Goed nieuws: als je in aanmerking komt voor een restitutie, krijg je deze automatisch binnen tien dagen. Misschien zelfs sneller. Opmerking: als de rekening van je oorspronkelijke betaalmethode is opgezegd, wordt de restitutie die door Airbnb is verzonden niet verwerkt.
Wil je ook je servicekosten terug? Je kan nu meteen een claim indienen. Als je Airbnb boeking(en) hebt gedaan toen je in Nederland woonde, dan heb je recht op een teruggave van de servicekosten. De accommodatie die je boekte mag trouwens wel in het buitenland zijn geweest en het gaat om al je boekingen.
Verhuurders in de VS kunnen 415-800-5959 of 855-424-7262 bellen om met een Airbnb-ondersteuningsmedewerker te spreken.
Het bedrag van je restitutie is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden voor je reservering en van het tijdstip van je annulering. Wanneer krijg je jouw restitutie? Ook al wordt een restitutie bijna onmiddellijk uitgegeven, staat het bedrag meestal binnen tien dagen op je rekening, maar voor sommige beta…
Een openstaande reserveringsaanvraag annuleren
Ga naar Reizen en klik op Meer reisplannen weergeven. Als er bij een reservering In afwachting van goedkeuring van host staat, klik je op Reservering annuleren. Klik op Aanvraag annuleren.
Gasten moeten binnen 48 uur na het maken van de reservering en minstens 14 dagen voor aankomst annuleren om volledige restitutie te krijgen. Als een gast tussen de 7 en 14 dagen voor aankomst annuleert, krijg je 50% van alle nachten uitbetaald. Als een gast daarna annuleert, krijg je alle nachten volledig uitbetaald.
Je verzoek indienen: beschrijf het probleem, voeg indien mogelijk foto's of video's toe en laat de host weten welke oplossing jouw voorkeur heeft. Reactie afwachten: reageert de host niet of wijst die je verzoek af? Dan kun je Airbnb om hulp vragen.
Een Airbnb-account aanmaken is gratis en eenvoudig. Ga naar airbnb.com en klik op Aanmelden, of download onze mobiele app en volg de instructies.
Er mag maar aan één partij servicekosten worden toegerekend en voor Airbnb is dat aan de zijde van de verhuurder. Het gevolg hiervan is dat de Airbnb jarenlang onterecht servicekosten heeft berekend aan de Nederlandse consument. De servicekosten die Airbnb vraagt liggen tussen de 15% - 18% van de boeking.
Hoeveel brengt Airbnb in rekening? De meeste hosts betalen een vast bedrag van 3% van het subtotaal van de reservering aan servicekosten. Het subtotaal is je nachttarief plus je schoonmaakkosten* en, indien van toepassing, overige kosten voor gasten, exclusief Airbnb-kosten en belastingen.
Om te zorgen dat alles op Airbnb soepel verloopt en de kosten van onder andere onze 24/7 klantenservice te dekken, brengen we servicekosten in rekening nadat een reservering is bevestigd. We hanteren twee tariefstructuren voor verblijven: gedeelde servicekosten en servicekosten voor alleen hosts.
Contact met Airbnb opnemen
Neem contact met ons op via telefoon, e-mail of chat.
Restitutie is een ander woord voor terugbetaling. Het principe van een restitutiepolis is dan ook dat je de rekening voor zorg zelf betaalt en doorstuurt naar de verzekeraar. Deze betaalt de kosten terug als deze vallen binnen de dekkingsvoorwaarden van de verzekering.
Heb je een boeking gemaakt met gratis annuleren, dan betaal je geen annuleringskosten. Is het niet meer mogelijk om gratis te annuleren of is je boeking niet-terugbetaalbaar, dan kunnen er annuleringskosten van toepassing zijn.
Het aantal dagen dat je jouw woning mag verhuren via Airbnb is 60 dagen per jaar. Dat is dus ongeveer twee maanden.
Ja, in principe mag iedereen zijn of haar eigen woning verhuren via Airbnb. Hiervoor hoef je geen KVK-nummer te hebben en hoef je dus geen ondernemer te zijn. Een Airbnb starten is dus voor iedereen.
Hoe werkt het? Als je jouw woning wil verhuren via Airbnb, kun je gratis een account aanmaken op de website. Vervolgens maak je zelf een advertentie voor wat jij wil verhuren: de bank, een kamer, een gedeelte van een woning of juist een heel huis. Je mag zelf bepalen welke prijs je ervoor vraagt.
Oplichting via Airbnb komt niet vaak voor, maar het gebeurt wel. Laat je nooit verleiden het huurbedrag rechtstreeks naar de verhuurder over te maken. Als je pech hebt, blijkt je geboekte appartement niet te bestaan en ben je je geld kwijt. Maak alleen geld over via de officiële betaalprocedure van Airbnb.
Dan kun je Airbnb om hulp vragen. Verzamel bewijs: maak als het enigszins kan een foto of filmpje van wat er mis is, zoals een voorziening die ontbreekt of niet werkt. Dien een verzoek in bij je host: je beschrijft het probleem, voegt indien mogelijk foto's toe en geeft aan welke oplossing jouw voorkeur heeft.
Met flexibele annuleringsvoorwaarden kunnen gasten volledige restitutie krijgen, inclusief alle toeslagen (zoals de servicekosten van Airbnb of schoonmaakkosten** die door de host in rekening worden gebracht), wanneer ze minimaal 24 uur voor de lokale aankomsttijd van de accommodatie annuleren.
De premie van een kortlopende annuleringsverzekering ligt tussen de 5 en 7% van de reissom. De premie van een doorlopende annuleringsverzekering is een percentage van de verzekerde som.
Airbnb is een platform waar mensen hun woningen verhuren aan toeristen. In plaats van in een 'afstandelijk' hotel, overnacht je dan in een huis van een local. Het platform is enorm populair. De huurders vinden het leuk om in een persoonlijk huis te slapen en verhuurders verdienen er flink aan.
Vliegticket annuleren, hoe werkt dat? Je vlucht annuleren kan meestal eenvoudig via de online omgeving van de reisaanbieder of luchtvaartmaatschappij waar je het ticket hebt geboekt. Je betaalt meestal wel annuleringskosten. Alleen dure, flexibele tickets kun je vaak kosteloos wijzigen of annuleren.
Flexibel annuleren:
Bij reserveringen kunt u kosteloos annuleren tot 5 dagen voor de dag van aankomst.