Accountherstel is een procedure die is ontworpen om u weer toegang te geven tot uw Apple ID-account wanneer u niet voldoende informatie hebt om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Om veiligheidsredenen kan het een aantal dagen of nog langer duren voordat u uw account weer kunt gebruiken.
Klik in het inlogscherm op 'Geen verificatiecode ontvangen?' . Kies voor de optie om de code te laten versturen naar uw vertrouwde telefoonnummer. U ontvangt een sms-bericht of oproep van Apple met de verificatiecode.
Als u uw toegangscode niet meer weet wanneer u het opnieuw probeert, gebruikt u een computer om uw iPhone in de herstelmodus te zetten. In de herstelmodus kunt u de iPhone wissen, waarna u deze opnieuw kunt configureren. Nadat u uw iPhone hebt gewist, kunt u uw gegevens en instellingen terugzetten met een reservekopie.
Vul je meermaals het verkeerde password in, dan blijft je Apple ID geblokkeerd en kan je het de volgende dag opnieuw proberen. Als je twee-factor-authenticatie gebruikt voor je Apple ID, heb je een vertrouwd apparaat (zoals je Mac of pc) of een vertrouwd telefoonnummer nodig om je account te heractiveren.
Uw Apple ID wijzigen in een ander e-mailadres
Ga naar appleid.apple.com en log in. Kies Apple ID onder 'Log in en beveiliging'. Geef het e-mailadres op dat u als Apple ID wilt gebruiken. Kies 'Wijzig Apple ID'.
De oorzaak van het probleem kan een niet goed werkende wifi verbinding zijn. In dat geval kan het probleem heel snel verholpen worden door je iPhone uit te schakelen en opnieuw aan te zetten. Er wordt dan namelijk helemaal opnieuw verbinding met de wifi router gemaakt.
Je Apple ID is de account die je gebruikt om toegang te krijgen tot iCloud en alle andere Apple diensten. Wanneer je inlogt op een apparaat met je Apple ID heb je toegang tot al je foto's, bestanden en andere gegevens die je in iCloud bewaart.
Een Apple ID en iCloud account zijn gelijk aan elkaar, voor iCloud wordt namelijk je Apple ID gebruikt. Je moet dus alleen het wachtwoord van je Apple ID herstellen.
In het voorkeurenpaneel 'Naam, telefoon, e-mail' wijzig je de gegevens die aan je Apple ID zijn gekoppeld, zoals de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres. Kies op de Mac Apple-menu > 'Systeemvoorkeuren'. Klik op 'Apple ID' en selecteer vervolgens 'Naam, telefoon, e-mail' in de navigatiekolom.
Uw Apple ID-wachtwoord geheim houden
Apple vereist dat u een sterk wachtwoord voor uw Apple ID kiest: acht of meer tekens, inclusief hoofdletters en kleine letters en ten minste één cijfer. Deel uw Apple ID-wachtwoord, verificatiecodes of accountbeveiligingsgegevens nooit met anderen.
Wanneer u een Apple ID aanmaakt, voert u een e-mailadres in. Dit e-mailadres is uw Apple ID en is ook de gebruikersnaam waarmee u inlogt bij Apple voorzieningen zoals Apple Music en iCloud. Het is ook het contact-e-mailadres voor uw account.
Als iCloud Drive nog steeds niet werkt, kun je ook eens proberen om iCloud Drive op al je Apple-apparaten uit te schakelen en weer opnieuw te activeren. Ook kun je proberen je iCloud volledig te herstellen. Dit doe je door op al je apparaten uit te loggen en weer opnieuw in te loggen.
Een Apple ID kun je gratis aanmaken en daarvoor moet je geen @icloud.com adres voor te gebruiken. Het is namelijk mogelijk om een Apple ID af te sluiten met een ander e-mailadres, bijvoorbeeld gmail.
Nu komt het regelmatig voor dat mensen door de tijd heen twee Apple IDs hebben. Dat het lang niet mogelijk was om het e-mailadres van je Apple ID te wijzigen (en er nog steeds uitzonderingen zijn) heeft daar natuurlijk ook niet bij geholpen. Helaas is het samenvoegen van twee Apple IDs niet officieel mogelijk.
Om in te loggen vanuit een Android-app, een Windows-app of een webbrowser, tik je op 'Log in met Apple' en voer je je Apple ID en wachtwoord in. Zie het Apple Support-artikel Wat is 'Log in met Apple'? voor meer informatie. Neem geen persoonlijke informatie op in uw opmerking.
Je Apple ID is je gebruikersnaam voor de iTunes Store, Apple Books, App Store, iCloud en andere voorzieningen van Apple. Je Apple ID wordt ook gebruikt om je Apple ID-voorkeuren op je Mac te configureren.
Houd de juiste knop voor uw iPhone ingedrukt terwijl u uw iPhone meteen op de computer aansluit. Laat de knop niet los. Blijf de knop ingedrukt houden totdat u het herstelmodusscherm op de iPhone ziet en laat dan los. Als u het wachtwoordscherm ziet, moet u de iPhone uitschakelen en opnieuw beginnen.
Als je zes keer achter elkaar de verkeerde toegangscode invoert, kun je het apparaat niet meer ontgrendelen en krijg je een bericht dat de iPhone is uitgeschakeld. Als je je toegangscode niet meer weet, kun je je iPhone wissen vanaf een computer of via de herstelmodus en vervolgens een nieuwe toegangscode instellen.