Verbindend samenwerken is een veelgebruikte term in de zorg. Het betekent dat meerdere mensen (niet alleen professionals, maar soms ook ervaringsdeskundigen, patiënten en anderen) samen aan een bepaald doel werken. Ze gaan een verbinding met elkaar aan om samen meer te bereiken dan alleen.
Verbindend samenwerken gaat over een uitwisseling tussen gelijkwaardige partners die met elkaar samenwerken in een proces van co-creatie. Ze hebben een gemeenschappelijk doel en nemen er gezamenlijk verantwoordelijkheid voor op.
Dit zijn onder andere patiëntenverenigingen, verenigingen van zorgmedewerkers, ziekenhuizen, zorgaanbieders, zorgverzekeraars en gemeenten. Om nu en in de toekomst goede zorg te kunnen blijven bieden voor iedereen die dat nodig heeft, moeten alle partijen nog beter gaan samenwerken.
In de kern biedt interdisciplinair samenwerken de mogelijkheid om vanuit verschillende invalshoeken naar problemen te kijken. Het maakt het mogelijk om ideeën, vaardigheden, technieken en kennis uit diverse disciplines te combineren en toe te passen op een gemeenschappelijk probleem of doel.
Kortom, toon sterk leiderschap door assertieve uitspraken te doen, bemoedigende woorden te gebruiken en mensen het gevoel te geven dat ze bij de groep horen. Dit zijn goede eerste stappen om anderen tot samenwerking te bewegen.
Bij een interdisciplinaire samenwerking hebben de disciplines elkaar nodig om een probleem op te lossen. De wederzijdse beïnvloeding bepaalt de inhoud. De inzichten die hierdoor ontstaan overstijgen de grenzen van het eigen vak.
Als algemeen verpleegkundige werk jij veel samen met andere hulpverleners, artsen en deskundigen. Ook heb jij op de werkvloer te maken met de familie en de (naaste) omgeving van de patiënt.
Gebruik elektronische gezondheidsdossiers (EPD)
Implementeren van een uniform EPD-systeem om naadloze informatie-uitwisseling tussen teamleden te garanderen. Teamleden trainen in EPD-gebruik om communicatie en toegankelijkheid van gegevens te verbeteren.
Een goede onderlinge samenwerking tussen verschillende zorgpartijen is belangrijk voor het gevoel van veiligheid en rust bij ouderen en mantelzorgers. Dit geeft hen het vertrouwen dat zorgverleners elkaar weten te vinden en er snel actie genomen kan worden als dit nodig is. Dat blijkt uit onderzoek van het RIVM.
Vier grondvormen van samenwerken
Er zijn vier verschillende grondvormen van samenwerken, die de bestuurder hiervoor ter beschikking staan, namelijk verkennend samenwerken, ondernemend samenwerken, functioneel samenwerken en transactioneel samenwerken.
Samenvattend biedt collaboratieve zorg een veelvoud aan voordelen voor zowel aanbieders als patiënten. Door samen te werken kunnen zorgprofessionals patiëntresultaten verbeteren, communicatie verbeteren en processen stroomlijnen, terwijl ze tegelijkertijd een cultuur van leren en professionele tevredenheid bevorderen .
Als je gewoon verbinding maakt met een ander mens, dan hang je eigenlijk gewoon rond, en dat is geweldig. Maar er is geen echte samenwerking tenzij je samen met de ander bijdraagt aan het nastreven van een gemeenschappelijk doel .
Als verbinder zou je empathisch en begripvol moeten zijn en een goed inlevingsvermogen hebben en daarnaast ben je ook in staat om je kwetsbaar op te stellen en je gevoelens te tonen. Daarnaast is het kunnen communiceren op verschillende niveaus ook een vereiste.
Een effectief team heeft competente teamleden (die het werk en alle vernieuwingen goed aankunnen), een duidelijke focus (wat is nu belangrijk en wat zijn onze teamdoelen) en er is vertrouwen (hulp durven vragen, niet afgerekend worden op fouten, ruimte voor ieders inbreng).
Multidisciplinaire samenwerking wordt simpelweg gedefinieerd als: meerdere disciplines werken samen in de zorg voor één patiënt.
Ga met elkaar in gesprek, stel elkaar vragen en bovenal luister naar wat een ander te vertellen heeft. Wees transparant. Werk aan duidelijke verdeling van taken en verantwoordelijkheden binnen het team en communiceer deze vervolgens aan alle betrokkenen. Zorg ook voor transparantie in besluitvorming.
Volgens de WHO: "Er is sprake van collaboratieve praktijk wanneer meerdere gezondheidswerkers met verschillende professionele achtergronden samenwerken met patiënten, families, verzorgers en gemeenschappen om de hoogste kwaliteit van zorg te leveren in alle settings [1]."
Onder interdisciplinaire samenwerking verstaan we dat meerdere zorgverleners uit verschillende disciplines rondom een patiënt samenwerken aan een gezamenlijk doel. Ze bekijken hoe ze de best passende zorg kunnen bieden en dragen samen de verantwoordelijkheid voor de behandeling van de patiënt.
Vrijwel al het zinvolle werk wordt gedaan in teams, die bestaan uit drie of meer mensen die een gemeenschappelijk doel delen. Samenwerking is een keuze om individuele inspanning te leveren voor wederzijds voordeel . Het houdt in dat tijd, vaardigheden en expertise worden ingezet voor groepsdoelen.
Confronteer het probleem
Begin een privégesprek nadat u incidenten van niet-coöperatief gedrag hebt waargenomen die de groep ondermijnen. Forbes raadt aan om de feiten direct te noemen en tegelijkertijd uw emoties onder controle te houden. Wees u bewust van uw lichaamstaal en toon van uw stem. Wees direct, maar niet bot of onbeleefd.