Zorg ervoor dat je apparaat is bijgewerkt
Controleer of de computer en de browser die je gebruikt, zijn bijgewerkt. Smart-tv/Apple TV: Controleer of zowel het streamingapparaat als de Viaplay-app zijn bijgewerkt.
Met een Chromecast, Apple TV of met de Viaplay app op je smart-tv. Kijk dit seizoen live Formule 1 op Viaplay Xtra op kanaal 225 (zaterdag en zondag), gewoon op je tv-ontvanger. Alle anders sporten, films en series kijk je met de Viaplay app thuis of onderweg op je mobiele telefoon tablet, Mac of PC.
Kijk Viaplay op je tv
Met een Chromecast, Apple TV of met de Viaplay app op je smart-tv.
Streamen kan via alle apps die ondersteund worden. Dit zijn onder andere YouTube, Netflix en de app van de NPO. Je opent de app op je smartphone of laptop en je geeft de opdracht om de video af te spelen op een tv. De Chromecast of Google Cast maakt direct verbinding met internet.
Viaplay activeren op je Samsung smart-tv
Sluit je Samsung smart-tv aan op de breedbandpoort of een draadloos netwerk. Druk op Smart Hub of Smart TV op je afstandsbediening. Download de Viaplay-app in de Samsung App store of selecteer de vooraf geïnstalleerde Viaplay-app. Meld je aan in de Viaplay-app met de code.
Lukt het niet, check dan of je verbonden bent met je eigen KPN Internet verbinding. Wis cookies en de geschiedenis van je browser en/of probeer een andere internetbrowser of probeer het later opnieuw. Goed om te weten: Velen willen Viaplay zo snel mogelijk hebben: het is hierdoor druk.
Dat klopt een app van Viaplay en via Viaplay, daar heeft KPN niets mee van doen, die maakt de app niet, die mag de app onder voorwaarden van de leverancier beschikbaar stellen op hun apparaten. Wanneer die app komt en of KPN die beschikbaar mag stellen op hun apparaten kun je het beste aan Viaplay vragen.
Als je bent ingelogd in Mijn Ziggo ga je naar 'Producten' en dan 'Televisie'. Dan zie je onder het kopje 'Mijn Televisie' het subkopje 'Streamingdiensten'. Klik op 'Streamingdiensten beheren'. Tijdens het activeren word je doorgestuurd naar Viaplay om je aanmelding en registratie af te ronden.
Download de Viaplay-app in de Google Play Store of selecteer de Viaplay-app in het beginscherm. Meld je aan in de Viaplay-app met de code.
Het belooft een spannende voortzetting van het seizoen te worden in de Formule 1. Als je een F1 TV Pro-abonnement hebt, kun je alle trainingen en races live bekijken via de app. Het is ook mogelijk om de wedstrijden met een Chromecast naar je televisie te streamen. Je kiest zelf welke camerafeed je wil zien.
Ga via [MENU] naar de optie 'Apps voor TV'. Kies de app die je op je tv wilt gebruiken en druk op [OK]. Navigeer met de pijltjestoetsen op de afstandsbediening door de app. Druk op de knop [TV] om terug te gaan naar het menu van Interactieve TV.
1 Gebruik de Home -knop om het Home-scherm weer te geven. Kies vervolgens "Apps". Kies vervolgens het pictogram Search (Zoeken). 3 Navigeer naar de apps die je wilt toevoegen en kies vervolgens "Install" (Installeren).
Uit welk modeljaar is mijn Samsung Smart TV? Op de achterkant van je Samsung TV is makkelijk te zien uit welk jaar jouw televisie komt. Dat kun je zien aan de middelste letter in het modeltype.
Controleer of alles in orde is met uw WiFi- en tijdinstellingen. Controleer of uw castingapparaat (smartphone of computer) en de tv verbonden zijn met hetzelfde Wi-Fi-netwerk. Start uw draadloze router opnieuw op. (Koppel de router los en wacht ongeveer 30 seconden voordat u de stroom weer inschakelt.)
Let er op dat de televisie en de telefoon verbonden zijn met hetzelfde wi-fi netwerk. Soms moet je op de televisie nog even toestemming geven om te kunnen casten. Ga naar de app en geeft aan dat je wilt 'mirroren' naar het beeldscherm. Zo kan iedereen in de woonkamer meekijken met wat jij op je telefoonscherm ziet!
Als u problemen ondervindt met het casten van video via de ingebouwde Chromecast-functionaliteit (voorheen Google Cast) naar uw Android TV, controleert u of u de nieuwste versie van de Google Cast-receiver gebruikt.
Check je opslagruimte
Downloads en installaties van apps kunnen worden onderbroken als er te weinig opslagruimte op je apparaat beschikbaar is. In de volgende gevallen kan je apparaat weinig opslagruimte hebben: Je krijgt een melding over opslagruimte. Er is minder dan 1 GB beschikbaar op je apparaat.
Om toegang te krijgen tot de applicaties van een Panasonic Smart tv moeten de algemene voorwaarden voor internetdiensten worden geaccepteerd (de tv moet zijn verbonden met het internet).
Ook is er een lineair kanaal geopend voor klanten die via bepaalde providers een abonnement op Viaplay hebben genomen. Mocht je niet op deze manieren via je televisie kunnen kijken, dan kun je altijd nog via je mobiele telefoon, tablet of computer/laptop met een Chromecast of Apple TV al je favoriete content casten.