Kies in je gesprek met de koper in Berichten Verstuur Betaalverzoek.
2023•Knowledge. Je kan op 2dehands vanaf nu sneller, makkelijker en veiliger betalen via de Betaalverzoeken in de Chat. Als verkoper kan je de koper een Betaalverzoek sturen om de betaling in orde te maken. Ook als koper kan je initiatief nemen en een Betaalvoorstel sturen naar de verkoper.
Wie iets koopt op Marktplaats, maakt het bedrag over via Kopersbescherming. Het bedrijf Online Payment Platform houdt dat geld dan vast, tot een week na betaling. Als er geen klachten zijn of überhaupt geen reactie van de koper, wordt het geld op de achtste dag na verzending overgemaakt naar de verkoper.
Bij een mobiel betaalverzoek of bij een Instant Payment ziet de verkoper direct dat u heeft betaald. Als de verkoper zegt dat hij of zij de betaling niet heeft ontvangen en het bedrag is wel van uw eigen bankrekening afgeboekt, richt u zich dan tot uw bank en eventueel tot de politie.
Een betaalverzoek maak je aan in Berichten. Verstuur nooit contant geld per post. Maak alleen geld over naar een bankrekening als je de verkoper vertrouwt. Je kunt het overgemaakte geld niet meer terug laten storten.
Zoek bijvoorbeeld online naar gegevens zoals naam, telefoonnummer en bankrekeningnummer (Google, social media, fora of andere websites). Controleer voordat je geld overmaakt of de (bank)gegevens bekend zijn bij de politie. Probeer persoonlijk met de (ver)koper af te spreken. Zo wordt de kans op oplichting kleiner.
Kopersbescherming. Daarnaast heeft Marktplaats ook mogelijkheden ingebouwd die kopers en verkopers meer zekerheid bieden. Zo kan je bij een betaalverzoek via iDEAL kopersbescherming afspreken. Een verkoper krijgt zijn geld dan pas als een koper heeft aangegeven dat hij het gekochte heeft ontvangen.
Veilig.We controleren vooraf het bankrekeningnummer en telefoonnummer van de verkoper.Je kan gebruik maken van de service Kopersbescherming.Geen zorgen over je geld.
Service kosten worden standaard betaald door de koper. Wil je dit niet, dan kun je als verkoper de servicekosten van het afgesproken bedrag afhalen in het betaalverzoek. Service kosten zijn alleen voor de Betaalverzoek en niet verbonden aan de kosten voor Kopersbescherming.
Hoe kan ik als verkoper Kopersbescherming aanbieden? Geef bij het plaatsen van je advertentie aan dat je Kopersbescherming aanbiedt en de leveringsoptie Verzenden. Kopersbescherming staat automatisch geselecteerd op het moment dat je een Betaalverzoek aanmaakt en verstuurd naar de koper.
De nieuwe service beschermt kopers wanneer het product niet of beschadigd aankomt of wanneer de inhoud van het pakket anders is dan afgesproken met de verkoper. Dankzij Kopersbescherming staat het geld van de koper veilig tot de aankoop is ontvangen en goedgekeurd.
De kosten voor Kopersbescherming worden betaald door de koper: De koper betaalt € 0,40 voor het Betaalverzoek via Marktplaats.De koper betaalt een bijdrage van 5% over het afgesproken aankoopbedrag.
Betalen via Ideal op Marktplaats niet is zo anoniem als je denkt. De tenaamstelling van de rekening van de verkoper wordt aan de koper doorgegeven. Niet het rekeningnummer, daarvoor wordt een tussenrekening gebruikt.
Tikkiefraude is een van de meest voorkomende vormen van fraude met betaalverzoeken. Valse betaalverzoeken kunnen ook namens een bank worden verstuurd, via iDeal of via het Online Betaalplatform (OBP) van Marktplaats.
Voorkom oplichting als u verkoopt via Marktplaats. Ook verkopers worden vaak opgelicht via Marktplaats. Daarbij worden oplichters steeds geniepiger.
Kopersbescherming komt in plaats van het inmiddels afgeschafte Gelijk Oversteken dat de koper vooral beschermde tegen het niet versturen van goederen. Bij deze nieuwe service ben je ook verzekerd als het product beschadigd aankomt of de inhoud van het pakket anders is dan afgesproken met de verkoper.
De link in dit betaalverzoek gaat niet naar de website van de bank, Tikkie, iDEAL of transportservice. Dit lijkt alleen maar zo. In werkelijkheid is het een valse website: een zogenoemde phishingsite. De crimineel kijkt daarop mee hoe u uw inloggegevens van de bank invult.
Heeft de koper niet bevestigd dat alles in orde is? Na zeven dagen gaan we hier automatisch vanuit.Jij ontvangt het bedrag dan alsnog op je rekening.
Met de dienst Appjelinkje kun je via WhatsApp een betaalverzoek laten controleren.Je kunt de link appen en er wordt dan gecheckt of deze verwijst naar een phishingsite. Ook krijg je te horen naar wie je geld overmaakt.
Je hebt je aangemeld als nieuwe gebruiker, deze betaaloptie is alleen mogelijk voor al eerder geregistreerde gebruikers. Je hebt je afgemeld voor Betalen met één klik. Je hebt de tenaamstelling van je rekeningnummer gewijzigd. Er zit een (typ)fout in je rekeningnummer.
Kopersbescherming geeft gebruikers de optie om een product met extra zekerheid te kopen. Hiermee ben je niet alleen beschermd als je pakket niet is verstuurd door de verkoper maar ook wanneer het product beschadigd aankomt, of de inhoud van het pakket anders is dan afgesproken met de verkoper.
Wat gebeurt er als ik een betaalverzoek van het CJIB niet betaal? Het CJIB stuurt eerst een herinneringsbrief als je de acceptgiro niet binnen zes weken betaalt. Als je na twee weken nog niet betaalt, dan schakelt het CJIB een deurwaarder in die extra kosten in rekening brengt.
Na aanmelding kun je in je Trusted Shops-account "My Trusted Shops" alle beschermde bestellingen, van je laatste jaarrekening en informatie over je kopersbescherming bekijken en beheren.