iMessage. iMessage is de sms-service van Apple. Verzender en ontvanger moeten hiervoor wel allebei een iPhone hebben. Zodra iemand vanaf een iPhone een sms stuurt aan iemand anders met een iPhone, gaat dit via iMessage.
Met WhatsApp stuurt u tekstberichtjes, spraakberichten, video's en foto's naar contactpersonen. Dat zijn mensen die als contactpersoon in uw telefoon staan en die ook WhatsApp gebruiken. Dat is een belangrijk verschil met sms'en: als de andere persoon geen WhatsApp heeft, kunt u geen berichten aan hem/haar sturen.
Chatberichten zijn alle berichten die worden verzonden via een berichtenapp. De vorm van het bericht is hierbij niet relevant: alle informatie die wordt verzonden via een berichtenapp valt onder de definitie “chatbericht”. Denk bijvoorbeeld aan tekst, maar ook aan audio, video, bijlagen of hyperlinks.
WhatsApp, whatsappen, appen
Een bericht via WhatsApp wordt ook vaak een app of appje genoemd. Er bestaat ook een werkwoord appen, een verkorting van whatsappen.
Vinkjes in WhatsApp
Naast elk verzonden WhatsApp-bericht staan twee vinkjes. Hierdoor weet u of een bericht aankomt bij de ontvanger of zelfs gelezen is. Blauwe vinkjes betekenen dat de ontvanger het appje heeft gezien.
Een app op maat kost ergens tussen 10.000 en 200.000 euro. Elke keuze die je maakt heeft invloed op de prijs. Wil je een reëel kostenplaatje krijgen, dan moet je precies weten wat je gaat bouwen. Sommige functionaliteiten kosten duizenden euro's, dat scheelt.
Hoewel beide kanalen two-way gesprekken mogelijk maken en technisch gezien een conversational karakter hebben, kunnen we allemaal wel aanvoelen dat WhatsApp wat meer is toegespitst op gesprekken. SMS wordt vaker gebruikt als eenrichtingsverkeer, bijvoorbeeld om updates, codes en notificaties te versturen.
Hoewel (sms-)berichten in deze context nuttig zijn, hebben ze een eenzijdig karakter.
Aan de andere kant verwijst chat naar een tweerichtingsgesprek tussen twee (of meer) partijen . In zakelijke communicatie betekent dit dat de klant kan antwoorden of zelfs het gesprek kan starten op de website via live chat, of binnen de app via in-app chat.
Er zijn twee opties. Er zijn twee manieren om anoniem berichtjes via WhatsApp te sturen. Welke opties zijn dat dan? Nou, je kunt hiervoor gebruik maken van een prepaid simkaart of een virtueel telefoonnummer.
Ja, de videogesprekken die je op WhatsApp voert worden ook met end-to-end-encryptie beveiligd en zijn alleen voor de deelnemende partijen toegankelijk. Niemand, inclusief WhatsApp zelf, heeft toegang tot de inhoud van je communicatie. Maar end-to-end-encryptie neemt dus niet alle potentiële veiligheidsrisico's weg.
De knop Chatten in WhatsApp gebruiken
Als je de merkrichtlijnen volgt, is deze knop herkenbaar en vertrouwd voor potentiële klanten die met je willen chatten. De knop Chatten in WhatsApp is beschikbaar in het groen en wit en in drie formaten: klein, middel en groot.
In 2016 is WhatsApp gestopt met het in rekening brengen van abonnementskosten. Voor het gebruik van WhatsApp is een internetverbinding vereist via een mobiel datanetwerk of wifi. Voor deze diensten kunnen datakosten in rekening worden gebracht.
Met spraakoproepen bel je gratis naar je contacten met WhatsApp, ook als ze in een ander land zijn. Voor spraakoproepen wordt gebruikgemaakt van de internetverbinding op je telefoon in plaats van je belminuten. Er kunnen datakosten in rekening worden gebracht.
Laten we maar meteen met de deur in huis vallen. Er is geen enkele manier om te weten te komen of iemand naar je profiel op WhatsApp kijkt. De ontwikkelaars hebben een dergelijke functie simpelweg niet in de app gezet, en apps die beweren dat ze jou die info wel kunnen geven zijn onbetrouwbaar.
Reactie op WhatsApp-statusupdate
Soms staat er opeens een groene rand om iemands profielfoto op WhatsApp. Degene heeft dan een nieuwe statusupdate. Bijvoorbeeld een vakantiefoto of misschien heeft diegene minder prettig nieuws gekregen. Het kan leuk of fijn zijn om hierop te reageren.
Heb je een bericht ontvangen? Zet dan snel je telefoon op vliegtuigstand. Vervolgens kun je WhatsApp openen en het bericht lezen. Omdat je niet online bent, kan WhatsApp niet aan de zender bekendmaken dat je het hebt gelezen.
Een simpele manier om te controleren of iemand jouw nummer geblokkeerd heeft, is om die persoon te bellen. Wanneer je iemand belt en je krijgt direct de voicemail, kan dit betekenen dat iemand je geblokkeerd heeft. Tijd voor een dubbelcheck. Bel nog eens, maar dan met een ander telefoonnummer.
Berichten verwijderen voor jezelf
Je kunt je eigen kopie van de berichten die je hebt verzonden of ontvangen verwijderen van je telefoon. Dit heeft geen gevolgen voor de chats van je ontvangers. Je contacten zullen nog steeds de berichten zien in hun chatscherm.
Profielfoto's die gebruikt worden in WhatsApp kunnen verdwijnen wanneer een account langer dan 45 dagen niet wordt gebruikt, zoals bijvoorbeeld na een overlijden. Dit wordt gedaan door WhatsApp zelf en in plaats van een foto of afbeelding krijg je dan een standaard grijs/wit silhouet te zien.