Wis cookies en de geschiedenis van je browser en/of probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw. Goed om te weten: Velen willen Viaplay zo snel mogelijk hebben: het is hierdoor druk. Het gevolg hiervan is dat de orderbevestiging en/of activatiemail vertraagd verstuurd wordt.
Kanaal 225 KPN (Ziggo kanaal 200) is tijdelijk en alleen op za. en zo. voor de F1, omdat ViaPlay onvoldoende bandbreedte heeft om iedereen van een goed beeld te kunnen voorzien. Was tot 1 augustus, maar is nu tot eind dit jaar.
Viaplay heeft namelijk een systeem ingesteld waardoor uitzendingen 'te vroeg' beginnen. Hierdoor lijkt 5 minuten wachten een vereiste te zijn voordat je met terugkijken kunt beginnen. In deze tijd wordt rechts bovenin een klok vertoond met de titel van de uitzending en de tekst “Start over:”.
Viaplay werkt niet op mijn tv
Controleer of zowel je tv en de Viaplay-app volledig bijgewerkt zijn. Check uiteraard je internetverbinding. Schakel je televisie uit en koppel de voedingskabel los. Start daarna opnieuw op en probeer de Viaplay app nogmaals.
Maar Viaplay is dus een app voor op je smartphone of tablet, die je alleen op je televisie kunt bekijken als je dat technisch regelt met bijvoorbeeld een Google Chromecast, of AppleTV. Viaplay zit, net als Netflix bijvoorbeeld, vaak standaard op nieuwere smart-tv's (scroll naar beneden om te zien op welke).
@Paulus1976 U kunt met uw Via-play abonnement op 2 apparaten kijken. Als de ander uw inlognaam en wachtwoord heeft kan die dus als 2e kijken via de Via-play app op zijn tablet/PC . Viaplay - Stream tv, series, films en sport online ð #Max wint !
Je kunt maximaal 5 apparaten aanmelden bij je account. Een apparaat is bijvoorbeeld een computer, mobiele telefoon, tablet, gameconsole of een smart-tv. Als je het maximale aantal verbonden apparaten hebt bereikt, ontvang je een bericht. Je kunt dan een van de apparaten gebruiken die je al hebt geregistreerd.
Zorg ervoor dat je apparaat is bijgewerkt
Controleer of de computer en de browser die je gebruikt, zijn bijgewerkt. Smart-tv/Apple TV: Controleer of zowel het streamingapparaat als de Viaplay-app zijn bijgewerkt.
In een interview van de redactie van Streamwijzer met het Viaplay-team zijn we te weten gekomen dat je met één abonnement op 5 apparaten ingelogd kunt zijn en dat streamen op 2 schermen tegelijk mogelijk wordt.
Streamen kan via alle apps die ondersteund worden. Dit zijn onder andere YouTube, Netflix en de app van de NPO. Je opent de app op je smartphone of laptop en je geeft de opdracht om de video af te spelen op een tv. De Chromecast of Google Cast maakt direct verbinding met internet.
Als je bent ingelogd in Mijn Ziggo ga je naar 'Producten' en dan 'Televisie'. Dan zie je onder het kopje 'Mijn Televisie' het subkopje 'Streamingdiensten'. Klik op 'Streamingdiensten beheren'. Tijdens het activeren word je doorgestuurd naar Viaplay om je aanmelding en registratie af te ronden.
De app voor Viaplay is nu onder andere hier in de Google Play Store en hier in de Apple App Store te downloaden. Viaplay liet weten dat er een app zou verschijnen voor de streamingdienst die op allerlei verschillende apparaten beschikbaar zal zijn (zie overzicht).
Een maandabonnement Viaplay is maandelijks opzegbaar. Je kunt dit dus op elk willekeurig moment opzeggen en zit nergens langer dan een maand aan vast. Wel belangrijk: met een jaarabonnement kun je niet maandelijks opzeggen.
Er is een groep mensen die een VPN gebruikt om naar de Formule 1 te kijken. Ook in 2022 zal dit mogelijk zijn, zowel vanuit Nederland als vanuit het buitenland wanneer je geen toegang hebt tot de beschikbare streamingdiensten. Het is wel belangrijk om hiervoor een goede VPN te gebruiken.
Daarnaast vraagt men zich af of het delen van een account op F1 TV mogelijk is. Volgens de streamingdienst kun je op 6 verschillende apparaten ingelogd zijn, maar kun je maar 1 stream tegelijkertijd van de daadwerkelijke race afspelen.
Viaplay activeren op je Samsung smart-tv
Sluit je Samsung smart-tv aan op de breedbandpoort of een draadloos netwerk. Druk op Smart Hub of Smart TV op je afstandsbediening. Download de Viaplay-app in de Samsung App store of selecteer de vooraf geïnstalleerde Viaplay-app. Meld je aan in de Viaplay-app met de code.
Het is gelukkig heel simpel om in 2022 alle sporten, films en series van Viaplay op je televisie te bekijken. Heb je een Smart TV van één van de grote merken uit 2016 of later? Dan is de kans heel groot dat je gewoon een applicatie op je televisie kunt downloaden en op die manier alles kunt streamen.
Bufferproblemen hebben meestal te maken met het netwerk. Het is daarom verstandig te controleren of het netwerk naar behoren werkt. Viaplay maakt gebruik van adaptief streamen. Dat wil zeggen dat als de internetverbinding of -snelheid onstabiel is, de kwaliteit van de stream automatisch wordt aangepast.
KPN doet dat nu met bv YouTube en Netflix maar zo'n app (in welke vorm dan ook) zorgt alleen voor het streamen maar kent geen opname mogelijkheid. ViaPlay heeft ervoor gekozen om alleen te streamen en niet uit te zenden via een televisiekanaal.
Dat meldt de Consumentenbond maandag. Met name de trouwe kijkers van de Formule 1 klagen al sinds de overstap naar Viaplay over slechte streams, de slechte bereikbaarheid van de klantenservice en het gegeven dat Viaplay de consumenten zelf vaak de schuld geeft van de problemen.
Controleer of alles in orde is met uw WiFi- en tijdinstellingen. Controleer of uw castingapparaat (smartphone of computer) en de tv verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk. Start uw draadloze router opnieuw op. (Koppel de router los en wacht ongeveer 30 seconden voordat u de stroom weer inschakelt.)
Let er op dat de televisie en de telefoon verbonden zijn met hetzelfde wi-fi netwerk. Soms moet je op de televisie nog even toestemming geven om te kunnen casten. Ga naar de app en geeft aan dat je wilt 'mirroren' naar het beeldscherm. Zo kan iedereen in de woonkamer meekijken met wat jij op je telefoonscherm ziet!