Probeer het over een uur nog een keer. Sluit de app/browser tijdens het betalen niet, en zorg ervoor dat je een goede internetverbinding hebt. Probeer een andere betaalmethode. Probeer het via de website in plaats van de Vinted app (of andersom).
Het is misschien nodig dat je een identiteitsbewijs. Misschien moet je je profiel verifiëren via een telefoonverificatie. Je profiel kan zijn geblokkeerd. Neem contact op met het Vinted Team als je meer informatie wilt.
Er zijn namelijk genoeg verhalen van Vinted gebruikers die opgelicht zijn door andere gebruikers. Vaak hebben deze oplichters al veel ervaring en weten zij het spelletje zo te spelen dat Vinted hier als platform weinig aan kan doen. Op TikTok zijn er gebruikers die hun ervaring met oplichting via Vinted delen.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Als je inlogt op Vinted zie je tot wanneer we je account hebben geblokkeerd. We blokkeren je tijdelijk: Bij aanstootgevend gedrag tegenover andere leden, ons team of bij spammen in ons forum.
Klik op 'Ik heb een probleem' in de chat met de verkoper. Doe dit binnen 2 dagen nadat je het artikel hebt ontvangen. Laat de koper zien wat er mis is (verstrek bewijs).
Je gedeactiveerde account kan binnen 3 maanden opnieuw worden geactiveerd als je je bedenkt en weer lid wilt worden van Vinted, of als je je account per ongeluk hebt gedeactiveerd. Nadat je je account heb gedeactiveerd, bewaart Vinted tijdelijk een deel van je gegevens voordat het definitief wordt verwijderd.
Helaas is de webshop Vinted niet telefonisch te bereiken. Wel kun je contact met hen opnemen via de VintedApp. Via de verkoopovereenkomst in de Vinted App zie je rechtsboven een ''Help'' knop.
Het is niet toegestaan om meerdere Vinted-profielen per persoon te hebben. Open je meerdere accounts, dan zullen we deze moeten blokkeren.
Het geblokkeerde lid kan je geen berichten meer sturen en je artikelen niet meer kopen. Jij kunt de artikelen van het lid en de reacties van het lid op het forum niet meer zien. Rapporteer het altijd als je leden ziet die onze Gebruiksvoorwaarden, Catalogusregels of Communitynormen overtreden.
Maar is Vinted betrouwbaar? Het bedrijf achter de app is legitiem voor zover ik heb kunnen vinden online. Ze doen ook goede zaken blijkbaar en hebben zelfs United Wardrobe overgenomen, dit was hun grootste concurrent. Echter, ze verkopen zelf geen spullen, dit gebeurt via verkopers zoals jij en ik.
Vinted verdient geld door kopers een vaste vergoeding in rekening te brengen voor elke transactie die succesvol via Vinted wordt gedaan. Deze vergoedingen worden gebruikt voor het dekken van vaste kosten, zoals verzendlabels of betalingsverwerkingen. Voor elke transactie wordt er 0,7 dollar gevraagd.
We betalen je terug als je artikel niet aankomt, beschadigd aankomt, of als het totaal niet overeenkomt met de beschrijving. Je hebt 2 dagen de tijd om het probleem in te melden. Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen. Lees meer over het terugbetalingsbeleid van Vinted.
Klik op Ik heb een probleem (in de chat met de verkoper) en neem binnen 2 dagen nadat het pakket is gemarkeerd als 'afgeleverd', contact met ons op. Als je dat niet doet, of als je op Alles is oké klikt, voltooien we de bestelling en geven we je betaling aan de verkoper vrij.
Je kunt Pro-verkoper worden als je geregistreerd staat als eenmanszaak (ondernemer) of non-profit organisatie in Frankrijk. Als dit het geval is, doe dan het volgende: Als je nieuw bent bij Vinted, meld je je aan via onze Vinted Pro-pagina. Als je al een account hebt, zet je je account om naar Vinted Pro.
Artikelen die niet hygiënisch zijn of een gezondheidsrisico vormen: Artikelen die geen kleding zijn, of behoren tot mode, beauty, accessoires, kinderen, woonartikelen, of die simpelweg niet overeenkomen met de visie van Vinted: Zorg ervoor dat je advertenties en artikelen voldoen aan onze Catalogusregels.
Vinted heeft 250 miljoen euro opgehaald bij onder meer de Zweedse investeerder EQT. Daarmee komt de waardering van de marktplaats voor tweedehands kleding uit op 3,5 miljard euro.
Bij Vinted mag je als koper maar 5x per dag een bod uitbrengen. En het mooie is dat dit bod niet lager mag zijn dan een bepaald percentage van je vraagprijs. Wil je het bod niet aannemen, dan hoef je maar op 1 knop te drukken en kun je simpel weg een tegenbod doen.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Op Vinted kun je een geïnteresseerde koper een bod doen door een lagere prijs aan te bieden dan de prijs die wordt weergegeven, zoals bij verkopen. Hopen dat hij kraakt! Vinted lijkt een beetje op het echte leven: je kunt onderhandelen over prijzen als koper, maar ook als verkoper.
Kies een makkelijke gebruikersnaam
Geen ingewikkelde combinatie met letters, cijfers en allerlei underscores, gewoon jouw voor- en achternaam volstaan. Neem het aan van een Vinted-verkoper met ervaring!
Zoek hetzelfde product en ga het nét iets goedkoper aanbieden. Als je snel wilt verkopen op Vinted moet je eerst kijken of anderen het product ook verkopen via de app. Als mensen iets specifieks zoeken zijn ze eerder geneigd om het goedkoopste product (inclusief verzenden) te kiezen. Al is het maar 0,50 minder.