Als u nog steeds niets hoort, of alleen ruis of gekraak, ligt het mogelijk aan het netwerk of de ontvangst. Probeer op een later tijdstip of vanaf een andere locatie opnieuw te bellen.
Controleer eerst of je de stem aan de andere kant van de lijn niet kunt horen. Zorg ervoor dat de luidspreker of microfoon van je telefoon niet wordt afgedekt. Een slecht geplaatste screenprotector of case is één van de meest voorkomende oorzaken van geluidsvervorming tijdens gesprekken.
Klik op Apps > Instellingen > Geluiden en trillen > Volume. Controleer je geluidsinstellingen. Je kunt de geluidsinstellingen aanpassen door te klikken op Apps> Instellingen > Geluiden en trillen. Herstart je toestel.
De beltoon, de geluiden en het trilpatroon wijzigen
Op een iPhone 7 of nieuwer gaat u naar 'Instellingen' > 'Horen en voelen'. Op oudere iPhone-modellen gaat u naar 'Instellingen' > 'Geluiden'. Kies wat u wilt aanpassen, bijvoorbeeld 'Beltoon' of 'Nieuwe e-mail'. Tik op de gewenste meldingstoon.
Het probleem kan veroorzaakt worden door een defect audio chip. Maar in sommige gevallen zijn de geluidsinstellingen voor een applicatie simpelweg niet ingeschakeld. Ook bestaat de kans, dat de Niet storen-functie actief is of het geluid is uitgeschakeld.
Controleer de microfoonopeningen op de telefoon en zorg ervoor dat ze vrij zijn van vuil of pluis, en dat ze niet worden afgedekt wanneer de telefoon wordt vastgehouden. Voor de locatie van de microfoon(s) op je telefoon, controleer je de gebruikershandleiding of de informatie op de ondersteuningssite voor je telefoon.
Aanzetten tijdens bellen
Meestal staat er een pictogram van een luidspreker en/of de tekst 'Luidspreker' in beeld. Tik hierop om de functie aan te zetten. Tik er nogmaals op om 'm weer uit te zetten.
Grote kans dat je luidspreker vol zit met vuil. Je kan het vuil zelf verwijderen uit de luidspreker, let wel op dat je secuur te werk gaat en de luidspreker niet beschadigt. Wij raden zelf aan om dit te laten doen door een specialist zodat je zeker weet dat jouw luidspreker niet beschadigt.
Geluid per meldingen en diensten beheren
Dit kun je aanpassen via Instellingen ▸ Horen en voelen. Ook sommige apps, zoals WhatsApp, hebben eigen geluidsinstellingen. Deze vind je terug in de app zelf, voor Whatsapp is dat Instellingen (in WhatsApp app) ▸ Meldingen ▸ Geluid.
De microfoon bevindt zich aan de onderkant van je telefoon. Zorg ervoor dat de microfoonopening niet wordt geblokkeerd door vreemde voorwerpen en probeer het opnieuw nadat je alles hebt verwijderd.
Ook kun je de microfoon even schoonmaken met een wattenstaafje of (voorzichtig) met een busje perslucht. Het probleem kan veroorzaakt worden door aangekoekt vuil en dat spuit je daarmee weg. Heeft je iPhone enige tijd in (zout) water gelegen, dan kunnen zout- of kalkkristallen de opening van de microfoon blokkeren.
Je iPhone speaker schoonmaken is gelukkig nog wat makkelijker. Gebruik daarvoor een tandenborstel en wrijf voorzichtig over de speakergaatjes op de onderkant van het toestel.
Druk op de iPhone SE (1e generatie) en ouder op de bovenste knop. Met de belsignaalschakelaar kunt u geluiden en waarschuwingen dempen. Als de schakelaar oranje is, betekent dit dat de iPhone in de stille modus staat en trilt bij binnenkomende gesprekken of meldingen.
Galaxy A51 Android 10
Komt er geen geluid uit je toestel? Mogelijk heb je het volume volledig dichtgezet. Je kunt dit controleren en desgewenst aanpassen via het menu door een veegbeweging naar boven/beneden > Instellingen > Geluiden en trillen > Volume.
Test het afspelen van geluid op de computer. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van het volume of de luidspreker in het systeemvak (rechtsonder) en selecteer Geluidsinstellingen openen. Klik onder Uitvoer op Geluidsapparaten beheren. Selecteer onder Uitvoerapparaten de juiste luidspreker en klik op Testen.
Klik op de knop Start en kies uit menu Start de optie Configuratiescherm. Kies in het Configuratiescherm de optie Hardware en geluiden. In de categorie Apparaten en printers vindt u vervolgens de optie Apparaatbeheer. Zodra u de optie Apparaatbeheer geklikt hebt, verschijnt het venster Apparaatbeheer.