Oorzaak. Dit probleem kan optreden als de instelling voor Beveiliging aanmeldnetwerk op het tabblad Beveiliging van het dialoogvenster Microsoft Exchange is ingesteld op een andere waarde dan Anonieme verificatie.
De cookies die gebruikt worden om aangemeld te blijven zijn verwijderd of corrupt geraakt. Om de aanmeldgegevens te onthouden wordt gebruik gemaakt van cookies. Als je de cookies verwijderd dan kan het systeem deze niet meer gebruiken en zul je opnieuw moeten aanmelden.
Ga naar de pagina Aanmelden bij Outlook.com en selecteer Aanmelden. Voer uw e-mailadres of telefoonnummer in en selecteer Volgende. Schakel op de pagina Wachtwoord invoeren het selectievakje Aangemeld blijven uit. Voer uw wachtwoord in en selecteer Aanmelden.
Uw Outlook.com-wachtwoord is hetzelfde als uw Microsoft-account-wachtwoord. Ga naar Beveiliging van Microsoft-account en selecteer Wachtwoordbeveiliging. Als beveiligingsmaatregel kan u worden gevraagd om uw identiteit te aan te tonen met een beveiligingscode.
Een Microsoft-account is een gratis account dat u gebruikt voor toegang tot veel Microsoft-apparaten en -services, zoals de web-e-mailservice Outlook.com (ook wel bekend als hotmail.com, msn.com, live.com), Office Online-apps, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows of de Microsoft Store.
Als je abonnementen hebt geannuleerd of als je abonnementstijd is verstreken, moet je het abonnement opnieuw aanschaffen. Als je andere gekoppelde abonnementen of services hebt geannuleerd voordat je je Microsoft-account hebt gesloten, moet je deze abonnementen wellicht opnieuw invoeren.
Een Microsoft-account is meestal vereist voor het installeren en activeren van Office-versies 2013 of later, en Microsoft 365 Family of Personal.
Druk op Windows-toets+R en geef de opdracht netplwiz gevolgd door Enter. Selecteer in het lijstje de gebruikersnaam waarmee je je automatisch wilt aanmelden. Verwijder pas nu het vinkje bij Gebruikers moeten een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven (...) en klik op Ok.
Om de aanmeldgegevens te onthouden wordt gebruik gemaakt van cookies. Als je de cookies verwijderd dan kan het systeem deze niet meer gebruiken en zul je opnieuw moeten aanmelden. Als de cookies niet verwijderd zijn, dan is het mogelijk dat er een groot aantal is opgeslagen en dat dit problemen geeft.
Selecteer het aanmeldingsprobleem.
U bent een wachtwoord vergeten, uw wachtwoord werkt niet of wat u moet doen als u een probleem hebt met verificatiecodes. U bent de gebruikersnaam vergeten voor de service waarbij u zich aanmeldt, of uw gebruikersnaam is juist, maar u kunt zich nog steeds niet aanmelden.
UpdateMicrosoft stopt volgend jaar met de online e-maildienst Hotmail. In plaats daarvan komt het bedrijf met een vernieuwde Facebook-vriendelijke versie van zijn Outlook-mailprogramma. Dinsdag presenteerde het bedrijf het nieuwe Outlook.com.
Omdat de oorzaak nog niet bekend is, en alleen Microsoft-accounts getroffen zijn, lijkt het probleem bij Microsoft te zitten. Wellicht wordt de nieuwe versie of beveiliging van de Mail-app nog niet goed ondersteund door de techgigant of Apple.
Sinds begin 2020 probeert Microsoft gebruikers van de Home-edities van Windows 10 bij het installeren een Microsoft-account op te dringen. Maar je kunt (nog) wel Windows 10 zonder account van Microsoft gebruiken. Het inloggen op een besturingssysteem, applicatie of service met een online account kan voordelen hebben.
Klik op Windows en typ Uitvoeren. Typ in het venster Uitvoeren Outlook.exe /PIM <your profile name> en klik vervolgens op OK. Hiermee wordt een nieuw profiel gemaakt in Outlook zonder e-mailaccount. Vervolgens kunt u Outlook gebruiken om uw contactpersonen, taken en agendagegevens op te slaan.
Aan het aanhouden van een Microsoft-account, het storten van saldo daarop of het gebruik van het account voor het doen van aankopen, zijn geen kosten verbonden. Met andere woorden: het is gratis.
Selecteer Start > Settings > Accounts > E-mail & accounts. Selecteer het account dat u wilt verwijderen en selecteer vervolgens Verwijderen.
Het is mogelijk dat uw firewall, antivirus of netwerkinstellingen uw e-mailprogramma blokkeren. Schakel uw firewall en antivirus tijdelijk uit en probeer het opnieuw. Op een computernetwerk kunnen bepaalde poorten geblokkeerd zijn. Probeer op een ander netwerk verbinding te maken, bijvoorbeeld via uw mobiele provider.
Ga naar https://account.live.com/password/reset. Voer het Microsoft-account in waarvan je het wachtwoord wenst te herstellen, en klik “Volgende”. Je zult nu met de beschikbare accountherstelopties geconfronteerd worden.
Wie een Microsoft-account heeft, kan daarmee inloggen bij alle online publieksdiensten van Microsoft. Denk daarbij aan OneDrive, Outlook.com, Office, Foto's en Skype. Gebruikers van Windows 10 of 11 kunnen met dit account ook inloggen en apps downloaden op hun computer.
Meld je aan bij het dashboard van je Microsoft-account
Ga naar Microsoft-account en selecteer Aanmelden. Typ het e-mailadres, het telefoonnummer of de Skype-aanmeldgegevens die je gebruikt voor andere services (Outlook, Office enzovoort) en selecteer Volgende.
Klik op Start en op Configuratiescherm. Klik in het Configuratiescherm op Gebruikersaccounts onder Kies een categorie om het dialoogvenster Gebruikersaccounts te openen. Open het dialoogvenster Opgeslagen gebruikersnamen en wachtwoorden.