Waarom kan ik niet inloggen op NPO plus? Controleer je internetverbinding en schakel (indien mogelijk) over op een stabielere verbinding. Het kan ook zo zijn dat je toestel nog weinig geheugen vrij heeft, waardoor het toestel trager werkt dan normaal.
Wil je NPO Start of NPO Plus zonder storingen kijken zorg dan dat je software op je computer of app up-to-date is. NPO Start adviseert om de meest recente versie te gebruiken van Chrome, Firefox of Edge. Haperen van het beeld gebeurt in veel gevallen door een slechte of minder snelle internetverbinding.
Dat alleen via de browser op npostart.nl. Doorloop onderstaande stappen om een account aan te maken. Ga naar www.npostart.nl en klik rechtsboven op 'Registreren'. Kies de derde kolom en klik op 'Kies NPO Plus'* en vul de gegevens in.
Vaak is de eerste stap als het inloggen niet werkt om de internetverbinding te controleren. Controleer dit door een willekeurige website te bezoeken op je telefoon. Indien nodig controleer de kabels van je modem en televisie. Een simpele reset van je modem kan wellicht ook helpen.
NPO Plus biedt, anders dan het gratis aanbod van NPO Start, voor € 2,95 per maand extra programma's aan zoals (buitenlandse) series, documentaires en films. Bovendien is het hele aanbod van NPO Plus voor langere tijd beschikbaar en kun je tot een jaar terugkijken zonder reclame in HD kwaliteit.
Waarom doet NPO het niet op Smart TV? Wanneer de uitzendingen in de app haperen/bufferen of wanneer het beeld stopt met afspelen, terwijl het geluid wel werkt, dan betekent dit dat je onvoldoende verbinding hebt met Internet.
Een NPO Plus abonnement kost € 2,95 p.m. en kan besteld worden via de NPO. “Ziggo-abonnees maken veelvuldig gebruik van apps op onze mediaboxen; de app van NPO kon natuurlijk niet uitblijven”, stelt Raymond van der Vliet, Director Content & Programming bij VodafoneZiggo.
NPO Plus €2,95 per maand (eerste maand gratis) -> Kies je voor een NPO Plus abonnement dan kun je gebruik maken van al bovenstaande functies. Daar bovenop kun je programma's vaak al eerder bekijken en langer terug kijken dan de 7 dagen bij de gratis versie. Daarnaast krijg je geen reclame te zien (behalve bij live).
Ziggo en KPN
Ziggo klanten met de Mediabox Next kunnen toegang krijgen tot het aanbod van NPO Start en Plus. De NPO app zit niet standaard op de KPN ontvanger. Wel kun je de app op je smart-tv zetten.
NPO breidt het aanbod uit van de betaalvariant van streamingdienst NPO Start die onder de naam NPO Plus op de markt is gebracht. Omdat NPO Plus onderdeel van streamingdienst NLziet is, betekent de uitbreiding van NPO Plus ook direct een groter aanbod van NLziet. NPO Plus kost €2,95 per maand.
“KPN wil zijn tv-kijkers toegang bieden tot het beste entertainment. Daar hoort app-integratie ook bij. We voegen dan ook regelmatig nieuwe apps toe aan de verschillende tv-ontvangers. De NPO Plus app is momenteel nog niet geïntegreerd, maar we hopen dat binnenkort te realiseren.
Met een abonnement op NPO Plus kun je op twee schermen tegelijk naar deze dienst kijken. Er is geen beperking aan het aantal apparaten dat je kunt gebruiken. Voor NPO Start gelden helemaal geen beperkingen. De beeldkwaliteit op NPO Start is in alle gevallen SD.
NPO Start, het oude Uitzending Gemist, is helemaal gratis. Daar zijn alle programma's, die op NPO 1, NPO 2 en NPO 3 zijn uitgezonden, minstens een week lang terug te kijken. Ook kun je hier gratis de livestreams van NPO 1, NPO 2, NPO 3, en de extra kanalen bekijken.
Om die programma's op NPO Plus terug te kijken heeft u een betaald abonnement nodig. De programma's zijn tot een jaar beschikbaar.
NPO 1 Extra
Het publieke digitale themakanaal is bij Ziggo op voorkeuzekanaal 128 in de zenderlijst te vinden. Bij onder meer concurrent KPN staat NPO 1 Extra ook in de etalage.
NPO Start Plus is een dienst van NPO en (nog) niet beschikbaar als app op de Mediaboxen van Ziggo. Op moderne Smart TV's kun je via de app van NPO Start kijken. Dat geldt voor Smart TV's van Philips, Samsung en LG vanaf 2014 en van Panasonic vanaf 2016.
De gevolgen van de maatregel zijn vrij groot: iedereen die bijvoorbeeld op reis offline de programma's van NPO Start wil bekijken kan dit nu op geen enkele manier meer doen. Ook het betaalde abonnement op NPO Start Plus biedt momenteel geen optie om programma's op te slaan en later offline terug te kijken.
NPO Start zonder account: gratis en je hoeft je niet te registreren. Je kunt: programma's terugkijken tot minimaal een week; live tv kijken.
Het NPO-id is jouw unieke combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je kan inloggen bij de diensten van de Nederlandse Publieke Omroep. Nu kan dat al bij NPO Start maar in de nabije toekomst ook bij andere diensten.
Voer een softreset uit op de tv. Een softreset sluit de tv volledig af en start hem opnieuw op, in plaats van hem alleen maar in de stand-bymodus te zetten. Dit kan problemen oplossen die je mogelijk hebt met apps.
Stap 1: Druk op de Smart Hub knop op je afstandsbediening. Stap 2: Selecteer het logo 'Samsung Apps' en open deze (als je deze niet direct ziet, klik dan eerst op 'Aanbevolen'). Stap 3: Gebruik de zoekfunctie (vergrootglas) of de categorieën om de gewenste app te vinden.
1 Gebruik de Home -knop om het Home-scherm weer te geven. Kies vervolgens "Apps". Kies vervolgens het pictogram Search (Zoeken). 3 Navigeer naar de apps die je wilt toevoegen en kies vervolgens "Install" (Installeren).
4.7 De Abonnee is gerechtigd om de Content te bekijken op een maximum van 5 unieke apparaten per Abonnee. Het maximum aantal Apparaten waarop de Content gelijktijdig kan worden afgespeeld kan door NPO worden beperkt en hangt daarnaast af van de capaciteit van de internettoegang van de Abonnee.