Je kunt in alle bussen van Qbuzz in Groningen en Drenthe in- en uitchecken met je contactloze betaalpas, creditcard, of met je betaalpas op je mobiele telefoon of smartwatch. Zo wordt reizen met het OV steeds makkelijker. Een los kaartje kopen in de bus kon al met de betaalpas.
In- en uitstappen: het is de bedoeling dat je voorin instapt en achterin uitstapt. Alleen in Q-link 1, 2 en 15 mag je bij alle deuren instappen. Pinnen: een buskaartje betaal je met je pinpas of creditcard. Contant geld wordt niet meer aangenomen.
De betaalpas, creditcard en smartphone kun je ook gebruiken als een soort OV-chipkaart. Je kan er in Nederland namelijk mee reizen in de trein, bus, tram en metro.
Buskaartjes zijn alleen bij de chauffeur in de bus te koop. Je rekent ze af met je pinpas of creditcard. Het is niet mogelijk om met contant geld te betalen in onze bussen. Met het kaartje dien je bij het verlaten van de bus uit te checken, door de barcode te scannen onder de kaartlezer.
In- en uitchecken met je betaalpas gaat op dezelfde manier als met je OV-chipkaart, zonder korting of abonnement. 1. Je houdt je contactloze betaalpas, creditcard of mobiel tegen de kaartlezer of het poortje en je bent ingecheckt.
Een telefoon gekoppeld aan een betaalpas werkt ook met het inchecken. Het inchecken is mogelijk met een contactloze betaalpas van ABN AMRO, ASN Bank, bunq, ING, Rabobank, RegioBank of SNS. Ook kan het met een contactloze creditcard van Mastercard of Visa.
"Je kunt inchecken als je rood staat, maar als je niet genoeg saldo hebt op het moment dat de bank wil afrekenen, is er een probleem." Dan kom je op de zogeheten deny-list (weigerlijst) te staan en kun je pas weer reizen met het openbaar vervoer als je je rekening hebt aangevuld zodat het bedrag wel kan worden ...
Reizen met een betaalpas werkt heel eenvoudig en precies hetzelfde als de OV-chipkaart. Een reiziger checkt bij de kaartlezer in met een contactloze betaalpas of creditcard, plastic of op een mobiel, en start de reis. Bij het verlaten van de bus of tram checkt de reiziger uit met dezelfde pas.
Je kunt bij de buschauffeur een kaartje kopen. Je betaalt door te pinnen met je pinpas, creditkaart of mobiele telefoon en ontvangt dan een bonnetje. Het bonnetje dat je ontvangt is gelijk je vervoersbewijs.
In de bus is met het OVpay-logo aangegeven welke kaartlezer kan worden gebruikt voor het uitchecken met een contactloze betaalpas. De reis kost hetzelfde als met een OV-chipkaart zonder korting of abonnement. Later wordt het ook mogelijk kortingsproducten te koppelen aan de betaalpas of creditcard.
Neen, je kan niet meer bij de chauffeur betalen. Koop zo je vervoerbewijs vooraf of betaal contactloos.
Het is mogelijk om een los kaartje te kopen voor het openbaar vervoer. Dit kan van te voren in de 9292 app, bij een automaat of bij de chauffeur. Met de OV-chipkaart reis je op saldo of met een speciaal product in het stads- en streekvervoer in heel Nederland.
Voor alle Nachtbussen het reguliere tarief (Instaptarief € 1,08, Kilometertarief: € 0,188).
Saldo voor het reizen met de OV-chipkaart. Met de OV-chipkaart is de ritprijs afhankelijk van het aantal kilometers dat u aflegt. Per rit betaalt u eenmalig het instaptarief en daarnaast een bedrag per kilometer.
Dagkaart (ook voor 9 uur geldig)
Je koopt de Dagkaart bij de buschauffeur voor € 17,90.
Op de bussen en trams zelf zal contactloos betaald kunnen worden met de bankkaart of met een app op je telefoon. Dat zijn de app van je bank of Apple Pay en Google Pay. De betaling gebeurt concreet door je bankkaart of telefoon tegen een console in het voertuig te houden.
OV-chipkaart kopen
Je betaalt met de OV-chipkaart dezelfde prijs voor een reis als met een e-ticket. Een anonieme OV-chipkaart kan je kopen op het station. Op een persoonlijke OV-chipkaart kan je ook abonnementen zetten of leeftijdskorting krijgen (zie kinderen en ouderen).
Reis met OV-chipkaart of betaalpas
Met je OV-chipkaart reis je makkelijk met de bus, tram en metro.
Neem de dag na de vergissing contact op met de klantenservice. Houd je bankafschrift waarop de afschrijving staat bij de hand, want daarop staat een referentienummer dat wij nodig hebben voor de verwerking.
Om te kunnen reizen met een OV-chipkaart moet je voor een reis met de bus minimaal €4 euro op je OV-chipkaart hebben staan. Voor reizen met de Qliner en de trein is dit €10 euro. We noemen dit het instaptarief. Een soort borg, welke bij het uitchecken automatisch eraf wordt gehaald met de prijs van je reis.
Betalen in het openbaar vervoer
In trams en bussen is het mogelijk om een dagkaart of een wegwerpchipcard te kopen. Let op! In veel bussen en trams is cash betalen al niet meer mogelijk. Met ingang van 1 januari 2018 kunt u in de bus of tram alleen nog maar contactloos of per pin betalen.
Met OVpay kun je in- en uitchecken zonder OV-kaart. In al het openbaar vervoer. Je doet dit met je telefoon, betaalpas of smartwatch. Dit werkt met NFC.
Als je met de trein reist moet er minimaal € 20,- op je kaart staan als je incheckt. Als je met de bus reist moet er minimaal €4,- op je kaart staan.
Wanneer je een uitcheck hebt gemist, bijvoorbeeld door een storing of omdat je dit bent vergeten, dan kun je saldo terugvragen. Dit kan in drie simpele stappen via uitcheckgemist.nl. Om gemakkelijk te weten wanneer je hier recht op hebt, kun je je aanmelden voor een Uitcheck Gemist Alert.