Een pakjesautomaat is eigenlijk een grote kast vol lockers. De vervoerder zorgt ervoor dat het pakje in een locker wordt geleverd. Er wordt dan een sms of e-mail gestuurd naar de besteller waarin staat dat het pakje beschikbaar is. Met een unieke QR-code kan die persoon de juiste locker openen en het pakje meenemen.
Retourneer je een pakje, kleef het retouretiket dan op het oorspronkelijke verzendetiket. 2. Ga naar een Pakjesautomaat en houd de barcode op het etiket voor de scanner. Kies een locker die groot genoeg is voor je pakje.
Hoe gebruik ik Cubee? Wanneer je een pakje online bestelt, selecteer je de Cubee pakjesautomaat als leveringsmethode. Met een unieke code die je ontvangt per mail of sms kan je vervolgens je pakje afhalen in de door jouw gekozen Cubee pakjesautomaat. Ook het verzenden of terugsturen van pakjes is mogelijk met Cubee.
Zodra je pakje in de Pakjesautomaat wordt afgeleverd, heb je 5 kalenderdagen tijd om het af te halen (geen verlenging mogelijk). Op de 6de dag zenden we het pakje terug naar de afzender.
De oorspronkelijke afzender heeft een retouretiket voorzien: Plak het retouretiket op de doos. Breng het pakje naar een Postkantoor, Postpunt, PakjesPunt of Pakjesautomaat van bpost of laat het afhalen.
Zodra we het pakket in je DHL Pakketautomaat hebben gestopt, ontvang je een unieke afhaalcode per mail of sms. Hiermee haal je 'm op wanneer het jou uitkomt. Je pakket blijft er maximaal 7 dagen liggen, daarna sturen we het terug naar de afzender.
Zo werkt het: Maak het pakket online klaar voor verzending. Print het verzendlabel met daarop je barcode en plak deze op jouw pakket. Scan de barcode op je verzendlabel bij de pakket- en briefautomaat.
Om de vele pakketjes op te vangen zijn er pakketpunten in het leven geroepen, zoals in tabakszaken, bouwmarkten en supermarkten. Daar kunnen klanten hun online bestellingen laten bezorgen en ophalen. De meeste pakketjes komen er terecht bij retourzending of als de ontvanger niet thuis is op het bezorgmoment.
In de pakketkluis-aan-huis kan de bezorger je pakket op elk moment achterlaten, zonder dat je er verder rekening mee hoeft te houden. Op het tijdstip dat het jou uitkomt, maak je de kluis open en haal je je pakketje eruit.
Zorg ervoor dat je het adres in het midden plakt of schrijft. Dit doe je op de grootste zijde van je pakket. Bevestig het zo dat het adres er niet van af kan vallen. Plak het adreslabel niet op de naad van de doos (waar deze is dichtgeplakt).
Kies bij het versturen naar Nederland uit PostNL, UPS & DHL. De goedkoopste verzendkosten naar Nederland zijn € 4.50. Nadat je een vervoerder hebt gekozen, vul je de adresgegevens van de ontvanger in Nederland in.
Kies bij het versturen naar Nederland uit bPost, DPD, PostNL & DHL. De goedkoopste verzendkosten naar Nederland zijn € 4.50. Nadat je een vervoerder hebt gekozen, vul je de adresgegevens van de ontvanger in Nederland in.
Verstuur al vanaf € 4,10. Bereken je tarief en kies de manier van versturen. Laat je pakket ophalen of geef het af op een PostNL-punt bij jou in de buurt.
Uw aankopen bij Mondial Relay zijn beveiligd!
Indien u op onze website besteld, geef uw kredietkaartgegevens door. Uw veiligheid is onze grootste prioriteit en daarom stellen wij u twee geheel beveiligde betalingsmogelijkheden voor. De hiervoor gekozen partners zijn erkend en geaccrediteerd door alle bankinstellingen.
Verwijder oude adreslabels en plak het DHL retourlabel op de bovenzijde van je pakket. Zorg ervoor dat het altijd goed leesbaar is.
Met het DHL retourlabel dat de webshop je heeft bezorgd via e-mail of in de verpakking kan je je bestelling eenvoudig retour sturen. Plak het retourlabel op de verpakking, verwijder oude labels en breng je pakket binnen in een DHL ServicePoint in je buurt. Wij zorgen ervoor dat het netjes terug gaat naar de verzender.
Klanten kunnen de artikelen die ze kopen via bol.com altijd gratis retourneren. Dit geldt ook voor grote en/of zware artikelen. Bij het inrichten van jouw retourproces heb je 2 opties. Je kunt gebruik maken van de bol.com retourservice, of je kunt een eigen retourservice hanteren.
Indien je pakket te groot is voor een Bpost-pakjesautomaat, wordt het afgeleverd in het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Je wordt hiervan op de hoogte gehouden via de Track & Trace. We bezorgen je bestelling binnen de 3-4 werkdagen na bevestiging van je bestelling in een Budbee-pakjesautomaat.
Hoe kies ik een afhaalpunt? Kies in het bestelproces voor 'Ophalen bij een bol.com afhaalpunt bij jou in de buurt' en selecteer een afhaalpunt naar keuze. Wil je je bestelling liever ergens anders ophalen? Kies dan voor 'Ander afhaalpunt kiezen'.