Zorg ervoor dat het is verbonden met het internet en met hetzelfde wifi-netwerk als je mobiele apparaat. Zorg ervoor dat de microfoon aan staat: Speakers (behalve Google Home), smartdisplays of smartklokken: Zorg ervoor dat de schakelaar voor de microfoon op de achterkant van het apparaat aan staat.
Zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen. Schakel de wifi-verbinding op je mobiele apparaat of tablet uit en vervolgens weer in. Open de Google Home-app opnieuw en probeer het apparaat in te stellen.
Zorg eerst dat het volgende in orde is: Je Google Nest- of Home-speaker of -scherm staat aan en is aangesloten op een stopcontact. De microfoon is niet gedempt. Google Home: Tik op de achterkant van het apparaat op de knop om de microfoon te dempen.
Hoe het werkt
Zeg 'Hey Google' gevolgd door een vraag of opdracht. De Assistent luistert als de lampjes bovenop het apparaat draaien (Google Home) of pulseren (Google Nest Mini (2e generatie), Google Home Mini (1e generatie), Google Home Max, Google Nest Audio, Google Nest Hub en Google Nest Hub Max).
Open de Google Assistent op je smartphone of tablet door lang op je thuisknop te drukken, of “Hey Google” te zeggen; Zeg “Ik wil mijn naam voor de Google Assistent veranderen”; Geef vervolgens aan hoe je door de app genoemd wil worden; Bevestig je keuze door “ja” te zeggen, of op het duimpje omhoog te drukken.
Zeg 'Hey Google' en dan: 'Roep [bericht] om. ' 'Schreeuw [bericht]. ' 'Vertel iedereen [bericht].
Houd de knop voor het dempen van de microfoon aan de achterkant van je apparaat ongeveer 15 seconden ingedrukt. De Google Home laat je weten dat hij wordt gereset.
Start je apparaat opnieuw op en probeer de zoekopdracht opnieuw. Als je verbinding met internet kunt maken, kun je de Google-app updaten naar de nieuwste versie. Als je wilt nagaan of je resultaten krijgt, probeer je de zoekopdracht opnieuw.
Start je modem en router opnieuw op. Als er apparaten in de buurt zijn die storing kunnen veroorzaken, zoals magnetrons, draadloze speakers, babyfoons, wifi-routers en andere apparaten die de 2,4GHz-band gebruiken, verplaats je je speaker of scherm naar een andere ruimte.
Google Home is vanaf 24 oktober 2018 in Nederland verkrijgbaar in verschillende grote webshops. De prijs van de Google Home is € 149 per stuk. De mini variant kost € 59.
Problemen met Android-telefoons en -tablets oplossen
Ga op je Android-telefoon of -tablet naar de Assistent-instellingen of open de Google Assistent-app. en zeg 'Assistent-instellingen'. Tik onder Populaire instellingen op Voice Match. Zet Hey Google aan en stel Voice Match in.
zoek de tegel voor je apparaat. Afhankelijk van je apparaat kun je de bedieningselementen op de volgende manieren openen: Tik op de tegel voor een snelle actie met het apparaat. Je kunt bijvoorbeeld de lampen aan- en uitdoen of een deur op slot doen en van het slot halen.
Open Google-App. Onder menu kies Instellingen > Spraak > Voice Match. Tik nu op > Spraakmodel verwijderen en kies OK. Schakel nu Toegang via Voice Match in en volg de instructies om je stem op te nemen.
Verplaats de speaker of het scherm naar een andere locatie. Zo vermijd je problemen met storing waardoor de SSID mogelijk niet correct wordt uitgezonden. Zet het apparaat terug op de fabrieksinstellingen. Schakel de wifi-verbinding op je mobiele apparaat of tablet uit en vervolgens weer in.
Een exacte oorzaak voor de storing is niet bekend. Technologiesite Android Authority vermoedt dat het te maken heeft met een recente update voor de app, die bij gebruikers automatisch wordt geïnstalleerd. Niet alle Android-toestellen zijn getroffen, maar op Twitter druppelen klachten van gebruikers wereldwijd binnen.
Start je apparaat opnieuw op.
Open je app Instellingen en tik op Netwerk en internet of Verbindingen. Afhankelijk van je apparaat kunnen deze opties verschillen. Zet wifi uit en mobiele data aan en check of er een verschil is. Zo niet, dan zet je mobiele data uit en wifi aan en check je het opnieuw.
Als je de nieuwste en beste functies wilt gebruiken die beschikbaar zijn voor je speaker of scherm voor Google Nest of Home, moet je apparaat worden geüpdatet naar de nieuwste softwareversie.
Je moet onder meer het wifi-netwerk selecteren waarmee je verbinding wil maken. Geef Google Home even de tijd. De app gaat alles voor je instellen en personaliseren waar nodig. Na het instellen staat de Google Home weer in de app.
De Google Home Max is de grootste speaker, mét de beste geluidskwaliteit. Daar betaal je dan ook wat meer voor. Maar je kunt er een goed feestje mee geven.
Tik op je telefoon op de startknop en houd deze vast of zeg 'Hey Google'. Vraag 'Welk nummer is dit?' Speel een nummer af, neurie, fluit of zing een melodie van een nummer. Neuriën, fluiten of zingen: De Google Assistent zal mogelijke overeenkomsten voor het nummer identificeren.