Wanneer een e-ticket onbruikbaar bleek te zijn, zal TicketSwap de koper en verkoper met elkaar in contact brengen in een gemodereerd gesprek. Hier wordt gezamenlijk naar een passende oplossing gekeken. In het geval van fraude wordt een verkoper permanent geblokkeerd van TicketSwap.
Zodra iemand een kaartje in de winkelwagen plaatst, wordt het kaartje voor 10 minuten gereserveerd. Wanneer de betaling is gestart, blijft een kaartje 30 minuten langer gereserveerd. Het kan zijn dat iemand de betaling niet afmaakt: in dat geval komt het ticket natuurlijk weer gewoon te koop te staan!
Pers. Voor meer informatie of interviewverzoeken kan je contact opnemen met James Fleury (james@ticketswap.com). Download hier onze presskit.
De Koper mag het e-ticket alleen doorverkopen via hetzelfde TicketSwap-account als waarmee het e-ticket is gekocht. Het is niet toegestaan een e-ticket via een ander platform door te verkopen (tenzij het gaat om een e-ticket van Secure Swap).
Let op de barcode: bij sommige neptickets wordt hij erop gekopieerd en kun je verschil zien in de dikte van de lijntjes. Check ook of de naam overeenkomt met de verkoper. Dubbelcheck ook of de aangegeven rang op het kaartje klopt met de officiële zaalverdeling van het concert waar je naartoe wilt.
Je kaartje aanbieden op TicketSwap is gratis. Pas als een ticket verkocht wordt, zijn er kosten verbonden aan het gebruik van TicketSwap. Aan kopers en verkopers rekenen we 5% servicekosten. Daarnaast worden er transactiekosten gerekend bij een aantal betaalmethodes.
De grote ticketer heeft de steun van concert- en festivalgigant MOJO Concerts, net als Ticketmaster eigendom van Live Nation. Het nieuwe platform moet de strijd aangaan met Ticketswap, en daarom wordt direct fel uitgehaald naar de marktleider op het gebied van fair secondary ticketing.
De kans is namelijk vrij groot dat je tickets voor de show van je dromen slechts enkele uren voor aanvang op de kop tikt. Nog niet genoeg inside informatie? Tussen 5 en 10 uur 's avonds is TicketSwap een ware goudmijn; na kantooruren worden de meeste plannen gemaakt of veranderd.
We kunnen geen tickets ruilen of terugbetaling aanbieden tenzij een evenement is afgelast of verschoven. Je kunt jouw tickets wel verkopen aan een andere fan. Dat is mogelijk op ons eigen platform ticketmaster.nl. Daar kan je je tickets te koop aanbieden via 'Mijn account'.
TicketSwap zorgt er voor dat tickets voor niet meer dan 120% van het duurste toegangsticket verkocht worden. Mag het ticket niet geswapt worden? Dan komt het ticket niet op TicketSwap.
Tickets zijn gereserveerd via de reserveringsmodule
Wanneer de kaarten niet tijdig opgehaald worden, vallen ze weer vrij voor de verkoop. Het moment waarop de tickets opgehaald dienen te worden kun je instellen via Settings - Ticketing - Defaults.
De ontvanger van je ticket kan het via deze link accepteren en toevoegen aan hun TicketSwap-account. Het ticket zal van jou blijven, dus je kan altijd stoppen met delen of het ticket doorverkopen. De persoon aan wie je het ticket stuurt kan het enkel bekijken (en natuurlijk gebruiken).
Ticketmaster is een betrouwbare, officiële verkoper van tickets. Op Seatwave kunnen verkopers daarentegen zelf de prijs bepalen. Ticketmaster pakt een commissie van zowel de koper als verkoper, waardoor het doorverkoop geen strobreed in de weg legt. Het bedrijf heeft wel aangegeven binnenkort te stoppen met de site.
Ja. We leggen graag uit waarom! Om TicketSwap zo veilig mogelijk te maken, vragen wij persoonlijke gegevens van verkopers, zoals bijvoorbeeld een geverifieerd telefoonnummer en e-mailadres. Je e-ticket wordt pas naar de koper verzonden wanneer deze heeft betaald; voor die tijd is het ticket voor niemand zichtbaar.
De organisatie / promoter van een evenement kan ervoor kiezen doorverkoop per evenement uit te schakelen. Gepersonaliseerde tickets (tickets op naam) kunnen niet te koop aangeboden worden. Als je jouw tickets via het resale platform aangeschaft hebt, is het niet mogelijk deze zelf weer te koop aan te bieden.
Als het gekochte ticket niet geldig blijkt te zijn, zal Ticketswap proberen het probleem op te lossen door koper en verkoper in een chat gesprek bij elkaar te brengen. De risico's met betrekking tot de geldigheid van een ticket blijven echter altijd bij koper en verkoper.
Onze missie is om de koop en verkoop van tweedehands e-tickets zo eerlijk en veilig mogelijk te laten verlopen. Daarom kan je voor een ticket maximaal 20% bovenop de originele prijs vragen.
Ticketswap verdient zijn geld door een kleine bijdrage te vragen van zowel koper als verkoper en garandeert een veilige overdracht, zonder woekerwinsten.
Als je een kaartje van iemand anders overkoopt, kun je dus niet naar binnen want: jouw naam staat er niet op. Het wijzigen van die naam kan niet, net als het ticket retourneren of verkopen via een platform als Ticketswap. Conclusie: je bent je geld kwijt.
toegangsbewijzen doorverkopen is verboden. Het is alleen toegelaten om occasioneel door te verkopen en dat zonder winst te maken. Het is in elk geval verboden een toegangsbewijs door te verkopen dat oorspronkelijk nooit gekocht is, maar gratis werd weggegeven als prijs, sponsoring, …
Tickets doorverkopen is eenvoudig. Als je als fan besluit om een ticket door te verkopen, ga je naar jouw Ticketmaster-account en selecteer je 'verkoop ticket'. Wanneer een andere fan dit doorverkoopticket koopt, maken we een nieuw ticket aan met een nieuwe barcode en wordt het originele ticket ongeldig.
vierde showDe vier shows die Coldplay in 2023 in de Johan Cruijff Arena geeft zijn uitverkocht. Sinds vanochtend 10.00 uur was er een stormloop gaande om tickets te bemachtigen voor de concerten van de band.
Normaal gesproken maken wij de werkdag na de verkoop het geld naar jou over. Dit betekent dat als je een ticket op vrijdag of in het weekend verkoopt, wij het geld maandag overmaken. Houd er rekening mee dat als je een ticket op of rond een feestdag verkoopt, we het geld pas een dag later kunnen overmaken.