Dat kan al vanaf 4 maanden voordat jouw contract afloopt. In My Vodafone zie je wanneer het zover is. Kies een nieuw toestel uit of kies voor een Sim Only abonnement als je nog geen nieuwe telefoon nodig hebt.
Je kan in je My Vodafone app zien wanneer je abonnement afloopt en dan kan je al 120 dagen voor het einde van je contract je abonnement vernieuwen met een nieuw toestel.
Je hoeft niet tot de einddatum van je contract te wachten om te verlengen of over te stappen. Bij alle mobiele providers van 1- of 2-jarige abonnementen is dat 120 dagen of 4 maanden van te voren. Heb je een maandelijks opzegbaar abonnement? Dan kan je verlengen of overstappen met één maand opzegtermijn.
In de meeste gevallen kunnen we binnen twee dagen je telefoon of Sim Only bij je bezorgen.
Op het moment dat je, 4 maanden voor het aflopen van je huidige contract, kunt verlengen kun je een nieuw toestel ontvangen.
Wettelijke garantie: recht op goed product
De wettelijke garantie betekent dat u altijd recht heeft op een goed product. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. Er is geen wettelijke garantietermijn in Nederland.
Dat kan, als je de resterende maanden van je abonnement en een eventuele toestellening in 1 keer afbetaalt. Geef in dit geval bij je opzegging door dat je je contract wilt afkopen.
Normaal gesproken duurt het één of twee dagen voordat jouw nieuwe toestel bij jou thuis aankomt. Het toestel is op dit moment niet op voorraad.
Vodafone en Ziggo vind je samen onder één dak in onze winkels. Je kunt er terecht met al je vragen en je bekijkt en probeert er onze nieuwste producten. De duurste telefoons hebben we niet op voorraad in de winkels. Maar we bezorgen elke smartphone snel bij je thuis.
Dit regel je via 1201 - optie Vodafone Next. Ja, dat kan!Je kan een losse telefoon kopen in één van onze winkels of door te bellen met 0800-0560 (gratis). Let op: een losse telefoon moet dus wel in één keer betaald worden.
Je hoeft niet te wachten tot de einddatum van je contract voor je kunt verlengen of overstappen: dit kan al een paar maanden van tevoren. En als je bij je bestelling een nieuwe telefoon uitzoekt, versturen we deze direct. Zo kun je je nieuwe toestel al gebruiken tijdens de looptijd van je huidige abonnement!
Is er een ideale leeftijd om een kind zijn eerste smartphone te geven? De leeftijd die door de meeste deskundigen wordt aangeraden is 11 of 12 jaar. 'Dat is de beste tijd als je kijkt naar de ontwikkeling van een kind', zegt Justine Pardoen, specialist mediaopvoeding van Bureau Jeugd en Media.
Er wordt duidelijk aangegeven hoelang een reparatie duurt van een telefoon en wat de kosten hiervan zijn. De tijden verschillen van 60 minuten tot 180 minuten. Toch blijft het lastig om te zeggen, omdat het niet altijd duidelijk is wat het probleem is.
Controle op negatieve BKR-registraties
Neem je bij ons een abonnement met een toestelkrediet (van meer dan € 250,-)? Dan zijn wij verplicht om in het BKR-register jouw gegevens te controleren. Als je een negatieve registratie hebt bij het BKR, dan mogen we jou geen toestelkrediet geven.
Bel je vast met Vodafone en wil je doorschakelen, dan doe je dat met **21* [het telefoonnummer dat je van ons leent],sluit af met # en druk op bellen. Zo makkelijk is het. Wil je zelf weer de touwtjes in handen, dan toets je ##21#.
Controleer op welk adres je bij Vodafone bekend bent via My Vodafone. Dit kan ook in de My Vodafone App. Kies daar achtereenvolgens 'Profiel' en 'Adres wijzigen'. Controleer op welk adres je bij Ziggo bekend bent via Mijn Ziggo.
Beste mobiele netwerk 2022
Er wordt regelmatig onderzoek gedaan naar de kwaliteit van onze mobiele netwerken. Uit 2 recente onderzoeken scoort T-mobile algemeen het hoogst. KPN is een goede tweede, terwijl Vodafone als laatste eindigt. De verschillen zijn op veel punten klein, met name in de grote steden.
Totaalcijfer Vodafone
Door het goede netwerk van Vodafone hebben zij als eindcijfer een 7,6 uit 10 gekregen. Dit cijfer is gebaseerd op ons eigen mobiele provider onderzoek. Beoordeeld op 1 februari 2023 door Ronald van Rooijen.
De Consumentenbond schat de gemiddelde levensduur op 2,5 jaar. Andere bronnen geven aan dat een nieuwe smartphone 15 tot 18 maanden meegaat. De levensduur van je smartphone hangt af van hoe je met je toestel omgaat.
Eigenlijk kunt u heel het jaar uw mobiel abonnement opzeggen. Maar als u midden in uw abonnement opzegt, zit u vaak wel aan kosten verbonden. Wilt u uw mobiel abonnement opzeggen? Dan kan dat bij de meeste providers vanaf twee maanden vóór afloop van uw huidige abonnement.
Heb je een Vodafone Start abonnement dan krijg je € 2,50 korting. Heb je een Vodafone Smart, Red of Black abonnement dan krijg je € 5,- korting per maand. Bij een Vodafone unlimited abonnement krijg je zelf € 7,50 korting per maand. En voor de zakelijke abonnementen Red Pro of Biz Basic krijg je € 4,13 korting.
Een abonnement voor telefoon, internet of televisie sluit u af bij een provider, meestal voor een vaste periode. Bijvoorbeeld voor 1 of 2 jaar. In de afgesproken periode kunt u meestal niet opzeggen. Kijk in uw contract en de algemene voorwaarden of u eerder kunt opzeggen.