnlijk net zo veilig als Amazon, Bol of welke andere online marktplaats dan ook.
Log in met je account en ga dan naar Accountbeveiliging. Helemaal onderaan deze pagina zie je in net wat kleinere letters Je Temu-account verwijderen staan. Klik daarop en vink dan naast Ik wil mijn Temu-account definitief verwijderen het bolletje aan.
Gebruikers hebben vaak kritiek op Temu vanwege de spam. in hun inbox, problemen met het ontvangen van terugbetalingen en artikelen die in slechte staat of helemaal niet aankomen. Er is ook bezorgdheid geuit over het gebruik van mogelijke dwangarbeid bij het produceren van de producten.
Je moet de Temu-app niet installeren op je telefoon. Het lijkt zo te zijn dat het bedrijf malware (een virus) op je telefoon plaatst als je de app downloadt. Daarmee weet Temu zo'n beetje alles van je en kunnen ze je gericht targeten met nog meer zooi die je niet nodig hebt, maar wel pretty vindt.
De Chinese webshop TEMU blijkt op meerdere vlakken de privacy van gebruikers te schenden. Volgens Radar gaat TEMU namelijk erg ver in het verzamelen van gegevens. Zo vraagt de app al toestemming om toegang te krijgen tot je camera, contacten en wifinetwerk, maar de webshop wil nog verder gaan.
Temu, toch niet zo leuk
Uit een Amerikaans onderzoek dat werd uitgevoerd in 2022 bleek dat het Chinese online winkelplatform katoen gebruikt uit Xinjiang. Deze regio staat bekend om de dwangarbeid van Oeigoeren in werkkampen met onveilige werkomstandigheden en zware werkschema's.
Nee, Temu is geen oplichterij . Het is een legitieme winkelsite die artikelen rechtstreeks van fabrikanten in China aan kopers over de hele wereld verkoopt, zonder tussenpersonen.
Temu is een Chinees verkoopplatform waar je vrijwel alles kunt kopen. Je kunt er kleding, woonartikelen, elektronica, beautyproducten en speelgoed voor een lage prijs bestellen. Verzenden en retourneren is gratis. Ook kun je gratis producten krijgen door spelletjes te spelen en de Temu-app te promoten.
Kan ik contant geld uit mijn tegoedsaldo opnemen? Je tegoedsaldo kan alleen worden gebruikt voor aankopen op Temu. Je kunt je Temu-tegoed niet inwisselen voor contant geld.
Temu geeft zelf aan het gebruik van dwangarbeid, strafarbeid en kinderarbeid strikt te verbieden. Producenten die willen samenwerken met Temu moeten voldoen aan "alle regelgevende normen en nalevingsvereisten".
"Zodra je Temu installeert, vraagt het rechten om aan je camera te kunnen, je contacten en je wifinetwerk", zegt Nys. Op zich is dat niet abnormaal, veel apps doen dat, ook TikTok bijvoorbeeld. Maar Temu gaat nog een stap verder.
Verwijder de app
“Als je de app verwijdert, stopt de toegang en verzamelt het bedrijf geen nieuwe informatie. Als je twijfels hebt over wat het bedrijf met je gegevens doet, kun je altijd een klacht indienen bij het bedrijf zelf of bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Klanten worden verleid door lage prijzen en aanbiedingen zoals gratis verzending of gratis producten. Daarnaast zorgen ze voor reclame op alle bekende sociale mediakanalen. Gevaren van deze webshop zijn de aanwezigheid van malware, privacy en de kwaliteit.
Is het veilig om van Temu te kopen? Hoewel Temu niet geaccrediteerd is en de producten erg goedkoop zijn, is het nog steeds enigszins veilig om op de online marktplaats te kopen als u de juiste voorzorgsmaatregelen neemt.
Shein staat bekend om haar AI-gestuurde productontwikkeling en snelle reactie op modetrends.Temu, aan de andere kant, richt zich op social media commerce en lage prijzen. Voor consumenten bieden deze nieuwe spelers een verscheidenheid aan opties tegen betaalbare prijzen.
Alles wat technisch, elektrisch of componentgebaseerd is, is te vinden op AliExpress. Temu is in principe hetzelfde, met uitzondering van de technische artikelen en tegen een hogere prijs met snellere verzending en minimale bestelhoeveelheden.
Alle apps verzamelen gegevens, maar TEMU gaat hier wel heel erg ver in. De app vraagt niet alleen het recht om in je camera, contacten en wifinetwerk te kunnen. TEMU wil ook de rechten om je telefoon 's nachts te ontgrendelen zonder dat je erbij bent, en het recht om audio op te kunnen nemen. En daar houdt het niet op.
Dit zijn apps die opdringerige advertenties naar je sturen. Dit leidt tot verschillende pop-ups, maar ook tot online tracking. Hierdoor kan de snelheid van jouw mobiele telefoon afnemen en jouw mobiele data worden leeggezogen. Hoe ze dit voor elkaar krijgen?
Die moet u altijd betalen, vanaf 1 juli 2021 is er geen btw-vrijstelling meer voor pakketjes tot € 22. Reken op 21% btw, voor een aantal producten geldt een verlaagd tarief van 9%. Is uw aankoopbedrag € 150 of meer? Dan betaalt u ook invoerrechten.