De modems van Ziggo vormen samen het Wifispots netwerk. De modems bevatten twee aparte draadloze netwerken.Het ene is je eigen netwerk, het andere is de Wifispot.
Onze oplossingen
Je internetsnelheid loopt met een Ziggo abonnement op tot wel 1000 Mbit per seconde. Met je SmartWifi modem, de Connectbox én onze slimme wifi-versterkers die je aanschaft of huurt, zorg je voor een stabiel wifi-netwerk en ben je overal in huis snel online.
Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.
Heb je een router die wel beide frequentiebanden ondersteunt maar slechts één frequentie tegelijk kan gebruiken, dan kun je in de instellingen van je router aangeven of je 2,4 of 5 GHz wilt gebruiken. In de handleiding van je router lees je hoe dit voor jouw specifieke router doet.
Het grootste verschil tussen 2,4 GHz en 5 GHz bepaalt ook meteen welke frequentie je wanneer gebruikt. 2,4 GHz biedt internet voor een groter gebied, maar offert de hoge internetsnelheid op. Terwijl 5 GHz hogere snelheden biedt, maar zich beperkt tot een kleiner gebied.
WiFi kanalen in de buurt
Met het gratis programma inSSIDer kun je zien welke netwerken in de buurt zijn, hoe sterk het signaal is en op welk kanaal deze uitzendt. Test met dit programma de resultaten als je je router op kanaal 1, 6 of 11 hebt en kies het beste WiFi kanaal.
Je kunt je wifi instellen op 2 frequenties: 2.4 Ghz en 5 Ghz. Deze kanalen gebruik je met iedereen in de buurt. 5 GHz heeft de meeste capaciteit en het mindste last van de buren. Stel je wifi daarom in op 5 Ghz.
Klik op de knop 'Wifi' in de bovenste adresbalk. Ga dan in het linkermenu naar 'Geavanceerd'. Hier kun je de 2.4 Ghz functie aan- en uitzetten. Vergeet niet om na de wijziging op 'Toepassen' te klikken.
De nieuwste routers kunnen signalen uitzenden op zowel 2.4GHz als 5GHz. Oudere apparaten kunnen dan gewoon nog gebruik maken van het 2.4GHz netwerk en nieuwere apparaten van het 5GHz netwerk. Zo worden de signalen van verschillende apparaten zoals bijvoorbeeld een laptop en een tablet verdeeld.
Telecomprovider VodafoneZiggo zet vandaag als eerste Nederlandse provider zijn 5G-netwerk aan. Klanten met een geschikt abonnement en 5G-smartphone kunnen het netwerk gebruiken. Veel sneller dan wat je nu gewend bent zal die verbinding nog niet gaan.
Zoek met een WiFi-analyzer naar het minst bezette kanaal 1, 6 of 11 in de 2.4 GHz band. Zet de bandbreedte op 20 MHz. Zet ook in de 5 GHz band het kanaal vast tussen 36 en 52. De bandbreedte kunt u zo laten staan.
Je kunt het 2,4 GHz-netwerk de naam 'Thuisnetwerk-2,4 GHz' geven en het 5 GHz-netwerk de naam 'Thuisnetwerk-5 GHz'. Dit is de gemakkelijkste manier om te zien met welke frequentieband je iPhone verbonden is, maar weet dat Apple niet aanraadt om de frequentiebanden aparte namen te geven.
Ziggo biedt ook een SmartWifi-pakket dat gebruikmaakt van Wifi 6. Deze technologie heeft dezelfde voordelen, maar biedt daarnaast meer snelheid en capaciteit en een lagere latency. Dat vergroot het gemak waarmee de klant films streamt terwijl zijn huisgenoten zitten te gamen.
Ziggo heeft een dynamisch IP systeem. Als er bij voorbeeld een DHCP server wordt gewisseld of iets dergelijks, krijg je een ander IP adres, soms na jaren soms na een paar maanden.
Door een rustig kanaal te kiezen kan het wifi signaal flink verbeteren. Op deze pagina kom je alles te weten over wifi kanalen, en hoe je de beste kunt vinden en instellen. Mocht het veranderen van wifi kanaal niet helpen, dan kun je op andere manieren het bereik verbeteren.
Tegenwoordig zijn er twee frequenties waarop Wi-Fi routers signalen kunnen uitzenden; namelijk 2.4 GHz en 5 GHz. Deze signalen hebben allebei een andere golflengte. De meeste apparaten werken met een 2.4 GHz signaal en het kan daarom voorkomen dat dit signaal “overbelast” raakt.
Scroll naar beneden naar het kopje “Ziggo modem”
Als je naar beneden scrolt op de pagina “internet” onder de producten, kom je ergens onderaan het kopje “Ziggo modem” tegen. Hier staat netjes vermeld welk modem je hebt, hier komt het internet signaal voor het eerst op binnen.
Je krijgt altijd een modem van Ziggo in bruikleen. Ook als je een eigen modem wilt installeren. Het Ziggo modem is nodig voor ondersteuning als er netwerkproblemen zijn. Bewaar het Ziggo modem goed, want dit moet je naar ons terugsturen als je je abonnement opzegt.
Als je thuis een wifi-netwerk hebt en dat niet hebt beveiligd, dan kunnen buren en voorbijgangers toegang krijgen tot je wifi-netwerk. Dat betekent ook dat ze via dat netwerk toegang kunnen krijgen tot je thuiscomputer(s) en netwerk. Je loopt dan het risico dat je persoonlijke gegevens in handen van anderen komen.
Wifi standaarden
IEEE 802.11g werkt in de 2.4 GHz band en heeft een maximale snelheid van 54 Mbps.
Wifi van je buren
Er is een grote kans dat de wifi van de buren de spelbreker is. Wanneer er te veel toestellen op een klein oppervlakte uitzenden op de 2,4 GHz-frequentie waarop het wifisignaal zit, treden er storingen op door de overbevolking van de breedband.