Het is belangrijk dat je je TomTom rechtstreeks aansluit op een usb poort van je computer. Sluit je TomTom dus niet aan op bijvoorbeeld een usb hub die in verbinding staat met je computer. Gebruik altijd de originele usb kabel die bij je TomTom wordt geleverd.
Probeer het met een andere USB-poort. Soms lukt het niet een verbinding met je computer te krijgen als je een USB-hub gebruikt of een USB-poort die zich op het toetsenbord of aan de voorkant van een desktopcomputer bevindt, of een USB-poort die niet wordt ondersteund door je computerleverancier.
Reset je navigatie en wacht met aansluiten op de computer tot het systeem is opgestart. Wanneer je meerdere USB poorten hebt op je compter dan wil het nog weleens helpen om een andere poort te gebruiken. Controleer of je de nieuwste versie van MyDrive Connect of Home hebt geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat je een werkende internetverbinding hebt op je telefoon en dat Bluetooth is ingeschakeld. Zorg dat je TomTom Touch en je smartphone met elkaar zijn gekoppeld. Zorg dat je TomTom Touch en je smartphone zich dicht bij elkaar bevinden. Tik op je TomTom Touch op de knop om het scherm te activeren.
TomTom MyDrive
Stel je persoonlijke Traffic Checker in op vertragingen tijdens je rit van en naar werk en zie waar de files staan. Je kunt ook je bestemming delen met een TomTom-navigatiesysteem en je door het verkeer heen laten leiden.
Download MyDrive Connect gratis en gebruik de applicatie om je inhoud en services te beheren, de nieuwste kaarten en software-updates te krijgen, en herinneringen te ontvangen om je services te vernieuwen. Wekelijkse updates houden je navigatiesysteem en kaarten up-to-date met veranderingen in het wegennetwerk.
Wat kost een update voor je TomTom navigatie? Wanneer je de navigatie inclusief Lifetime Maps hebt aangeschaft kun je gedurende de levensduur meerdere (volledige) updates van je kaart downloaden, zonder extra kosten. Ook zijn er mogelijkheden zoals Live Services zodat je weet wat er op je route kan verwachten.
Als je dit foutbericht ziet tijdens het bijwerken van je apparaat of bij het aanmelden op MyDrive, moet je controleren of je apparaat een goede verbinding heeft. Voor het bijwerken van de software, kaarten of flitsers op je apparaat, moet je apparaat verbonden zijn met een Wi-Fi-netwerk.
Probeer het volgende als je tijdens een update een foutmelding krijgt: Zorg ervoor dat je de meest recente versie van MyDrive Connect gebruikt. Zorg dat je navigatiesysteem is verbonden met MyDrive Connect. Zorg voor een stabiele internetverbinding.
De updates worden gratis uitgevoerd via de website van TomTom. Bij deze updates dien je wel de code op te geven die je bij aanschaf van de TomTom hebt gekregen. Zo komt er elke 3 maanden een nieuwe kaart beschikbaar om vervolgens jouw kaart op de TomTom ermee te updaten.
TomTom Live maps is een dienst van TomTom waardoor je navigatiesysteem in real time wordt voorzien van updates. Door deze real time updates kun je slimmere routes plannen en wordt je gewaarschuwd voor flitsers. Door gebruik te maken van Tom Tom Live Maps kun je dus tijd en geld besparen.
Heb jij een oud navigatiesysteem thuis? Dan heb je geluk! Als je jouw oude navigatie inruilt bij TomTom ontvang je tot € 70,- cashback op geselecteerde TomTom Go modellen. Een cashback is een actie vanuit TomTom waarbij je een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgt.
TomTom biedt gebruikers die een navigatiesysteem kopen naar eigen zeggen 'Lifetime Maps'. Je zou denken dat je daarmee levenslang voorzien wordt van nieuwe kaartupdates, maar het gaat daarbij eigenlijk om de levensduur van het apparaat. En die levensduur wordt door TomTom zelf bepaald.
Bij de Android-versie kun je iedere maand 75 kilometer gratis navigeren, daarna heb je een abonnement nodig. Dit kost 20 euro per jaar of 6 euro per maand. Overigens brengt TomTom binnenkort een update uit voor de Android-versie waarbij onder meer het abonnementsmodel zal wijzigen.
Navigatie fabrikant TomTom heeft in januari 2018 aangekondigd om oude modellen niet meer te ondersteunen met kaartupdates. TomTom geeft aan dat sommige modellen niet voldoende geheugen hebben om de kaartupdates te installeren. Door deze maatregel ontvang je geen kaart of software updates meer.
Start het programma 'TomTom HOME' en klik vervolgens op de klop 'Mijn Carminat TomTom LIVE bijwerken'. 7. Let erop dat de applicatie voor uw Carminat TomTom LIVE is geselecteerd in de melding die u na de vorige stap krijgt. Klik vervolgens op 'OK' om door te gaan.
Voor de navigatiesystemen in de auto zelf, zul je vaak alleen terecht kunnen op de officiële websites van het automerk zelf. Als je gebruik maakt van navigatie apps, zal de update rechtstreeks via je smartphone plaatsvinden. Hiervoor kun je bij de online app stores terecht.
Kan niet aanmelden bij MyDrive Connect? Volg hiervoor deze stappen: Klik met de rechtermuisknop het pictogram MyDrive Connect ( of ) in het systeemvak van Windows en selecteer vervolgens Instellingen . … MyDrive Connect wordt automatisch opnieuw gestart, en het programma zou nu normaal moeten werken.