Ben je een directe klant van Viaplay, dan kun je wijzigingen aanbrengen of je pakket annuleren via het menu Pakket beheren. Je kunt je Viaplay-abonnement eenvoudig beheren door je aan te melden bij viaplay.com/nl.
Je kan het maandabonnement op Viaplay op elk willekeurig moment opzeggen.
Wil je Viaplay opzeggen dan doe je dat via Mijn Ziggo. Niet via de Klantenservice of in de winkel en ook niet direct via Viaplay.
Een normaal abonnement op Viaplay kost namelijk €13,99 per maand, maar je krijgt tijdelijk 25% korting op een jaarabonnement. Het lidmaatschap kan direct bij Viaplay worden afgesloten, maar daarnaast bieden verschillende partners als VodafoneZiggo, KPN, T-Mobile, DELTA en Caiway acties aan.
Een maandabonnement Viaplay is maandelijks opzegbaar. Je kunt dit dus op elk willekeurig moment opzeggen en zit nergens langer dan een maand aan vast. Wel belangrijk: met een jaarabonnement kun je niet maandelijks opzeggen.
Er zijn zes opties om een abonnement op Viaplay af te sluiten. Zo kun je rechtstreeks bij de streamingdienst een lidmaatschap nemen (optie 1) en met speciale kortingen via TV-aanbieders Ziggo (optie 2), KPN (optie 3), T-Mobile (optie 4) en DELTA/Caiway (optie 5).
Gebruikers willen Viaplay massaal opzeggen
Uit onderzoek van Telecompaper blijkt dat 16 procent van alle gebruikers al heeft opgezegd of van plan is dat binnenkort te regelen. Nog eens 15 procent denkt zijn abonnement tijdelijk op te zeggen en later weer lid te worden.
Als klant van KPN kan je Viaplay toevoegen aan je abonnement. Dit doe je makkelijk in MijnKPN. Je betaalt 13,99 /mnd.
Op welke zender is de Formule 1 bij KPN? Je vindt Viaplay bij KPN op de zender 225.
Voor Viaplay betaal je 13,99 per maand. Hoe bestel ik Viaplay via Ziggo? Als je bent ingelogd in Mijn Ziggo ga je naar 'Producten' en dan 'Televisie'.
Voor Viaplay betaal je 13,99 per maand. Hoe kijk ik Viaplay bij Ziggo? Bij Ziggo kijk je Viaplay op al je favoriete apparaten.
Als u vragen hebt of als u anderszins contact met ons wilt opnemen, ga dan naar onze klantenservice of neem contact met ons op via support@viaplay.nl. U kunt met onze klantenservice chatten op onze klantenservicepagina. U kunt de chatgeschiedenis downloaden in een gangbaar formaat.
Je kunt maximaal 5 apparaten aanmelden bij je account. Een apparaat is bijvoorbeeld een computer, mobiele telefoon, tablet, gameconsole of een smart-tv. Als je het maximale aantal verbonden apparaten hebt bereikt, ontvang je een bericht.
In een interview van de redactie van Streamwijzer met het Viaplay-team zijn we te weten gekomen dat je met één abonnement op 5 apparaten ingelogd kunt zijn en dat streamen op 2 schermen tegelijk mogelijk wordt.
Maar Viaplay is dus een app voor op je smartphone of tablet, die je alleen op je televisie kunt bekijken als je dat technisch regelt met bijvoorbeeld een Google Chromecast, of AppleTV. Viaplay zit, net als Netflix bijvoorbeeld, vaak standaard op nieuwere smart-tv's (scroll naar beneden om te zien op welke).
Zorg ervoor dat je apparaat is bijgewerkt
Controleer of de computer en de browser die je gebruikt, zijn bijgewerkt. Smart-tv/Apple TV: Controleer of zowel het streamingapparaat als de Viaplay-app zijn bijgewerkt.
Viaplay heeft namelijk een systeem ingesteld waardoor uitzendingen 'te vroeg' beginnen. Hierdoor lijkt 5 minuten wachten een vereiste te zijn voordat je met terugkijken kunt beginnen. In deze tijd wordt rechts bovenin een klok vertoond met de titel van de uitzending en de tekst “Start over:”.
We accepteren Visa Cards en Mastercards als betaalwijze. De kaart moet zijn uitgegeven door een Nederlandse bank. Vanwege studiorechten accepteren we geen kaarten die door een buitenlandse bank zijn uitgegeven. Je kunt ook betalen via iDeal.
Streamingdienst Viaplay komt op 1 maart naar Nederland. De dienst gaat 14 euro per maand kosten. Viaplay komt beschikbaar via een samenwerking met VodafoneZiggo en KPN, en als losse streamingdienst. Viaplay gaat onder meer de Formule 1 uitzenden.
Als je graag via de Viaplay app wilt kijken, moet je je account activeren. Dit doe je in Mijn Ziggo > Producten > Televisie > Streamingsdiensten beheren > Actieve abonnementen > Viaplay > Activeer je account.
Hoe kan ik mijn Viaplay abbonement delen met een ander? @Paulus1976 U kunt met uw Via-play abonnement op 2 apparaten kijken. Als de ander uw inlognaam en wachtwoord heeft kan die dus als 2e kijken via de Via-play app op zijn tablet/PC .