Je gaat naar Mijn account door op de knop erboven te klikken of naar viaplay.com/nl te gaan en te klikken op het pictogram van je profiel in de rechterbovenhoek. Onder Pakket annuleren zie je de een annuleerknop voor het abonnement dat momenteel actief is.
Je kan Viaplay maandelijks aan- of uitzetten.
Je kunt je Viaplay-abonnement eenvoudig beheren door je aan te melden bij viaplay.com/nl. Om je pakket te annuleren, ga je naar Mijn account > Pakket annuleren.
Ben je een directe klant van Viaplay, dan kun je wijzigingen aanbrengen of je pakket annuleren via het menu Pakket beheren. Je kunt je Viaplay-abonnement eenvoudig beheren door je aan te melden bij viaplay.com/nl.
Wij berekenen een afkoopsom voor je en deze vind je op jouw eindafrekening. Als je het abonnement wil beëindigen in de minimum-abonnementsduur, dan betaal je in een keer 50% van het resterende bedrag tot aan het einde van de minimum-abonnementsduur. Neem voor informatie hierover contact op met onze Klantenservice.
Tussentijds opzeggen van een abonnement is meestal niet mogelijk. Als u een abonnement heeft van 12 maanden en u wilt bijvoorbeeld na 6 maanden overstappen, dan moet u meestal een afkoopsom betalen.
Meld je aan bij je account op viaplay.com/nl en ga naar het symbool van je profiel in de rechterbovenhoek.Klik vervolgens op Mijn account.
Viaplay is gestopt met het aanbieden van een jaarabonnement met korting. Tot voor kort konden klanten nog een jaarabonnement voor omgerekend 14 euro per maand afnemen, maar ondertussen is er alleen nog een maandabonnement voor 16 euro beschikbaar.
Een abonnement op Viaplay kost 15,99 per maand. Met Viaplay bij KPN krijg je elke maand tot 12,50 korting als je Internet, Mobiel en Viaplay combineert.
Slecht nieuws voor de mensen die het komende Formule 1-seizoen bij Viaplay willen volgen: de streamingdienst gaat de prijzen van een maand- en jaarabonnement verhogen. De prijs van een jaarabonnement gaat bij Viaplay per 1 februari 2023 niet 10,49 euro per maand, maar 12,79 euro kosten.
Viaplay heeft ook een telefoonnummer geopend waar consumenten met klachten terecht kunnen. Vooral Formule 1-fans klagen al maanden veel over haperende verbindingen en de slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Daarnaast het feit dat Viaplay de schuld voor de problemen vrijwel altijd bij consumenten legt.
Dat kan natuurlijk, gewoon kosteloos.Je hebt hiervoor 14 dagen bedenktijd. Kom je er niet uit? We helpen je graag.
In Mijn Ziggo staat alles over je pakket, zoals de begin- en einddatum, je producten en extra's. Hier vind je ook onze facturen. En kun je je internetsnelheid en persoonlijke gegevens wijzigen.
Het duurt maximaal 4 weken tot je aanvraag is verwerkt. We bellen je altijd nog om je opzegging te bevestigen.
Als je je Viaplay abonnement beëindigt, loopt het abonnement nog door tot het eind van de lopende factuurperiode. Deze datum vind je terug op je factuur onder het kopje 'Diensten van derden'. Een voorbeeld: je huidige factuurperiode loopt t/m 15 april en je geeft voor 15 april je opzegging door.
Begin dit jaar verhoogde Viaplay de maandelijkse kosten van 13,99 euro naar 15,99 euro. Afgelopen juli kondigde het nog een aanstaande prijsverhoging aan. "Op dit moment wordt het eerder aangeboden 12-maandenpakket niet meer aangeboden omdat we ons richten op ons maandelijkse aanbod", aldus Viaplay.
Deze zender vind je op 225. Heb je KPN TV+? De Viaplay app staat al klaar in het tv-menu bij 'Apps'.Log in met je Viaplay account om alles van Viaplay te kijken.
Het alternatief voor Viaplay in Nederland is F1 TV Pro. De officiële streamingdienst van de Formule 1. Hiermee kan je middels een app of via je browser live naar alle trainingen, kwalificaties en races kijken.