Met een telefoon abonnement Zorgeloos Premium Plus kun je onbeperkt bellen en sms'en in Nederland, de EU, de VS en Canada. Daarnaast kun je 50 GB mobiel internet gebruiken in Nederland, in de EU, de VS en Canada. Overschrijd je de 50 GB in het buitenland, dan vertragen we automatisch je internetsnelheid.
Heb je voor vaste telefonie een BelOnbeperkt of BelVrij abonnement van KPN dan kun je vanaf 1 juli of 1 augustus onbeperkt bellen naar vaste nummers in veertig landen, waaronder de Europese Unie, de VS, Marokko, Turkije, Suriname en de Nederlandse Antillen*.
Andorra, België, Bulgarije, Cyprus (Griekse deel), Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk (ook Guadeloupe, Martinique, Faeröer Eilanden, Frans Guyana, Réunion, Mayotte en Saint Martin), Franse Antillen, Gibraltar, Griekenland, Guernsey, Hongarije, Ierland, IJsland, Isle of Man, Italië, Jersey, Kroatië, ...
Vanaf 1 juni 2017 kun je bij KPN jouw zakelijke abonnement in de hele EU gebruiken, dit heet 'Roam Like Home'. Bellen en internetten binnen de EU kan gewoon via jouw huidige bundels net zoals je thuis in Nederland gewend bent.
Onbeperkt bellen is inclusief het bellen naar gratis nummers (0800, 088). Ook is onbeperkt bellen inclusief bellen naar betaalde informatienummers (090x, 18xy, 084, 087), maar bij deze nummers is het exclusief de extra kosten die bij de betreffende dienst genoemd worden.
Met BelOnbeperkt Altijd bel je onbeperkt naar vaste en mobiele nummers in ruim 80 landen voor slechts € 16,50 per maand. Wil je graag BelOnbeperkt Nederland aanzetten? Vernieuw dan je internetabonnement in MijnKPN.
Maakt u in het buitenland gebruik van uw mobiele telefoon, om te bellen, sms'en of internetten? Dan bent u aan het roamen. In de Europese Unie (EU) betaalt u voor roaming hetzelfde als in Nederland.
Sinds 15 juni 2017 is het bellen, sms'en en internetten met de mobiele telefoon vanuit een ander EU-land veel goedkoper geworden. Je betaalt namelijk hetzelfde tarief als in Nederland.
Android. Ga naar Instellingen en vervolgens, onder het kopje Draadloos en netwerk, naar Meer en vervolgens Mobiele netwerken. Hier kunt u mobiel internet (gegevenstoegang) in het geheel uitzetten of alleen voor het buitenland (gegevensroaming).
Contactgegevens KPN
Een overzicht van de meest gebruikte contact gegevens van internet, tv en bellen aanbieder KPN: Telefoonnummer KPN (mobiel en mobiel internet): 0800 0105 (24/7 gratis) Telefoonnummer KPN (Internet en televisie): 0800-0402 (24/7 gratis)
Onbeperkt bellen binnen de EU
Sinds 2017 zijn er binnen de EU gelukkig geen extra kosten meer voor het gebruik van je mobiel. Dit geldt ook als je een onbeperkte belbundel hebt.
Je kiest voor een Verre Landen Bundel (indien beschikbaar). Je schaft deze bundel aan tegen een voordelig tarief, zodat je kunt internetten in het buitenland. Een Verre Landen Bundel kun je online activeren voor vertrek (zodat je verbonden aankomt op je plaats van bestemming), of via sms.
Mobiel bellen en internetten in buitenland (roaming)
Dit heet roaming. Doet u dit in een land buiten de Europese Unie (EU)? Dan stuurt de buitenlandse aanbieder de kosten voor deze dienst door naar uw eigen aanbieder. Uw eigen aanbieder berekent vervolgens deze kosten door aan u.
Bent u op reis in een ander EU-land, dan hoeft u niet extra te betalen om daar uw mobiele telefoon te gebruiken. We noemen dit “roam like at home”.
'Roaming' staat altijd automatisch uit. Toch kan het voorkomen dat het per ongeluk is aangevinkt en niet meer is uitgezet. In Nederland is dat geen probleem, omdat onze providers hier gewoon een netwerk hebben en er dus geen roaming nodig is.
Maar wat is nou verstandig? Als roaming uit staat, kan je telefoon geen verbinding maken met het internet. Binnen de EU is het dus verstandig om aan te zetten, als je op reis gaat. Binnen de EU geldt je abonnement namelijk gewoon, en kun je internetten zoals je in Nederland ook doet.
Extra Bundel Supervoordeelland buiten de EU:
Ook is het goed om te weten dat je in Turkije geen 4G verbinding hebt met jouw KPN abonnement. Meer weten over het gebruik van jouw KPN abonnement in het buitenland? Zie: Internetten, sms'en en bellen in het buitenland.
Onbeperkt internet in de EU
Ja en nee. Providers kunnen niet zomaar een datalimiet opstellen, hier zitten bepaalde Europese regels aan verbonden. Zo is de grootte van je databundel in het buitenland afhankelijk van hoeveel je per maand betaalt voor je bundel.
Telecombedrijven mogen geen extra kosten rekenen aan klanten die in een ander EU-land sms'en, bellen of surfen op het internet. Maar voor Groot-Brittannië verandert de situatie: op 1 januari komt er een einde aan de overgangsperiode waarin de EU-regels nog gelden voor het Verenigd Koninkrijk.
Onbeperkt bellen is bellen zonder je zorgen te hoeven maken om belminuten uit je belbundel. Je kunt zolang bellen als je wilt. Net zolang als de batterij van je telefoon toelaat. Ideaal om bij te praten met familie die aan de andere kant van het land woont.