We verbergen je advertentie als: het artikel niet voldoet aan onze Catalogusregels;je geen bewijs van echtheid hebt toegevoegd;de prijs, staat, maat, of hashtag niet juist zijn, of onduidelijk zijn of misleidend zijn.
Artikelen die niet hygiënisch zijn of een gezondheidsrisico vormen: Artikelen die geen kleding zijn, of behoren tot mode, beauty, accessoires, kinderen, woonartikelen, of die simpelweg niet overeenkomen met de visie van Vinted: Zorg ervoor dat je advertenties en artikelen voldoen aan onze Catalogusregels.
Je bestelling is beschermd als je via Vinted betaald. We betalen je terug als je artikel niet aankomt, beschadigd aankomt, of als het totaal niet overeenkomt met de beschrijving. Je hebt 2 dagen de tijd om het probleem in te melden. Tenzij anders overeengekomen, betaalt de koper voor het terugsturen.
Het Litouwse platform Vinted is uitgegroeid tot een ware marktplaats voor tweedehands producten. Het platform wordt veel gebruikt voor de verkoop van kleding door gebruikers uit meer dan tien verschillende landen.
Ze verkopen een kledingsstuk, de koper stelt de echtheid ervan onmiddellijk in vraag en krijgt volgens het beleid van Vinted automatisch het geld teruggestort. Het geld en het kledingsstuk ziet de verkoper dan niet terug. Een aantal oplichters lijken handig gebruik te maken van het beleid van de app.
Vinted verdient geld door kopers een vaste vergoeding in rekening te brengen voor elke transactie die succesvol via Vinted wordt gedaan. Deze vergoedingen worden gebruikt voor het dekken van vaste kosten, zoals verzendlabels of betalingsverwerkingen. Voor elke transactie wordt er 0,7 dollar gevraagd.
Nederland - een boete van maximaal EUR 900.000 of 10 % van de omzet van de verkoper, indien dat bedrag hoger is (artikel 2.15, lid 2 , en artikel 8.8 van de Nederlandse Wet handhaving consumentenbescherming en artikel 6:193b van het Burgerlijk Wetboek).
Maar is Vinted betrouwbaar? Het bedrijf achter de app is legitiem voor zover ik heb kunnen vinden online. Ze doen ook goede zaken blijkbaar en hebben zelfs United Wardrobe overgenomen, dit was hun grootste concurrent. Echter, ze verkopen zelf geen spullen, dit gebeurt via verkopers zoals jij en ik.
De deals worden snel gesloten, de mensen zijn tot nu toe allemaal vriendelijk en de app werkt gemakkelijk. Als je het vergelijkt met hoe marktplaats nu is, vind ik Vinted toch echt een stuk beter en gebruiksvriendelijker.
Dit betekent dat: De betaling door onze betalingsprovider wordt vastgehouden.
Hoe je je aankoop annuleert:
Open de chat met de gebruiker. Klik rechtsboven op ⓘ. Kies Bestelling annuleren en selecteer een reden. Zie je geen passende reden?
Zo werkt het: Klik Een bod doen in de chat met de koper. Vul een nieuwe prijs is en klik op Een bod doen. De koper ontvangt je nieuwe prijs meteen en kan deze accepteren of afwijzen.
Bij Vinted mag je als koper maar 5x per dag een bod uitbrengen. En het mooie is dat dit bod niet lager mag zijn dan een bepaald percentage van je vraagprijs. Wil je het bod niet aannemen, dan hoef je maar op 1 knop te drukken en kun je simpel weg een tegenbod doen.
Elk bod is bindend.
Wanneer je bod wordt geaccepteerd en het voertuig aan jou wordt verkocht, kan je je bod of de aankoop niet meer annuleren.
Als de koper namelijk niet bevestigt dat het kledingstuk in goede staat is ontvangen, krijg je je geld niet. Je kan de koper altijd een berichtje sturen om hem of haar eraan te herinneren, maar dit kan zonder resultaat zijn. Voor kopers is het grootste risico dat het product niet voldoet aan de verwachtingen.
Als een gekocht artikel niet je stijl is of niet past, kun je het alleen terugsturen als de verkoper akkoord gaat met een terugbetaling, of als je het artikel heb gekocht van een Pro-verkoper. Onze Koperbescherming is alleen van toepassing als je het artikel via de knop 'Kopen' hebt gekocht.
In totaal maken er al 22 miljoen mensen gebruik van de app. Actieve verkopers geven aan dat ze gemiddeld tot 200€ per maand verdienen door hun afdankertje regelmatig op Vinted aan te bieden. Hoe werkt het? Je uploadt een foto, je geeft de maat, de kleur, de staat, het merk en de prijs van het kledingstuk aan, et voilà.
Je uitbetaling wordt binnen 5 werkdagen op je bankrekening bijgeschreven (weekenden en feestdagen tellen niet mee).
Het verkopen van nep merkkleding mag niet. Sterker nog, het is strafbaar als je bewust namaak producten verkoopt. Voordat de rechter zich hierover strafrechtelijk gezien buigt moet je wel redelijk ver gaan. Maar een goede schadevergoeding en taakstraf behoren dan tot de mogelijkheden.
De grootste maten bij de Vinted labels zijn bij Homerr 40x25x15cm en maximaal 2kg, bij DPD 100x50x50cm en maximaal 2kg, bij DHL 120x60x60cm en 2kg, bij Mondial Relay L+B+H kleiner dan 150cm en 2kg, en bij PostNL ook maar 100x50x50cm en 2kg.
Als je jouw artikel niet op tijd kunt verzenden:
Vertel het de koper via de chat, leg de situatie uit en annuleer de bestelling zelf. Vermijd negatieve feedback door duidelijke afspraken te maken met de koper.
Thomas Plantenga - die zijn eerste grote online succes boekte met Botentehuur.nl - had op dat moment de nieuwe start-up Sell-it na een fusie met wallapop verkocht aan Letgo, en de investeerders in zijn bedrijf kenden ook Vinted.
Vinted.nl is nu internationaal en dus kun je niet alleen binnen Nederland handelen, maar ook in vier andere landen: Frankrijk, België, Spanje en Luxemburg. Hieronder vind je een aantal vragen die je misschien over internationaal kopen en verkopen hebt.