De doorlooptijd van een aansluiting is 4 tot 16 weken. In het beste geval leggen we de nieuwe kabel binnen 4 weken bij je aan.
Levertijd Ziggo
Ziggo levert kabelinternet binnen 3 tot 5 werkdagen. Wil je de overstapservice van Ziggo gebruiken, dan duurt het 1 tot 2 weken langer voor je je pakket kan gebruiken.
Bij de meeste providers is er sprake van een oplevertijd van enkele weken. Gemiddeld duurt het 2 tot 3 weken voordat de verbinding en eventuele aanvullende diensten zijn opgeleverd.
Plaats de mediabox in de buurt van je tv. Sluit een coaxkabel aan op het tv signaal in de wandcontactdoos en sluit de andere aan op je mediabox. Plaats de HDMI kabel in je mediabox en in de tv. Druk de voedingsstekker in het voedingsblok en druk daarna de voedingsaansluiting in de mediabox.
Activatie van een modem kan maximaal 24 uur duren, je bent niet goed voorgelicht door de klantenservice van Ziggo. Omdat er ook problemen zijn met de Activatie duurd het somds langer dan gepland. Het is echt vervelend maar weinig aan te doen.
Kan iedereen een eigen modem gebruiken? Iedereen mag op ons netwerk een eigen modem gebruiken, maar het vereist wel wat technische kennis. Je zult namelijk zelf je modem moeten configureren en up-to-date moeten houden. Als je een Ziggo modem gebruikt, dan zorgen wij voor de juiste instellingen en updates.
Gefeliciteerd! Je staat op het punt je gloednieuwe Ziggo Mediabox Next te installeren. Dit betekent dat je slechts een paar kabels verwijderd bent van eindeloos tv, films, series en online content kijken. Het installeren neemt ongeveer 15 tot 30 minuten in beslag.
Kan ik ook tv kijken zonder coaxkabel? Via de Ziggo GO app kan je je favoriete programma's streamen naar je televisie. Het enige wat je daar voor nodig hebt is een werkende internetverbinding. Ook YouTube, Netflix en bijvoorbeeld NPO Gemist kan je streamen via je Chromecast.
* Het eerste half uur kost € 40. Daarna betaal je € 15 per kwartier. Beide bedragen zijn incl. btw.
De hoofdaansluiting (ISRA-punt) is waar de DSL-internetverbinding de woning binnenkomt. Het kan op verschillende plekken in de woning te vinden zijn. Dit is vaak in de meterkast of aan de muur in de woonkamer, hal of kelder.
Ziggo is al 11 jaar op rij door de leden van de expert community van Tweakers uitgeroepen als beste internet provider.
Kun je geen Ziggo ontvangen op jouw postcode? Dan kun je altijd contact opnemen met Ziggo om de mogelijkheden te bespreken. Zo kan het zijn dat je woning alleen maar een Ziggo aansluiting mist en dat Ziggo deze aansluiting voor je kan aanleggen.
Ziggo-klanten waarderen de internetkwaliteit iets lager dan de klanten van KPN (DSL en glasvezel). Ook iets meer Ziggo-klanten dan KPN-klanten rapporteerden internetstoringen. Wat televisiekwaliteit betreft ontlopen de beide providers elkaar vrijwel niet.
Zo een ziggo aansluiting is gewoon kosteloos, ze zijn nog per wet verplicht elk huis aan te sluiten als het op een normale afstand van de verdeelkast ligt.
Zorg ervoor dat de connector goed aan de coaxkabel is gemonteerd. De connector moet heel zijn en de kabel moet in zijn geheel overlopen in de connector. Let er op dat de connector goed is aangesloten op het modem en de mediabox, maar ook op de splitter, de wandcontactdoos en eventueel de versterker.
De uitschakeling van de analoge tv van Ziggo is definitief afgerond. Dit traject heeft ongeveer drie jaar geduurd, maar alle abonnees kunnen nu alleen nog digitaal tv kijken. In 2018 begon Ziggo met de omschakeling van analoge tv naar digitale tv.
Je hebt voor de Ziggo Mediabox Extra geen coax kabel nodig als je een tweede tv draadloos wilt aansluiten. De Mediabox Extra kun je namelijk zonder coax kabel of met een utp kabel aansluiten. Draadloos de Mediabox extra verbinden met de grote “hoofd” Mediabox.
De update zal 10 tot 15 minuten duren.
Onder in het scherm staat dat je eenmalige kosten van 19,95 euro hebt.
Dat aantal van maximaal 3 apparaten betekend dat er maximaal 3 apparaten tegelijk in de web interface van de Connect box mogen inloggen. Normaal gesproken hoef je maar zelden in de web interface te komen en al zeker niet als de modem in bridge staat. En waarom zou het vanuit 3 apparaten tegelijk willen doen?
Modem versus router
De modem verzorgt de verbinding met het internet via uw provider. Zonder modem hebt u thuis geen internettoegang. Een router verdeelt het internetsignaal over alle apparaten in uw thuisnetwerk en verzorgt de communicatie tussen uw apparaten (desktop, laptop, printer, smartphone, tablet, ...).