Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod. Heb je de klant overtuigd? Vraag de klant om de offerte te ondertekenen. Let erop dat de offerte wordt ondertekend door een bevoegd persoon als je klant een bedrijf is.
Wie moet de offerte ondertekenen? Een offerte is enkel geldig als ze ondertekend is door de persoon of personen die bevoegd of gemachtigd zijn om de inschrijver te verbinden (artikel 44, § 1 van het KB plaatsing van 18 april 2017).
Schriftelijk: een schriftelijke bevestiging wordt gedaan door middel van een handtekening. U heeft hier in uw offerte een plek voor vrijgemaakt en de klant tekent en voegt de datum toe. Daarna stuurt de klant de offerte terug naar u. Ze houden zelf een kopie voor hun eigen boekhouding.
Hoe een offerte accepteren? Een offerte kan op verschillende manieren geaccepteerd worden. Dat kan jouw klant doen door telefonisch, mondeling of ondertekening de offerte te aanvaarden. Voor jou als ondernemer is het verstandig om de offerte te laten ondertekenen.
Jazeker!Een contract ontstaat niet door de handtekening maar door het aanbod en de aanvaarding ervan. En die aanvaarding kan op verschillende manieren plaatsvinden: mondeling, schriftelijk, of zelfs stilzwijgend doordat iemand aan de slag gaat.
Om een offerte als contract te beschouwen, moet deze duidelijke voorwaarden en handtekeningen van zowel u als uw klant bevatten . Dit zijn de elementen die uw offerte juridisch bindend maken.
Geef daarbij dan wel de reden op waarom de offerte alsnog ingetrokken is en neem daarover contact op met de klant in kwestie. Een vrijblijvende offerte is dus voor beide partijen niet bindend. Pas als beide partijen definitief akkoord geven wordt de offerte een overeenkomst en hiermee bindend.
Een ondertekende offerte is bindend.
Die kan kan je niet zomaar verbreken.
Absoluut! Een contract komt tot stand door de aanvaarding van een aanbod, zoals een offerte. Als de klant de offerte heeft aanvaard, dan is de overeenkomst geldig, én bindend.
Zodra de klant binnen de geldigheidsduur akkoord gaat, ben je als aanbieder verplicht om je aan de voorwaarden te houden. Na akkoord op de offerte is deze bindend en geldt de overeenkomst.
Maar de prijs mag niet meer dan 10% hoger worden dan de richtprijs. De prijs mag alleen meer dan 10% hoger worden met uw toestemming. Hij moet u dus op tijd waarschuwen als het duurder wordt. U kunt er dan voor kiezen om minder werk te laten doen.
Zowel voor als na het akkoord van de klant, mag je de voorwaarden nog wijzigen of het aanbod intrekken.Dit moet wel gelijk nadat de klant het aanbod heeft geaccepteerd. Geef wel altijd een reden op waarom je een offerte intrekt.
Er zijn twee manieren om via Billit je offertes te laten ondertekenen door je klant. Je kan je klant de offerte laten ondertekenen in Billit of je kan een link of QR-code meesturen met de begeleidende mail en je klant de offerte digitaal laten ondertekenen.
In het geval van een offerte zou het voorstel het document zijn met de inbegrepen producten en diensten en hun prijs. De acceptatie zou een schriftelijke of elektronische handtekening zijn die door de klant wordt verstrekt .
Op basis van de offerte kan een potentiële klant besluiten wel of niet in te gaan op het aanbod. Heb je de klant overtuigd? Vraag de klant om de offerte te ondertekenen. Let erop dat de offerte wordt ondertekend door een bevoegd persoon als je klant een bedrijf is.
Een verkoper of dienstverlener moet u goed informeren over uw bedenktijd. Dit moet hij doen vóórdat u het product of de dienst koopt: In het contract moet staan dat u een bedenktijd hebt van 14 dagen. In het contract moet staan hoe en bij wie u kunt melden dat u het product of de dienst niet wilt.
Kortom: een gewone offerte is bindend wanneer deze aanvaard wordt. Keurt de klant je offerte echter af of krijg je geen reactie binnen de termijn die op de offerte staat? Dan vervalt je aanbod en ben je er op geen enkele manier nog aan verbonden.
In de wet is niet een percentage opgenomen dat maximaal als annuleringskosten berekend mag worden. Het staat een verkoper vrij om te bepalen dat een bestelling niet geannuleerd kan worden. Er bestaat niet het recht om een bestelling te annuleren, tenzij het herroepingsrecht op de bestelling van toepassing is.
Het principe: aanvaarding aanbod volstaat
En in de regel is dat effectief bindend: een overeenkomst komt tot stand door de aanvaarding van een aanbod, zonder dat verdere formaliteiten vereist zijn. Die handtekening van de offerte is dus niet strikt vereist om een overeenkomst te doen ontstaan.
Een goede offerte is een duidelijk en formeel aanbod aan je klant. Je beschrijft precies welke diensten of producten je levert en wat deze gaan kosten. Ook vermeld je een aantal voorwaarden, zoals je uurtarief, de planning en of je prijzen inclusief of exlusief btw zijn. Een offerte is altijd vrijblijvend.
Als ondernemer mag je zelf bepalen hoe je deze offerte opstelt. Maar, zoals bij veel zakelijke documenten, worden daar wel een aantal wettelijke eisen aan gesteld. De volgende onderdelen moet je altijd in je offerte verwerken:Je bedrijfsgegevens (denk ook aan je KvK-nummer en btw-id)
Overeenkomsten. Een overeenkomst per e-mail is rechtsgeldig. De wet stelt namelijk geen eisen aan de vorm waarin je een overeenkomst sluit, behalve bij een paar speciale gevallen (zoals koop van een huis). Net zoals je mondeling iets kunt kopen, mag dat dus ook per mail.
Vrijblijvend of met een geldigheidsduur
Een vrijblijvende offerte is voor beide partijen niet bindend. Pas als beide partijen definitief akkoord geven wordt de offerte als een overeenkomst beschouwd en daarmee bindend.
Een overeenkomst via Whatsapp wordt gezien als een schriftelijke overeenkomst. Een schriftelijke overeenkomst is geldig tot stand gekomen wanneer sprake is van een inhoudelijk duidelijk aanbod en een daaropvolgende duidelijke aanvaarding.