Selecteer de hoofdmenuknop in de Kaartweergave of Reisbegeleidingsweergave om het hoofdmenu weer te geven. Scrol naar de rechterkant van het scherm en selecteer de knop Instellingen . Scrol naar de rechterkant van dit menu en selecteer Systeem . Selecteer Reset in het menu Systeem.
Het Amerikaanse techbedrijf gaat vanaf 2021 software leveren voor een infotainmentsysteem in de voertuigen van de fabrikanten. Het systeem zal het onder meer mogelijk maken om apps als Google Maps en de Google Play Store in de auto te gebruiken. Op de beurs wordt er heftig gereageerd op het nieuws.
TomTom staakt de ondersteuning van de Start-modellen 20 AO, 25 BK, 45 GT, 55 GU en 60 WM, waarbij het tweede deel de beginletters van het serienummer weergeven. Het Nederlandse bedrijf heeft klanten via een e-mail ingelicht over de wijziging.
Gebruik de USB-kabel om je systeem aan te sluiten op je computer. MyDrive Connect wordt automatisch gestart. Er wordt een nieuw scherm geopend. Meld je aan en kies de updates die je wilt installeren.
Het wachtwoord van je TomTom-account opnieuw instellen of herstellen. Als je je TomTom-accountwachtwoord bent vergeten, klik je op deze link en volg je de instructies op de pagina: http://www.tomtom.com/account/forgot-password.html .
Doe het volgende als je geen verbinding kunt maken met TomTom Traffic of LIVE Services: Zorg dat je systeem niet aangesloten is op de computer. TomTom Services zijn niet beschikbaar als je systeem aangesloten is op je computer. Zorg dat het delen van informatie is ingeschakeld op je navigatiesysteem.
Heb jij een oud navigatiesysteem thuis? Dan heb je geluk! Als je jouw oude navigatie inruilt bij TomTom ontvang je tot € 70,- cashback op geselecteerde TomTom Go modellen. Een cashback is een actie vanuit TomTom waarbij je een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgt.
TomTom biedt gebruikers die een navigatiesysteem kopen naar eigen zeggen 'Lifetime Maps'. Je zou denken dat je daarmee levenslang voorzien wordt van nieuwe kaartupdates, maar het gaat daarbij eigenlijk om de levensduur van het apparaat. En die levensduur wordt door TomTom zelf bepaald.
Wat kost een update voor je TomTom navigatie? Wanneer je de navigatie inclusief Lifetime Maps hebt aangeschaft kun je gedurende de levensduur meerdere (volledige) updates van je kaart downloaden, zonder extra kosten. Ook zijn er mogelijkheden zoals Live Services zodat je weet wat er op je route kan verwachten.
Zet je navigatie aan en ga naar het hoofdmenu. Schuif het menu naar links, klik op het vraagteken icoontje en vervolgens op 'Info'.
Aan je huidige kaartversie kun je zien of je kaart up-to-date is. Bekijk Kaart- en applicatieversie controleren in de veelgestelde vragen voor instructies over hoe je de actuele kaartversie voor jouw navigatiesysteem kunt vinden.
Ga naar het hoofdmenu en scrol naar rechts. Open 'instellingen' en klik op 'systeem'. Selecteer 'reset apparaat'. Je TomTom vraagt je 2 keer om je keuze te bevestigen en start daarna opnieuw op.
De batterij van je navigatiesysteem kan niet worden vervangen. We raden je aan te proberen je navigatiesysteem eerst minstens twee uur op te laden. Voer vervolgens een zachte reset uit op je navigatiesysteem . Als je problemen hebt met de batterij, neem dan contact op met de klantenservice van TomTom .
De coronacrisis raakt TomTom hard. In het tweede kwartaal daalde de omzet met 41 procent en er werd een verlies geleden van 62 miljoen euro. Het bedrijf waagt zich nog niet aan een prognose voor het hele jaar. Door corona waren veel autofabrieken gesloten en er werden minder auto's verkocht.
Je kunt contact opnemen met TomTom via de e-mail of chat. We koppelen mogelijk je ondersteuningsgeschiedenis en communicatie aan je TomTom-account en kunnen ten minste vijftien jaar kopieën van gesprekken bewaren ten behoeve van de vaststelling, uitoefening of verdediging van een recht in rechte.
Probeer het volgende als je tijdens een update een foutmelding krijgt: Zorg ervoor dat je de meest recente versie van MyDrive Connect gebruikt. Zorg dat je navigatiesysteem is verbonden met MyDrive Connect. Zorg voor een stabiele internetverbinding.
Het nieuwste paradepaard van TomTom is de Go Discover met 7-inch HD-scherm en een krachtige luidspreker. De Go Discover is TomToms snelste en krachtigste navigatiesysteem ooit.
De updates kosten over het algemeen 99 euro. Let altijd goed op de datum van de beschikbare kaarten; voor lang niet alle modellen zijn er nog recente kaarten beschikbaar.
Voor de navigatiesystemen in de auto zelf, zul je vaak alleen terecht kunnen op de officiële websites van het automerk zelf. Als je gebruik maakt van navigatie apps, zal de update rechtstreeks via je smartphone plaatsvinden. Hiervoor kun je bij de online app stores terecht.
TomTom Live Maps is niet gratis. Regelmatig wordt de dienst gratis aangeboden bij de aanschaf van een nieuwe TomTom. Dit is echter maar voor een beperkte periode. Daarnaast moet je jaarlijks enkele tientjes betalen om van de dienst gebruik te mogen maken.
TomTom MyDrive
Stel je persoonlijke Traffic Checker in op vertragingen tijdens je rit van en naar werk en zie waar de files staan. Je kunt ook je bestemming delen met een TomTom-navigatiesysteem en je door het verkeer heen laten leiden.