Meubelstukken of delen van meubels, elektrische apparaten, surfplanken, auto-onderdelen, kartonnen verpakkingen en dieren (met uitzondering van geleidehonden of hulphonden) mogen niet in onze bussen worden vervoerd.
Algemene regels fiets mee in bus
Deze fiets wordt als handbagage gezien, omdat je deze fiets zeer compact kunt inklappen. Wel zijn er bepaalde eisen waar een vouwfiets aan moet voldoen om deze zonder problemen mee te nemen in de bus: Bij in- en uitstappen en tijdens het vervoer moet de vouwfiets compact zijn opgevouwen.
In al onze bussen in Nederland is het niet meer mogelijk om met contant geld te betalen. Dat doen we om de sociale veiligheid in de bus te vergroten voor onze medewerkers en onze reizigers. Wil je toch een kaartje kopen met contant geld? Dat kan bij één van de verkooppunten buiten de bus.
Op de bussen en trams zelf zal contactloos betaald kunnen worden met de bankkaart of met een app op je telefoon. Dat zijn de app van je bank of Apple Pay en Google Pay. De betaling gebeurt concreet door je bankkaart of telefoon tegen een console in het voertuig te houden.
Als de conducteur ziet dat je geen fietskaart hebt kan je dus een boetje ontvangen. Of dat in de praktijk ook gebeurt, ligt het vaak aan de bui van de conducteur. Soms wordt je alleen de trein uitgezet om alsnog een kaartje te kopen. Bij de NS kost de boete €35 plus de kosten van een fietskaart, dus €42,50 in totaal.
Mag mijn vouwfiets mee in de trein? Je vouwfiets mag gratis mee in de trein als je deze inklapt, ook tijdens de spitsuren. Je vouwfiets klap je in vóór het instappen en klap je weer uit ná het uitstappen. Je vouwfiets (en bagage) mag onder geen enkele voorwaarde buitendeuren, binnendeuren of gangpaden blokkeren.
Voor het gebruik van een OV-fiets betaal je € 4,15 per keer, tot 24 uur. Houd je de OV-fiets langer, dan betaal je een extra huurperiode (tot maximaal 72 uur). Na 72 uur betaal je daarbij per 24 uur een toeslag van € 5.
Af en toe met de bus, tram of metro? Het is mogelijk om een los kaartje te kopen voor het openbaar vervoer. Dit kan van te voren in de 9292 app, bij een automaat of bij de chauffeur. Met de OV-chipkaart reis je op saldo of met een speciaal product in het stads- en streekvervoer in heel Nederland.
Reizen met de bus kan ook zonder OV-chipkaart. Losse kaartjes zijn er in verschillende vormen: een papieren kaartje, een e-ticket en een m-ticket. Een aantal kaartjes hieronder kun je direct als e-ticket bestellen, andere kaartjes zijn alleen te koop bij verkooppunten of bij de buschauffeur.
Keolis Nederland - Syntus
Je kunt in de bussen van Syntus niet meer met contant geld betalen. Wel pinnen! Je kunt wel met PIN, de Syntus app of de OV-chipkaart betalen. Allemaal makkelijke en veilige manieren van betalen.
Nee, eten en drinken is niet toegestaan in de bus en trein. Ook alcohol drinken is verboden.
Huisdieren in bussen
Net zoals een konijn in zijn mand of een cavia in zijn draagtas, betaal je niets extra's voor het ritje van je hond. Natuurlijk mogen ook hulphonden meereizen.
Er mogen maximaal twee uitgeklapte kinderwagens in de bus mee. 'Parkeer' ze op de daarvoor bestemde plek (het balkon). Staan er al twee kinderwagens in de bus, dan beslist de chauffeur of er nog meer kinderwagens mee kunnen. Als de chauffeur vindt dat het kan, zal hij je vragen de kinderwagen in te klappen.
Met een Fietskaart Dal mag je je fiets meenemen op maandag t/m vrijdag vóór 6.30 uur, tussen 9.00 - 16.00 uur en tussen 18.30 - 6.30. In het weekend, op feestdagen en in juli en augustus mag je fiets de hele dag mee in de trein. Let op: met een Fietskaart Dal mag je op deze dagen alleen buiten de spitsuren reizen.
Daluren. De daluren, oftewel de tijden buiten de ochtend- en middagspits, zijn op werkdagen van 0.00 - 6.30 uur, van 9.00 - 16.00 uur en van 18.30 - 0.00 uur. Op zaterdag, zondag en op feestdagen de hele dag. NS heeft verschillende reisproducten die extra korting bieden tijdens de daluren.
Bij de NS mag je altijd je fiets meenemen in de trein, de enige beperking hierbij is het aantal beschikbare fietsplekken. In 2021 heeft de NS een proef gedaan, waarbij je vooraf je fietsplek verplicht moest reserveren om zo je fiets in de trein mee te nemen.
Het vervalsen van een vervoerbewijs is valsheid in geschrifte, een misdrijf.
De NS heeft een coulance regeling waarbij je eenmaal per jaar een boete kwijt gescholden kunt raken, je betaalt dan wel uiteindelijk de standaard ritprijs, maar bent dan de 50 euro aan boete kwijt.
Reizigers die geen vervoersbewijs voor de eerste klas hebben, mogen zich daar nu officieel niet ophouden; ook niet als het druk is. De conducteur kan in zo'n geval een boete van 50 euro bovenop de prijs van een geldig kaartje opleggen.
Het goedkoopste ticket om een enkele rit te maken met openbaarvervoermaatschappij De Lijn wordt vanaf 1 april 25 procent duurder. De prijs van het m-ticket gaat van 2 naar 2,5 euro. Ook sommige andere tarieven zullen stijgen. De regering trekt de ritprijs over de verschillende ticketsoorten gelijk.
Reizen met de U-OV reiskaart
Het kaartje is maximaal 60 minuten geldig. Je mag binnen die tijd overstappen. Het kaartje is maximaal 90 minuten geldig. Je mag binnen die tijd overstappen.