Je aanvraag voor nummerbehoud kan om verschillende redenen worden afgewezen. Misschien komen je gegevens bij je huidige provider en bij ons niet overeen. Het komt ook wel eens voor dat de voorgestelde overstapdatum niet mogelijk is. Bijvoorbeeld als je een opzegtermijn of andere contractverplichting hebt.
Een afgewezen nummerbehoud kan meerdere redenen hebben, de meest voorkomende is dat het contract bij de andere provider nog niet binnen 120 dagen voor afloop zit. Als jouw verzoek voor nummerbehoud is afgewezen dan ontvang je een email met de exacte reden waarom.
Soms wijst je huidige provider de aanvraag van nummerbehoud toch af. Meestal is dat omdat je huidige overeenkomst langer dan 6 maanden doorloopt. Bij een afwijzing krijg je van ons een e-mail met de reden. Als nummerbehoud niet mogelijk is, ontvang je van ons automatisch een nieuw telefoonnummer.
U kunt altijd uw mobiele telefoonnummer meenemen. Het maakt dus niet uit of u prepaid belt of met een abonnement. Het maakt ook niet uit of u bij uw aanbieder blijft of overstapt naar een andere aanbieder. Uw contract hoeft ook niet afgelopen te zijn om te kunnen overstappen.
Je nieuwe aanbieder regelt het nummerbehoud (en de overstap), je hoeft dus niets op te zeggen. Wat moet ik doen om mijn nummer mee te nemen? Je meldt je nieuwe aanbieder dat je je nummer wilt meenemen. Je doet dat meteen als je een nieuw contract afsluit of een prepaid aansluiting neemt.
Nummerbehoud goedkeuring duurt max 3 dagen. Maar je kan het proces starten wanneer jij wilt. Zelfs nadat je oude abonnement al is verlopen kun je nog een nieuw abonnement aanschaffen. Bij je oude provider heb je altijd een maand opzegtermijn.
Sim only met nummerbehoud
Je nieuwe provider neemt bij een overstap contact op met je huidige provider. Je hoeft je abonnement dus niet zelf stop te zetten. De nieuwe provider zet dan zelf het nummer over op een nieuwe simkaart waarop jouw sim only-abonnement geladen is.
Om je eigen nummer te behouden, dien je dit aan te geven bij de aanvraag van je nieuwe abonnement. Vaak kun je heel gemakkelijk een vakje aanvinken met 'nummerbehoud'. Je nieuwe provider stuurt je nieuwe simkaart vervolgens naar je op.
Je kan jouw telefoonnummer altijd behouden. Je hebt enkel een simkaart nodig van je nieuwe operator. Je tekent of valideert online een schriftelijke opdracht aan je nieuwe telecomoperator.
Nummerbehoud is gelukkig goed geregeld tussen de telecomproviders. Het maakt dus niet uit of je via prepaid, met een abonnement of sim only belt. Het maakt ook niet uit of je bij je huidige provider van product wisselt of overstapt naar een andere aanbieder. Je nummer overzetten gaat snel en gemakkelijk!
In veel gevallen is het probleem op te lossen door je telefoon opnieuw te starten. Druk de power-knop in tot de telefoon is uitgeschakeld of totdat je de optie "uitschakelen" krijgt. De vliegtuigmodus schakelt alle draadloze verbindingen uit. Zoals de bel-, wifi- en bluetoothverbinding.
Het overzetten van je telefoonnummer is altijd gratis. Soms kost het je alleen toch geld.
Nummerbehoud betekent het behouden van je telefoonnummer bij een overstap naar een andere provider. Het wordt ook wel nummerportering of nummerportabiliteit genoemd.
Wanneer je Ziggo modem is aangesloten, nemen we binnen 1 werkdag je telefoonnummer over. Nummerbehoud vraag je heel eenvoudig aan.
Op het moment dat jij je simkaart in ontvangst hebt genomen, dient T-Mobile een aanvraag voor Nummerbehoud in bij je huidige provider. Met dit verzoek wordt er automatisch een aanvraag ingediend voor het opzeggen van je huidige aansluiting (Abonnee of PrePaid). Dit hoef je dus niet zelf te doen.
Als je direct kunt overstappen naar een andere provider verken dan je opties. Door internet te vergelijken weet je welke abonnementen er mogelijk zijn op jouw adres. Als je overstapt kun je meestal gebruik maken van de overstapservice van je nieuwe provider. Zij zeggen je huidige abonnement op, wel zo handig.
Als je de simkaart in je smartphone vervangt, blijven je contacten en andere gegevens gewoon staan in het opslaggeheugen van je smartphone. De simkaart zit in de meeste smartphones verborgen in een klein laatje of houdertje aan de zijkant.
Als u van leverancier wilt veranderen, moet u enkel een contract met een andere leverancier tekenen. U moet uw huidige contract dus niet opzeggen, noch per aangetekende brief, noch per fax of mail. Uw nieuwe leverancier regelt alles. Hou wel rekening met een opzegtermijn van minstens 3 weken.
Om je nummer over te nemen heb je een Odido simkaart met een telefoonnummer nodig. Het nummer op de simkaart is tijdelijk. Dit tijdelijke nummer wordt namelijk omgezet naar je oude, vertrouwde telefoonnummer. Goed om te weten: het telefoonnummer dat je mee wilt nemen moet actief zijn.
Sim only abonnement: waar moet je op letten? Het grote verschil tussen een sim only abonnement en een telefoonabonnement is dat je bij sim only alleen een abonnement afsluit, en niet extra betaalt voor een toestel. Je hebt dus een simlockvrije smartphone nodig die je zelf apart moet regelen.
Als je een abonnement hebt, kun je bij de meeste providers 120 dagen voor de einddatum van je contract, overstappen naar een nieuwe provider met nummerbehoud. Je kunt tijdens je bestelling aangeven dat je je nummer wilt behouden.
Je hebt een maand opzegtermijn bij jouw huidige aanbieder. Dit komt 'goed' uit, een gemiddelde overstap is binnen 3 tot 4 weken gerealiseerd. Overstappen naar kabel kost gemiddeld 10 werkdagen.
Als een telefoonnummer komt te vervallen of wordt afgesloten, gaat het nummer terug naar de originele provider. Dat gebeurt trouwens alleen als het telefoonnummer met nummerbehoud door meerdere providers is overgenomen, anders blijft het nummer bij de originele provider.
Bij nummerbehoud hoef je zelf je huidige abonnement niet op te zeggen. De nieuwe provider neemt namelijk contact op met je huidige en zal het nummer overnemen. Na de looptijd van je huidige contract is het nummer vrij om naar je nieuwe provider te verhuizen.
Vanaf 120 dagen voor de einddatum van je huidige abonnement kun je nummerbehoud aanvragen. Als je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een bericht over de orderstatus met daarin de eerst mogelijke overstapdatum.