Zet je navigatie aan en ga naar het hoofdmenu. Schuif het menu naar links, klik op het vraagteken icoontje en vervolgens op 'Info'. Je krijgt dan direct de informatie te zien over je TomTom: De serienummer.
De TomTom XL en TomTom XXL waren verkrijgbaar vanaf 2011, maar worden niet meer verkocht. De TomTom XL heeft een scherm van 4,3 inch en het XXL toestel 5 inch. Met een aantal stappen kun je de kaarten van je navigatie bijwerken met behulp van TomTom Home.
Navigatie fabrikant TomTom heeft in januari 2018 aangekondigd om oude modellen niet meer te ondersteunen met kaartupdates. TomTom geeft aan dat sommige modellen niet voldoende geheugen hebben om de kaartupdates te installeren. Door deze maatregel ontvang je geen kaart of software updates meer.
Je kunt het model van je Tomtom achterhalen aan de hand van het serienummer dat aan de onderkant van je navigatiesysteem staat. Als je dit serienummer invoert op de website van Tomtom, kun je het model van jouw navigatiesysteem achterhalen.
TomTom staakt de ondersteuning van de Start-modellen 20 AO, 25 BK, 45 GT, 55 GU en 60 WM, waarbij het tweede deel de beginletters van het serienummer weergeven. Het Nederlandse bedrijf heeft klanten via een e-mail ingelicht over de wijziging.
Aan je huidige kaartversie kun je zien of je kaart up-to-date is. Bekijk Kaart- en applicatieversie controleren in de veelgestelde vragen voor instructies over hoe je de actuele kaartversie voor jouw navigatiesysteem kunt vinden.
Heb jij een oud navigatiesysteem thuis? Dan heb je geluk! Als je jouw oude navigatie inruilt bij TomTom ontvang je tot € 70,- cashback op geselecteerde TomTom Go modellen. Een cashback is een actie vanuit TomTom waarbij je een gedeelte van het aankoopbedrag terugkrijgt.
TomTom biedt gebruikers die een navigatiesysteem kopen naar eigen zeggen 'Lifetime Maps'. Je zou denken dat je daarmee levenslang voorzien wordt van nieuwe kaartupdates, maar het gaat daarbij eigenlijk om de levensduur van het apparaat. En die levensduur wordt door TomTom zelf bepaald.
Wat kost een update voor je TomTom navigatie? Wanneer je de navigatie inclusief Lifetime Maps hebt aangeschaft kun je gedurende de levensduur meerdere (volledige) updates van je kaart downloaden, zonder extra kosten. Ook zijn er mogelijkheden zoals Live Services zodat je weet wat er op je route kan verwachten.
Download MyDrive Connect gratis. Gebruik het om uw inhoud en services te beheren. Ontvang de meest recente kaarten en nieuwste software-updates.
Er werken 670 mensen. De Japanse bandenfabrikant Bridgestone wordt de nieuwe eigenaar. De verkoop, waarmee 910 miljoen euro is gemoeid, komt niet als een verrassing. Vier maanden geleden zette Harold Goddijn, mede-oprichter, grootaandeelhouder en bestuursvoorzitter van TomTom het onderdeel al in de etalage.
Het nieuwste paradepaard van TomTom is de Go Discover met 7-inch HD-scherm en een krachtige luidspreker. De Go Discover is TomToms snelste en krachtigste navigatiesysteem ooit.
1 Garmin Forerunner 245; beste sporthorloge.
JE NAVIGATIESYSTEEM LATEN REPAREREN
Je kunt zelf een reparatie voor je apparaat plannen met behulp van de chatbot op onze ondersteuningswebsite. Klik rechtsonder op de website op de knop Neem contact met ons op, vraag naar reparaties en kies de optie Boek een Reparatie om aan de slag te gaan.
Probeer het volgende als je tijdens een update een foutmelding krijgt: Zorg ervoor dat je de meest recente versie van MyDrive Connect gebruikt. Zorg dat je navigatiesysteem is verbonden met MyDrive Connect. Zorg voor een stabiele internetverbinding.
De batterij van je TomTom VIA wordt opgeladen wanneer je het systeem aansluit op de TomTom-auto-oplader, op je computer of een USB-thuisoplader. Belangrijk: laad je systeem niet op via de USB-poort van je voertuig. Deze heeft niet genoeg vermogen. Je wordt gewaarschuwd wanneer het batterijniveau laag of kritiek is.
Om te controleren of je Rider wordt opgeladen, raak je de rijweergave rechts onderaan aan om het scherm Routesamenvatting te openen. Als de batterij wordt opgeladen, worden de woorden Laadt op onder het batterijsymbool rechts weergegeven.
Bij de Android-versie kun je iedere maand 75 kilometer gratis navigeren, daarna heb je een abonnement nodig. Dit kost 20 euro per jaar of 6 euro per maand. Overigens brengt TomTom binnenkort een update uit voor de Android-versie waarbij onder meer het abonnementsmodel zal wijzigen.
De updates kosten over het algemeen 99 euro. Let altijd goed op de datum van de beschikbare kaarten; voor lang niet alle modellen zijn er nog recente kaarten beschikbaar.
Hoe lang een digitaal apparaat gemiddeld meegaat, wisselt per productgroep. Sommige apparaten zijn na 3,5 jaar aan vervanging toe, terwijl anderen gemiddeld 10 jaar meegaan.
Als Lifetime Maps bij de prijs van je navigatiesysteem was inbegrepen, kun je gedurende de levensduur van je product elk jaar 4 of meer volledige updates van je kaart van Europa downloaden. Voor het downloaden van kaartupdates heb je een computer met internetaansluiting en een TomTom-account nodig.
Voor de navigatiesystemen in de auto zelf, zul je vaak alleen terecht kunnen op de officiële websites van het automerk zelf. Als je gebruik maakt van navigatie apps, zal de update rechtstreeks via je smartphone plaatsvinden. Hiervoor kun je bij de online app stores terecht.